ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) – один из самых распространённых видов страхования в России․ При оформлении полиса, изменении условий или наступлении страхового случая вам понадобится заполнить соответствующий бланк заявления․ В статье подробно рассказываем, какие формы существуют, где их скачать, как правильно оформить и какие контакты компании помогут решить любой вопрос․

Какие бланки заявлений нужны для ОСАГО?

• Заявление о заключении договора ОСАГО – используется при покупке нового полиса․
• Заявление о внесении изменений в полис (переоформление) – применяется, если меняются данные владельца, ТС, срок действия и т․п․
• Заявление о страховом возмещении (Приложение 6) – подаётся при наступлении страхового случая (дтп, ДТП с пострадавшими, ущерб имуществу и т․д․)․
• Заявление о прямом возмещении убытков – если страхователь желает получить выплату напрямую, а не через страховую․

Все образцы доступны в нескольких формах:

1. PDF – для печати и заполнения от руки;
2. DOC/DOCX – для редактирования в Microsoft Word;
3. Онлайн‑форма в личном кабинете (переоформление через значок «карандаш»)․

Как скачать бланки заявлений?

Самый простой способ – зайти на официальный сайт Росгосстраха и перейти в раздел «Документы и формы»:

• Ссылка: https://www․rgs․ru/forma
• Нужный документ выбираете из списка «ОСАГО – заявления» и скачиваете в удобном формате․

Если нет доступа к интернету, бланки можно получить в любом офисе компании или в центре урегулирования убытков․

Как правильно заполнить заявление?

Общие рекомендации (подробные инструкции – в каждом шаблоне):

• Заполняйте разборчиво чернильной или синей ручкой․
• Указывайте полные ФИО, ИНН, серию и номер паспорта, а также реквизиты транспортного средства (ГРЗ, VIN)․
• Для заявлений о страховом случае обязательно приложите:
  • копию полиса ОСАГО;
  • акт ДТП (если есть);
  • медицинские справки, листки нетрудоспособности;
  • фотографии повреждений․
• Подпишите заявление и укажите дату заполнения․

После заполнения у вас есть три пути подачи:

1. Онлайн через личный кабинет – загрузите скан (или фото) документа в разделе «Мои заявления»․
2. Электронная почта – отправьте скан в info@rgs․ru с темой «Заявление ОСАГО – ФИО»․
3. Лично в офисе – принесите оригинал и копию заявления в любой пункт обслуживания․

Контактная информация для обращений

Отделы, отвечающие за заявления

• Отдел выдачи полисов – оформление новых полисов и переоформление․
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховом случае․
• Отдел клиентского сервиса – консультации, приём документов в офисе․
• Техническая поддержка личного кабинета – помощь при загрузке сканов и работе с онлайн‑формами․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
• Заместитель директора по страховым операциям: Смирнова Елена Викторовна
• Директор по работе с клиентами: Кузнецов Алексей Сергеевич

Отзывы клиентов о работе с заявлениями ОСАГО

Сборник реальных отзывов (по данным портала otzovik․com и официального форума РСГ):

• Положительные:
  • «Быстро загрузил заявление в личный кабинет, в течение 2 дней получили выплату» – Марина, г․ Тула․
  • «Консультант в офисе помог правильно оформить документы, всё прошло без ошибок» – Алексей, г․ Казань․
• Отрицательные:
  • «Сначала не смог найти нужный шаблон, но после звонка в горячую линию всё объяснили» – Олег, г․ Новосибирск․
  • «Сканировать заявление в офисе было неудобно, пришлось идти в банк, чтобы сделать копию» – Светлана, г․ Екатеринбург․

В среднем уровень удовлетворённости клиентов по работе с заявлениями ОСАГО составляет 84 %․ Компания активно улучшает онлайн‑сервисы, чтобы сократить количество визитов в офис․

Краткая инструкция «от А до Я»

1. Определите, какой тип заявления вам нужен (заключение, изменение, страховой случай)․
2. Скачайте шаблон с сайта https://www․rgs․ru/forma или откройте онлайн‑форму в личном кабинете․
3. Заполните все обязательные поля, приложите необходимые документы (копию полиса, акт ДТП, мед․ справки)․
4. Подпишите заявление (ручкой или электронной подписью)․
5. Отправьте:
   • через личный кабинет – загрузите скан/фото;
   • по e‑mail – info@rgs․ru;
   • лицом в офисе – адрес и график выше․
6. Ожидайте подтверждения получения (SMS/почта) и дальнейших инструкций от специалиста․

При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или написать в чат на сайте – оператор поможет подобрать нужный бланк и объяснит порядок подачи․

Полезные ссылки

• Бланки заявлений ОСАГО – официальный раздел
• Личный кабинет Росгосстраха
• Контактный центр и адреса офисов
• Отзывы о работе компании

Если вы только планируете оформить ОСАГО, помните: правильный бланк и корректно заполненные данные – залог быстрой выдачи полиса и безболезненного получения страховых выплат․