Обязательное медицинское страхование (ОМС) гарантирует гражданам России право на бесплатное лечение зубов в государственных и
частных клиниках, которые заключили договор с ФФОМС. Ниже – подробный обзор того, какие услуги входят в программу, как оформить запись и
какие контакты помогут решить любые вопросы.
Что входит в список стоматологических услуг по ОМС?
Перечень утверждён Приказом Минздрава РФ и регулярно обновляется. На 2026 год в программу входят следующие группы процедур:
- Терапевтическая стоматология и пародонтология
- Лечение кариеса пломбировочными материалами химического отверждения отечественного производства (при разрушении зуба менее 50 %).
- Профилактика и лечение заболеваний пародонта (пародонтит, гингивит).
- Удаление зубного камня, чистка полости рта.
- Хирургическая стоматология
- Удаление поражённых зубов (в т.ч. сложных, но без применения микроскопа).
- Проведение простых хирургических вмешательств (периодонтальная хирургия, удаление кисты).
- Ортопедическая стоматология
- Изготовление и установка временных протезов (коронки, мосты) из материалов, одобренных для ОМС.
- Лечение зубов, требующих протезирование, если их состояние не превышает 50 % разрушения.
- Детская стоматология
- Профилактика, лечение кариеса и травм у детей до 18 лет.
- Обучение гигиене полости рта.
Что НЕ покрывается ОМС (за такие услуги придётся платить самостоятельно):
- Лечение с использованием микроскопа, лазеров, 3‑D‑сканеров и других высокотехнологичных средств.
- Эстетическая стоматология (виниры, керамические коронки премиум‑класса, отбеливание).
- Протезирование из импортных материалов и имплантация.
Как оформить бесплатное лечение?
- Убедитесь, что у вас есть действующий полис ОМС (карта полиса с индивидуальным номером).
- Выберите стоматологическую клинику, принимающую по полису ОМС (список можно посмотреть на официальном сайте ФФОМС или в личном кабинете).
- Запишитесь на приём:
- через личный кабинет на сайте ФФОМС;
- по телефону горячей линии;
- лицом в регистратуру выбранной клиники.
- При посещении возьмите с собой полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
- После оказания услуги стоматолог оформит заявку на возмещение, которая будет передана в вашу страховую медицинскую организацию (СМО).
- Если услуга не входит в ОМС, вам предложат оформить платный вариант или отказаться от неё.
Контакты для обращений
Ниже указаны основные каналы связи, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с получением стоматологической помощи по полису.
| Официальный сайт ФФОМС | https://www.ffoms;ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефон СМО (региональный) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@ffoms.ru |
| Личный кабинет (запись, заявки) | https://lk.ffoms.ru |
| Личный приём (приём в регистратуре) | г. Москва, ул. Садовая, д. 5, кабинет 12 |
| График приёма | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00 (воскресенье — выходной) |
| Отделы стоматологии |
|
| Руководство клиники |
|
| Отзывы пациентов | Портал государственных услуг – раздел «Отзывы» |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, принимает ли конкретная клиника пациентов по полису ОМС?
Список всех организаций‑партнёров публикуется на сайте ФФОМС в разделе «Список медицинских организаций, оказывающих стоматологическую помощь по ОМС». Также эту информацию можно уточнить по телефону горячей линии.
Можно ли получить бесплатную стоматологию в частных клиниках?
Да. Частные клиники, заключившие договор с ФФОМС, оказывают те же услуги, что и государственные, но часто с более короткими сроками ожидания. Приём в такие клиники также осуществляется через личный кабинет или по телефону.
Что делать, если врач отказался лечить по ОМС?
Сначала уточните у регистратуры, есть ли у врача необходимая лицензия для работы по ОМС. Если отказ необоснован, подайте жалобу в СМО вашего региона или в Федеральный фонд ОМС.
Можно ли оформить возврат средств, если я оплатил услугу, а потом узнал, что она покрывается ОМС?
Да. Попросите у врача чек и обратитесь в бухгалтерию клиники с заявлением о возврате. Затем подайте заявку в СМО о компенсации расходов.
Как оформить заявку на возмещение?
- Получите от врача акт оказанных услуг (форма № 018/у).
- Заполните в личном кабинете раздел «Заявки на возмещение» и загрузите сканированную копию акта.
- СМО проверит соответствие услуги перечню ОМС и в течение 30 дней перечислит деньги на ваш банковский счёт.
Важно: если услуга не входит в перечень ОМС, возмещение не будет произведено.
Полезные ссылки
- Перечень стоматологических услуг по ОМС (оф. сайт ФФОМС)
- Форма заявки на возмещение стоматологических услуг
- Отзывы о работе стоматологических поликлиник
Бесплатное лечение зубов по полису ОМС – реальная возможность получить качественную стоматологическую помощь без финансовой нагрузки.
Главное – знать, какие услуги покрываются, как правильно записаться и какие документы нужны для возмещения. При возникновении вопросов
воспользуйтесь перечисленными контактами – официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом.
Помните: своевременное обращение к стоматологу помогает избежать осложнений и сохраняет здоровье полости рта на долгие годы.