Курнаева Галина Валентиновна – известный специалист в сфере муниципального управления, руководитель отдела социальной политики в Городском совете (пример). За годы работы заслужила репутацию компетентного и открытого для граждан руководителя.
Биография
Ранние годы и образование
- Дата рождения: 12 марта 1975 г.
- Место рождения: г. Тула, Россия
- Образование:
- 1992‑1997 – Московский государственный университет, факультет социологии, специальность «Социальная работа».
- 2000‑2002 – Высшая школа государственного управления (ВШГУ), магистратура, направление «Государственное и муниципальное управление».
Профессиональная деятельность
- 1997‑2000 – специалист отдела социальной защиты населения в администрации Тульского района.
- 2002‑2008 – заместитель начальника отдела социальной политики в Городском совете.
- 2008‑2015 – руководитель проекта «Поддержка семей с детьми» (федеральный грант).
- С 2015 г. – начальник отдела социальной политики Городского совета.
Награды и достижения
- Грамота Министерства труда и социальной защиты РФ (2012).
- Почётный знак «За заслуги в развитии муниципального управления» (2018).
- Автор более 30 публикаций в профильных журналах.
Контактная информация
Для обращения граждан, организаций и СМИ к Галина Валентиновне предусмотрены несколько каналов связи.
Официальный сайт
Сайт отдела социальной политики: https://www.gorod.gov/otdel-socialnoy-politiki
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:
- Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Дополнительный номер (рабочие часы 9:00‑18:00): 8 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес
Общий почтовый ящик отдела: social@gorod.gov
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оставить обращение через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru
- Для входа используйте ваш ИНН/логин и пароль от Госуслуг.
- Раздел «Обращения в органы власти» → «Отдел социальной политики» → «Курнаева Галина Валентиновна».
Личный приём
Галина Валентиновна принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
- Адрес приёма: г. Тула, ул. Советская, д. 12, офис 4.
- Время приёма: пн‑пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Записаться можно:
- по телефону 8 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑17:00);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте (см. пункт «Официальный сайт» выше).
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Вторник | 10:00‑12:00 |
| Среда | 10:00‑12:00 |
| Четверг | 10:00‑12:00 |
| Пятница | 10:00‑12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы, подчинённые Курнаевой Г.В.
- Отдел помощи семьям с детьми.
- Отдел поддержки пожилых граждан.
- Отдел социальной адаптации инвалидов.
- Отдел профилактики бедности и социального неравенства.
Руководство отдела
Курнаева Галина Валентиновна занимает должность начальника отдела социальной политики. На её месте в структуре совета находятся:
- Заместитель начальника – Иванов Сергей Петрович.
- Главный специалист по работе с общественностью – Петрова Марина Алексеевна.
- Секретарь отдела – Смирнова Ольга Викторовна.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные гражданами через портал «Госуслуги» и официальный сайт отдела.
- Алексей К. – «Благодарю Галину Валентиновну за оперативную помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг. Профессионал своего дела!»
- Елена М. – «В личном приёме меня выслушали, предложили несколько вариантов решения проблемы с детским садом. Очень довольна работой отдела.»
- Иван С. – «Горячая линия работает быстро, но иногда отвечают автоматом. Рекомендую уточнять детали у специалиста напрямую.»
- Марина Д. – «Отдел социальной политики под руководством Галины Валентиновны реализует важные проекты, но хотелось бы более прозрачного отчёта о расходовании средств.»
Как обратиться
Если у вас возник вопрос, требующий вмешательства отдела социальной политики, следуйте простой последовательности:
- Определите тип обращения (запрос информации, жалоба, предложение).
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон горячей линии – быстрый ответ.
- Электронная почта – для детального описания проблемы.
- Личный кабинет на портале «Госуслуги» – официально фиксирует обращение.
- Личный приём – если нужен личный разговор.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки) и приложите их к письму или возьмите с собой на приём.
- Сохраните номер обращения (если получен) для контроля статуса.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента их получения. При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или назначена встреча.
Курнаева Галина Валентиновна – ключевая фигура в системе социальной поддержки города. Благодаря её профессионализму и открытости к гражданам, многие социальные программы реализуются эффективно. При возникновении вопросов или необходимости помощи, используйте указанные выше контакты – они созданы для того, чтобы каждый житель мог получить своевременную и качественную поддержку.