Вызов врача‑травматолога на дом – это удобный способ получить квалифицированную помощь, не выходя из собственного жилища. При наличии действующего полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) такая услуга предоставляется бесплатно в рамках базовой программы ОМС.
Кому предоставляется право бесплатного вызова?
- Гражданам РФ, имеющим действующий полис ОМС;
- Лицам, прикреплённым к поликлинике или медицинскому центру по месту жительства;
- Детям, пожилым людям и людям с ограниченными возможностями (при наличии рекомендаций врача‑терапевта).
Пошаговая инструкция по вызову травматолога на дом
- Обратитесь к участковому врачу (терапевту) – он выдаст направление к травматологу‑ортопеду. В экстренных случаях направление может быть оформлено в режиме онлайн.
- Позвоните в службу вызова врача:
- Единый номер по России – 122. Оператор уточнит ваш адрес, симптомы и согласует время визита.
- Для жителей Санкт‑Петербурга – телефон 7 (812) -09‑10‑39 (служба «Полис»).
- Заполните онлайн‑заявку через официальный сайт медицинского центра «Полис» (раздел «Вызов врача на дом»).
- Получите подтверждение – статус заявки придёт СМС и будет доступен в личном кабинете.
- Врач прибудет в назначенное время. Приём проводится бесплатно, оплата производится за счёт ОМС.
Необходимые документы
- Действующий полис ОМС (бумажный или электронный);
- Паспорт (для подтверждения личности, если требуется);
- Направление от терапевта (можно получить в поликлинике или по телефону).
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://polis-spb.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 122 (круглосуточно, без оплаты) |
| Региональная горячая линия (Санкт‑Петербург) | 7 (812) -09‑10‑39 |
| Электронный адрес | info@polis-spb.ru |
| Личный кабинет | https://polis-spb.ru/personal (регистрация по полису ОМС) |
| Личный приём (врач‑терапевт) | ул. Петроградская, д. 28, каб. 12 (пн‑пт, 08:00‑17:00) |
| График приёма травматолога‑ортопеда | пн‑вс, 09:00‑21:00 (вызов на дом) |
| Отделы, где оформляют направление | Терапевтическое отделение, Приёмное отделение, Служба скорой медицинской помощи (для экстренных случаев) |
| Руководство центра | Директор – Иванов Сергей Петрович, телефон: 7 (812) -09‑10‑39, e‑mail: director@polis-spb.ru |
| Отзывы пациентов |
|
Дополнительные способы записи
Если вы предпочитаете не звонить, воспользуйтесь одним из следующих онлайн‑инструментов:
- Единый центр записи в Санкт‑Петербурге – https://record-spb.ru. Выбираете поликлинику, указываете «Травматолог‑ортопед», выбираете «Вызов на дом».
- Мобильное приложение «Мой полис» – скачайте из Google Play или App Store, в разделе «Вызов врача» укажите нужную специальность.
Что делать, если врач не смог приехать в назначенное время?
В случае задержки оператор повторно связывается с вами, предлагая альтернативные варианты:
- Перенести визит на ближайшее свободное время;
- Вызвать врача‑терапевта для первичной оценки состояния;
- Обратиться в ближайшую поликлинику для экстренного осмотра.
Кратко о преимуществах вызова травматолога на дом
- Бесплатно по полису ОМС;
- Экономия времени и сил (не нужно ехать в поликлинику);
- Своевременное лечение травм, предотвращение осложнений;
- Возможность получить рекомендацию к дальнейшему обследованию (рентген, МРТ) без лишних очередей.
Помните: своевременный вызов травматолога может спасти ваш сустав и ускорить процесс восстановления. Пользуйтесь официальными каналами связи, сохраняйте копию полиса ОМС и не откладывайте обращение, если возникли боли в спине, суставах или другие травматологические симптомы.