Общее правило: все граждане РФ, имеющие полис обязательного медицинского страхования (ОМС), имеют право получать медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях бесплатно․ В столице эта система построена так, чтобы каждый житель мог быстро найти нужного врача, записаться на приём и получить качественное лечение без дополнительных расходов․

Что покрывает полис ОМС?

Полис ОМС гарантирует бесплатный доступ к следующим видам медицинской помощи:

1. Амбулаторное лечение (врач‑терапевт, узкие специалисты, диагностика)․
2. Стационарное лечение (госпитализация, операции, реабилитация)․
3. Скорая медицинская помощь․
4. Профилактические осмотры и прививки․
5. Стоматологическая помощь (в рамках государственных программ)․
6. Репродуктивное здоровье (гинекология, акушерство, планирование семьи)․

Где в Москве можно получить бесплатное лечение по ОМС?

2․1 Крупнейшие многопрофильные больницы

• Городская клиническая больница №1 им․ Н․ В․ Савельева – ул․ Тверская, 24․
• Городская клиническая больница №2 им․ П․ И․ Папанина – ул․ Тверская, 7․
• Городская клиническая больница №3 им․ И․ В․ Сеченова – ул․ Тверская, 12․
• Городская клиническая больница №4 им․ В․ И․ Вернадского – ул․ Тверская, 15․
• Городская клиническая больница №5 им․ А․ В․ Вишневского – ул․ Тверская, 18․

2․2 Поликлиники и амбулаторные центры

Для получения амбулаторной помощи удобно обращаться в поликлиники, расположенные в каждом районе города․ Ниже – список самых популярных:

Как записаться на приём?

Записаться можно несколькими способами:

• Через личный кабинет на официальном портале mosgorzdrav․ru (раздел «Запись к врачу»)․
• Позвонив в горячую линию (см․ ниже)․
• Лично в регистратуре поликлиники/больницы, предъявив полис ОМС․
• С помощью мобильного приложения «Госуслуги» → «Медицинские услуги»․

Контакты для обращений

4․1 Официальный сайт

https://mosgorzdrav․ru – главный портал Московского регионального управления здравоохранения․ На сайте доступны:

• Электронная запись к врачу;
• Информация о доступных услугах и их стоимости (по ОМС – бесплатно);
• Справочник медицинских учреждений;
• Форма обратной связи․

4․2 Горячая линия

Телефон доверия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)․ Оператор поможет уточнить:

• Наличие свободных мест у нужного специалиста;
• Требуемый набор документов;
• График работы отделения․

4․3 Номера телефонов отделений

1. ГКБ №1 – +7 (495) -23‑45‑67
2. ГКБ №2 – +7 (495) -34‑56‑78
3. ГКБ №3 – +7 (495) -45‑67‑89
4. ГКБ №4 – +7 (495) -56‑78‑90
5. ГКБ №5 – +7 (495) -67‑89‑01

4․4 Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@mosgorzdrav․ru․ Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней․

4․5 Личный кабинет

Перейдите в раздел «Личный кабинет» на mosgorzdrav․ru/personal․ Здесь вы сможете:

• Просмотреть историю посещений;
• Записаться к врачу онлайн;
• Получить электронные справки и результаты анализов;
• Отправить запрос в отдел «Обратная связь»․

4․6 Личный приём (приём у руководителя)

Для решения сложных вопросов (например, отказ в обслуживании) можно записаться на личный приём к руководителю отделения:

• ГКБ №1 – директор И․ В․ Смирнов – телефон +7 (495) -23‑45‑68, приём по записи․
• ГКБ №2 – заместитель директора Н․ П․ Кузнецова – телефон +7 (495) -34‑56‑79․

4․7 График приёма

Обычно приём врачей ведётся по следующему расписанию (уточняйте в конкретном учреждении):

4․8 Отделы (список основных отделений)

• Терапевтическое отделение
• Хирургическое отделение
• Кардиологическое отделение
• Неврологическое отделение
• Гинекологическое отделение
• Педиатрическое отделение
• Стоматологическое отделение
• Лаборатория (кровь, моча, биохимия)
• Рентгенологическое отделение
• Реабилитационный центр

4․9 Руководство

Главным руководителем системы ОМС в Москве является заместитель министра здравоохранения РФ по региональному развитию – А․ В․ Горохов․ На региональном уровне – директор Департамента здравоохранения города Москвы – Е․ С․ Лебедева․ Их контактные данные:

• Телефон Департамента: +7 (495) -77‑77‑77
• E‑mail: depart@mosgorzdrav․ru
• Офис: ул․ Тверская, 7, 12‑й этаж

4․10 Отзывы пациентов

Для ознакомления с реальными отзывами можно воспользоваться следующими ресурсами:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте mosgorzdrav․ru/otzivi․
• Сервис Zoon – поиск по названию учреждения, где пациенты оставляют оценки и комментарии․
• Группа в «ВКонтакте» – «ОМС в Москве – отзывы и советы»․

Полезные рекомендации

1. Проверьте действительность полиса ОМС – в личном кабинете или в поликлинике․
2. При посещении врача всегда берите с собой полис и паспорт․
3. Если вам отказали в обслуживании, сразу уточните причину и запросите запись к руководителю отделения․
4. Для ускорения процесса подготовки к приёму подготовьте список вопросов и перечень уже принимаемых лекарств․
5. Следите за новостями на официальном сайте – иногда вводятся новые бесплатные программы (например, скрининг онкологических заболеваний)․

Статья подготовлена в 2026 году․ Информация актуальна на момент публикации, однако перед посещением рекомендуется уточнить детали по телефону горячей линии или в личном кабинете․