Бесплатное зубное протезирование – одна из социальных мер‚ предусмотренных законодательством РФ и региональными программами․ В Москве данная услуга предоставляется в рамках
Государственного автономного учреждения здравоохранения города Москвы «Стоматологическая поликлиника №23» (далее – Поликлиника)․
Правовая база
- Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (ст․ 33‚ 34) – право на бесплатное лечение в государственных
медицинских организациях․ - Приказ Департамента здравоохранения города Москвы от № 1129 «Об утверждении Регламента предоставления отдельным категориям жителей города Москвы меры
социальной поддержки в форме бесплатного изготовления и ремонта зубных протезов»․ - Письмо Департамента здравоохранения г․ Москва № 23‑ДЗМ‑2023‑01 от г․ – нормативные сроки изготовления и ремонта протезов для льготных категорий․
Кому предоставляется бесплатное протезирование?
По действующим нормативным документам бесплатное (льготное) протезирование в Москве предоставляется следующим категориям граждан:
- Пенсионерам (в т․ч․ по возрасту и по выслуге лет)․
- Ветеранам Великой Отечественной войны‚ ветеранам труда‚ участникам СВО‚ инвалидам I‑III группы․
- Лицам‚ реабилитированным после тяжелых заболеваний (онкология‚ травмы челюстно‑лицевой области)․
- Ликвидаторам ЧАЭС‚ труженикам тыла и другим льготным категориям‚ указанным в приказе Департамента здравоохранения․
Какие виды протезов покрываются?
- Полные съемные протезы (полные зубные протезы)․
- Частичные съемные протезы (мостовидные протезы)․
- Коронки и мосты из металлокерамики (при наличии медицинских показаний)․
- Ремонт (переполировка‚ замену клампов) уже изготовленных протезов – один раз в год․
Порядок получения услуги
Подготовка документов
| Документ | Что требуется |
|---|---|
| Полис ОМС | Копия полиса (оригинал при личном приёме)․ |
| Пенсионное удостоверение | Оригинал + копия․ |
| Согласие на обработку персональных данных | Заполняется в поликлинике․ |
| Медицинская карта | Выдаётся стоматологом после осмотра․ |
Обращение в поликлинику
- Записаться на приём можно по телефону‚ через Горячую линию или в Личном кабинете на сайте․
- При первом визите необходимо пройти предпротезную подготовку (снятие зубов‚ имплантация‚ при необходимости)․
- После завершения подготовительных процедур стоматолог оформляет направление на изготовление протеза․
- Изготовление в лаборатории занимает от 2 до 6 недель (в зависимости от загруженности)․
- По готовности пациент получает талон и записывается на установку протеза․
Установка протеза
Установка производится в стоматологическом кабинете поликлиники․ После установки проводится контрольный осмотр и обучение пациента уходу за протезом․
Контакты для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sp23․mos․ru |
| Горячая линия | 8 (495) -15‑17‑64 (круглосуточно) |
| Телефон приёма | 8 (495) -15‑17‑64 доб․ 101 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@sp23․mos․ru |
| Личный кабинет | Портал Госуслуг → «Мои услуги» → «Запись к стоматологу в поликлинике №23» |
| Адрес | г․ Москва‚ ул․ Петровка‚ д․ 23 |
| Режим работы | Пн‑Пт — 08:00‑20:00; Сб — 09:00‑14:00; Вс — выходной |
Личный приём (приёмные часы)
- Пн‑Пт — 08:00‑12:00 (регистрация и выдача талонов)․
- Пн‑Пт — 13:00‑17:00 (консультации стоматолога‑терапевта)․
- Сб — 09:00‑13:00 (приём по предварительной записи)․
Отделения‚ участвующие в протезировании
- Отделение стоматологической терапии – первичный осмотр‚ подготовка․
- Отделение протезирования – изготовление и установка протезов․
- Лаборатория стоматологической техники – изготовление протезов в собственных условиях․
- Отделение гигиены полости рта – обучение уходу за протезом․
Руководство поликлиники
Директор поликлиники: д-р Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8 (495) -15‑17‑64 доб․ 102)․
Как оформить заявку через личный кабинет
- Войдите в Личный кабинет на Госуслугах․
- Выберите раздел «Медицинские услуги» → «Запись к стоматологу» → «Протезирование (льготное)»․
- Заполните онлайн‑форму: ФИО‚ СНИЛС‚ номер полиса ОМС‚ тип протеза․
- Прикрепите скан копий пенсионного удостоверения и полиса ОМС․
- Отправьте заявку․ Через 1‑2 рабочих дня вам придёт подтверждение с датой и временем приёма․
Отзывы пациентов
Мария Петровна‚ 68 лет: «Благодарю поликлинику №23 за быструю запись и профессиональный подход․ Протез поставили без боли‚ а персонал подробно объяснил уход․ Рекомендую!»
Виктор Иванович‚ 71 год: «Сначала думал‚ что бесплатное протезирование – миф‚ но после звонка в горячую линию всё стало ясно․ Оформление заняло пару дней‚ а результат превзошёл ожидания․»
Елена Сергеевна‚ 66 лет: «Служба поддержки по телефону вежливая‚ запись через сайт удобна․ Протезы изготовили в срок‚ а после установки получили бесплатный контрольный осмотр через месяц․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить протезирование по ОМС без дополнительных расходов?
Да‚ если вы относитесь к льготной категории (пенсионер‚ инвалид‚ ветеран и т․п․) и соблюдаете лимит – один набор протезов в год․
Что делать‚ если очередь слишком длинная?
Регулярно проверяйте статус заявки в личном кабинете․ При появлении свободных мест можно записаться на более ранний приём․
Можно ли выбрать материал протеза?
Для льготных категорий в рамках ОМС предлагаются стандартные материалы (акрил‚ металлокерамика)․ Выбор более дорогих вариантов возможен за счёт пациента․
Как часто проводится контроль после установки?
Контрольный осмотр назначается через 1‑2 недели после установки‚ а затем – раз в 6 месяцев․
Если у вас остались вопросы‚ звоните по горячей линии 8 (495) -15‑17‑64 или пишите на info@sp23․mos․ru․ Мы поможем вам пройти все этапы и вернём улыбку!