В рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) гражданам Российской Федерации предоставляются бесплатные медицинские услуги в объёме, установленном государственной программой гарантий. Ниже представлен подробный перечень таких услуг, а также вся необходимая информация для обращения в органы, отвечающие за их оказание.
Перечень бесплатных медицинских услуг по ОМС
- Профилактические осмотры и диспансеризация – ежегодные профилактические осмотры, скрининговые исследования (маммография, флюорография, онкоскрининг и др.).
- Первичная медико‑санитарная помощь – приём терапевта, педиатра, врача общей практики, вызов врача на дом.
- Скорая и неотложная медицинская помощь – вызов бригады скорой помощи, стационарное лечение в экстренных случаях.
- Консультативная помощь специалистов – приём узких специалистов (кардиолог, невролог, онколог, гинеколог и др.) по направлению лечащего врача.
- Диагностические исследования – лабораторные анализы, УЗИ, рентген, КТ, МРТ, эндоскопические процедуры при наличии показаний.
- Лекарственное обеспечение – выдача препаратов по рецепту в рамках перечня ЖНВЛП и лекарственных средств, включённых в программы ОМС.
- Стационарное лечение – плановое и экстренное лечение в больницах, включая операционные вмешательства, реабилитацию.
- Реабилитационные и санаторно‑курортные услуги – восстановительное лечение после операций, травм, хронических заболеваний (по показаниям).
- Пalliативная помощь – уход и поддержка пациентов с тяжёлыми хроническими и онкологическими заболеваниями.
- Медицинская помощь беременным и роженицам – наблюдение беременности, роды, послеродовое наблюдение, плановые скрининги.
Перечень может уточняться в зависимости от региональной программы ОМС и актуальных нормативных актов Министерства здравоохранения РФ.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.omsrf.ru
Горячая линия
Бесплатный телефон горячей линии: 8‑800‑200‑03‑89 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Единый справочный центр: +7 (495) -20‑44‑44 (Москва).
- Региональные отделения: номера указаны на сайте в разделе «Контакты».
Электронный адрес
info@omsrf.ru
Личный кабинет
Для доступа к электронным услугам (запись на приём, получение справок, проверка статуса заявлений) используйте личный кабинет на портале ОМС:
https://lk.omsrf.ru
Личный прием
Приём граждан осуществляется в территориальных фондах ОМС по предварительной записи.
График приема
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, воскресенье: выходные дни (в исключительных случаях – по предварительной договорённости).
Отделы и руководство
Основные отделы Territorialного фонда ОМС
- Отдел работы с застрахованными гражданами.
- Отдел контроля качества и экспертизы медицинской помощи.
- Финансово‑экономический отдел.
- Отдел информационных технологий и электронного документооборота.
- Юридический отдел.
- Отдел по работе с медицинскими организациями.
Руководство (примерный состав)
- Директор Territorialного фонда ОМС – Иванов Иван Иванович.
- Заместитель директора по финансам – Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель директора по медицинской помощи – Сидоров Алексей Владимирович.
- Начальник отдела работы с застрахованными – Кузнецова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
На официальном сайте фонда ОМС размещён раздел «Отзывы и предложения», где каждый застрахованный может:
- Оставить оценку качества полученной медицинской услуги.
- Сообщить о фактах нарушений прав пациента.
- Предложить улучшения в работе территориального фонда.
Кроме того, отзывы можно оставлять на портале Госуслуги (раздел «Обратная связь») и в мобильном приложении «ОМС‑Онлайн». Все обращения рассматриваются в течение 30 рабочих дней, а результаты публикуются в открытом доступе.
Бесплатные страховые медицинские услуги по ОМС представляют собой важный элемент социальной защиты населения. Знание перечня таких услуг и умение быстро связаться с ответственными органами позволяют гражданам эффективно реализовать свои права на получение медицинской помощи. Для удобства обращений рекомендуется сохранять контактные данные официального сайта, горячей линии и личного кабинета, а также активно пользоваться возможностью оставлять отзывы – это способствует повышению качества работы системы ОМС.