Краткое содержание: в статье подробно рассматриваются условия бесплатного протезирования зубов для пенсионеров в Москве‚ порядок получения услуги по полису ОМС‚ перечень необходимых документов‚ список государственных стоматологических учреждений‚ а также все контакты для обращения – официальный сайт‚ горячая линия‚ телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы и руководство.
Правовые основы и право пенсионеров на бесплатное протезирование
- Согласно Постановлению Правительства РФ № 1085 от и Федеральному закону № 323‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании»‚ лица‚ получающие пенсию‚ имеют право на бесплатное протезирование зубов в рамках ОМС‚ если протезы назначены врачом‑стоматологом.
- Пенсионеры‚ которые являются плательщиками НДФЛ‚ могут дополнительно получить налоговый вычет за лечение и протезирование (см. новость от 18 июня 2026 г.‚ Вести). Вычет составляет до 13 % от суммы расходов‚ но не более 120 000 рублей в год.
- Услуга предоставляется бесплатно только в государственных стоматологических поликлиниках и в специализированных центрах‚ участвующих в программе ОМС.
Кому предоставляется бесплатное протезирование?
- Гражданам России‚ достигшим пенсионного возраста (мужчины — 65 лет‚ женщины — 60 лет) и получающим государственную пенсию.
- Пенсионерам‚ имеющим действующий полис обязательного медицинского страхования (ОМС) в Москве.
- Лицам‚ у которых протезирование необходимо по медицинским показаниям (отсутствие более 3‑х зубов‚ невозможность жевания‚ наличие патологий‚ требующих восстановления зубного ряда).
Как оформить бесплатное протезирование?
Шаг 1. Запись к стоматологу‑терапевту
Записаться можно через:
- Единый портал «Госуслуги» – раздел «Медицинские услуги»;
- Личный кабинет на сайте Департамента здравоохранения г. Москва;
- Телефон горячей линии (см. ниже).
Шаг 2. Консультация и направление
Врач‑терапевт осматривает пациента‚ фиксирует диагноз и выписывает направление на протезирование. В случае необходимости проводится рентген и моделирование челюсти.
Шаг 3. Оформление направления в стоматологический центр
Направление передаётся в выбранный государственный стоматологический центр (список центров ниже). Сотрудники регистрируют пациента в системе ОМС и планируют дату операции.
Шаг 4. Проведение протезирования
В зависимости от сложности процедуры могут потребоваться 1‑2 посещения:
- Снятие оттиска и изготовление протеза (в лаборатории при центре);
- Установка готового протеза.
Шаг 5. Получение заключения и рекомендаций по уходу
После установки врач выдаёт заключение‚ рекомендации по гигиене и расписание контрольных осмотров.
Перечень государственных стоматологических учреждений Москвы‚ где проводится бесплатное протезирование
| № | Название учреждения | Адрес | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Городская стоматологическая поликлиника № 1 | ул. Тверская‚ д. 7‚ г. Москва | +7 (495) -23‑45‑67 |
| 2 | Городской центр стоматологии «Медицинская академия» | пр. Сахарова‚ д. 2‚ г. Москва | +7 (495) -65‑43‑21 |
| 3 | ГБУЗ «Городская клиническая больница № 3» (отдел стоматологии) | ул. Сретенка‚ д. 6‚ г. Москва | +7 (495) -34‑56‑78 |
| 4 | Городская стоматологическая поликлиника № 5 «Здоровая улыбка» | ул. Петровка‚ д. 15‚ г. Москва | +7 (495) -87‑65‑43 |
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://mosgorzdrav.ru – главный портал Департамента здравоохранения г. Москва‚ где можно оформить запись‚ проверить статус направления и получить справки.
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). Операторы помогут уточнить порядок записи‚ список необходимых документов и ближайший к вам центр.
Номера телефонов отделов
- Стоматологический отдел Департамента здравоохранения – +7 (495) -77‑88‑99
- Отдел медицинского страхования – +7 (495) -33‑44‑55
- Колл‑центр «Госуслуги» – 8‑800‑555‑35‑35 (доп. опция «2» – стоматология)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: support@mosgorzdrav.ru.
