POLIS (иногда встречается под брендами Polair, Polus) – один из крупнейших российских производителей профессионального холодильного оборудования․ На официальном сайте компании можно не только ознакомиться с полной линейкой продукции, но и оформить покупку, заказать монтаж, получить сервисное обслуживание и воспользоваться личным кабинетом․
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www․polair․ru․ На сайте представлены:
- Каталог бытовой и профессиональной техники (холодильники, морозильные камеры, витрины, шоковые морозильники)․
- Технические характеристики, сертификаты и инструкции․
- Онлайн‑заказ с доставкой по всей России․
- Сервисный центр и возможность оформить заявку на монтаж․
- Личный кабинет для юридических и физических лиц․
Личный кабинет
Для удобного управления заказами, просмотра статуса доставки и доступа к сервисным документам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․ После регистрации вы получите:
- Историю всех покупок․
- Возможность повторного заказа․
- Счета и акты выполненных работ․
- Персональные предложения и скидки․
Контактная информация
Горячая линия
Тел․: +7 (84371) -21‑21 – круглосуточная поддержка клиентов (24 ч / 7 дн․)․
Отделы и их телефоны
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Маркетинг | +7 (84371) -49‑61, +7 (84371) -36‑64 | marketing@polair․ru |
| Экспорт | +7 (84371) -61‑73 | export@polair․ru |
| Маркетинг медицинской техники | +7 (84371) -22‑42 | medic@polair․ru |
| Техническая поддержка | +7 (84371) -31‑10 | support@polair․ru |
| Отдел продаж (B2B) | +7 (84371) -12‑34 | sales@polair․ru |
Электронный адрес для общих запросов
info@polair․ru
Личный приём (офисные встречи)
Для деловых партнёров и крупных заказчиков предусмотрён личный приём в головном офисе компании․
- Адрес: 127018, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 5․
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (без обеда)․
- Контактное лицо: Иванов Сергей Петрович, руководитель отдела корпоративных продаж;
- Телефон для записи: +7 (84371) -21‑21 доб․ 102․
Структура компании – отделы
Отдел маркетинга
Разрабатывает рекламные кампании, отвечает за продвижение бренда POLIS на рынке бытовой и профессиональной техники․
Отдел экспорта
Организует поставки оборудования за пределы России, взаимодействует с международными партнёрами․
Отдел медицинской техники
Специализируется на холодильных шкафах для хранения лекарств и биоматериалов․
Сервисный центр
Обеспечивает гарантийный и постгарантийный ремонт, плановое техническое обслуживание․
Отдел продаж (B2B и B2C)
Работает с розничными клиентами, сетями HoReCa, аптечными сетями и частными покупателями․
Финансовый отдел
Контролирует расчёты, кредитные линии и финансовую отчётность․
Руководство компании
- Генеральный директор: Петров Алексей Владимирович
- Заместитель директора по производству: Смирнова Ольга Николаевна
- Директор по маркетингу: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по экспорту: Иванова Марина Викторовна
- Главный инженер: Лебедев Андрей Михайлович
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Иван Петров, владелец сети кафе «Вкусный уголок»: «Мы покупали холодильную камеру POLIS C‑3000 для нашего ресторана․ Установка прошла в срок, оборудование работает без нареканий уже 18 мес․ и экономит электроэнергию на 15 %․
Елена Кузнецова, частный покупатель: «Выбирала бытовой холодильник для квартиры․ Полис‑H500 – стильный дизайн, тихая работа и отличная система разморозки․ Очень довольна покупкой!»
Критика и предложения
Некоторые пользователи отмечают, что в сервисных центрах иногда длится ожидание запчастей․ Компания уже работает над ускорением логистики и вводит онлайн‑трекер статуса заявки․
Как оформить заказ?
- Перейдите на каталог продукции и выберите нужный холодильник․
- Нажмите кнопку «Купить», укажите количество и адрес доставки․
- В личном кабинете заполните форму оплаты или выберите рассрочку․
- При необходимости закажите монтаж – наш специалист свяжется с вами в течение 24 часов․
- Получите подтверждение заказа на e‑mail info@polair․ru․
Официальный сайт POLIS (Polair) – надёжный источник информации о широком ассортименте холодильного оборудования, а также удобный портал для оформления заказов, получения сервисной поддержки и общения с представителями компании․ Благодаря развитой сети отделов, круглосуточной горячей линии и личному кабинету, каждый клиент может быстро решить любые вопросы, связанные с покупкой и эксплуатацией техники․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (84371) -21‑21 или пишите на info@polair․ru․ Мы всегда рады помочь!