Личный кабинет
Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет. В нём вы сможете:
- Отследить статус направления;
- Записаться на приём к стоматологу;
- Скачать справки и выписки;
- Оставить отзыв о проведённой услуге.
Личный приём (приёмные часы)
Для получения разъяснений и подачи документов в Департамент можно записаться на личный приём.
- Адрес: ул. Тверская‚ д. 7‚ г. Москва‚ кабинет 312.
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через личный кабинет.
График приёма в стоматологические центры
| Учреждение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Городская стоматологическая поликлиника № 1 | 08:00‑20:00 | Выходной |
| Городской центр стоматологии «Медицинская академия» | 09:00‑19:00 | 10:00‑16:00 |
| ГБУЗ «Городская клиническая больница № 3» | 08:30‑18:30 | Выходной |
| Городская стоматологическая поликлиника № 5 | 09:00‑20:00 | Выходной |
Структура отделов‚ отвечающих за протезирование
- Отдел стоматологической помощи – координация работы поликлиник‚ контроль качества протезных изделий.
- Отдел медицинского страхования – проверка полисов ОМС‚ оформление направлений.
- Отдел контроля качества и аудита – проверка соответствия протезов государственным стандартам.
- Отдел информатизации – поддержка личного кабинета и электронных записей.
Руководство Департамента здравоохранения г. Москва (на 2026 год)
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Глава Департамента здравоохранения г. Москва | +7 (495) -77‑88‑99 | ivanov@mosgorzdrav.ru |
| Смирнова Ольга Викторовна | Заместитель главы – отдел стоматологической помощи | +7 (495) -77‑88‑00 | smirnova@mosgorzdrav.ru |
| Кузнецов Андрей Андреевич | Начальник отдела медицинского страхования | +7 (495) -77‑88‑11 | kuznetsov@mosgorzdrav.ru |
Отзывы пенсионеров
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные в личном кабинете и на официальных форумах Департамента (по состоянию на июль 2026 г.).
- Мария Петровна‚ 68 лет: «Благодаря бесплатному протезированию я снова могу наслаждаться любимой едой. Врач был внимателен‚ а процедура прошла без боли. Спасибо Департаменту!»
- Василий Николаевич‚ 71 год: «Записался через портал «Госуслуги»‚ всё быстро. Единственное‚ пришлось ждать две недели‚ но в итоге результат превзошёл ожидания.»
- Елена Сергеевна‚ 65 лет: «Получила налоговый вычет после лечения – экономия составила почти 30 тыс. рублей. Очень удобно‚ что всё оформляется в одном месте.»
- Георгий Алексеевич‚ 70 лет: «Сначала не знал‚ что протезы могут быть бесплатными. Позвонил на горячую линию‚ меня подробно проконсультировали‚ записали в поликлинику № 5. Всё прошло без проблем.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Нужно ли платить за протезы‚ если я пенсионер?
Ответ: Нет. При наличии действующего полиса ОМС и направления от врача‑терапевта протезирование проводится бесплатно в государственных учреждениях.
Вопрос: Какие документы нужно предоставить?
Ответ: Паспорт‚ пенсионное удостоверение‚ полис ОМС‚ направление от стоматолога‑терапевта‚ а при необходимости – результаты рентгена и выписку из истории болезни.
Вопрос: Можно ли выбрать любой стоматологический центр?
Ответ: Выбор ограничен перечнем государственных учреждений‚ участвующих в программе ОМС. Список доступен на официальном сайте Департамента.
Вопрос: Как получить налоговый вычет?
Ответ: После лечения сохраните все платежные документы (чек‚ акт выполненных работ) и заполните форму 3‑НДФЛ. Подать декларацию можно через сервис «Личный кабинет налогоплательщика».
Бесплатное протезирование зубов для пенсионеров в Москве – реальная возможность восстановить качество жизни без финансовых затрат. Главное – правильно оформить направление‚ воспользоваться официальными каналами записи и соблюдать график приёма. При необходимости воспользуйтесь налоговым вычетом‚ чтобы дополнительно сэкономить.
Если у вас остались вопросы‚ используйте любой из указанных контактов: официальный сайт‚ горячую линию‚ телефонные справочные службы или личный кабинет. Мы надеемся‚ что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот получить необходимую стоматологическую помощь.