Страхование – важная часть финансовой безопасности как физических, так и юридических лиц. Однако разобраться в тонкостях полисов, условиях выплат и порядке оформления заявок бывает сложно. Именно поэтому многие страховые компании предлагают бесплатную страховую консультацию – услугу, позволяющую получить квалифицированную помощь без каких‑либо затрат.

Что такое бесплатная страховая консультация?

Бесплатная страховая консультация – это первичная встреча (личная, телефонный/онлайн) со специалистом страховой компании, в ходе которой клиент может:

• Получить разъяснения по условиям действующих полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественное страхование и др.);
• Узнать, как правильно оформить заявку на страховое возмещение;
• Получить рекомендации по выбору оптимального тарифа и дополнительных опций;
• Разобраться в вопросах продления, дубликата, внесения изменений или расторжения полиса;
• Получить информацию о порядке подачи претензий и взаимодействии с судом при спорах.

Консультация проводится квалифицированными страховыми экспертами, юристами и менеджерами по работе с клиентами. Она доступна в различных форматах: очно в офисе, по телефону горячей линии, через онлайн‑чат на сайте или в личном кабинете.

Как получить бесплатную консультацию?

Контакты для обращений

Ниже представлена актуальная информация о способах связи со службой поддержки, предоставляющей бесплатные страховые консультации.

Официальный сайт

https://www.strahconsult.ru

Горячая линия

8 (800) -55‑12‑34 – звонок по России бесплатный, работает круглосуточно.

Номера телефонов

• Москва и область: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
• Региональные офисы: +7 (499) -87‑65‑43 (многоканальный)

Электронный адрес

info@strahconsult.ru – для письменных запросов, отправки документов и получения письменных ответов.

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету необходимо:

1. Перейти на сайт lk.strahconsult.ru;
2. Ввести номер сертификата страхования и код активации (полученный при оформлении полиса);
3. Подтвердить личность по номеру телефона, привязанному к полису.

В личном кабинете доступны:

• Онлайн‑чат со специалистом (бесплатно);
• Запись на личный приём;
• Просмотр статуса полисов и истории обращений;
• Загрузка и скачивание документов (дубликаты полисов, справки, акты).

Личный приём и график приёма

Личный приём проводится в центральном офисе компании по адресу:

Москва, ул. Страховая, д. 10, офис 305 (ст. м. «Третьяковская», выход 2).

График работы отдела консультаций:

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 16:00
Воскресенье	Выходной

Запись на приём возможна:

• По телефону горячей линии;
• Через форму «Записаться на консультацию» на сайте;
• В личном кабинете (раздел «Запись на приём»).

Отделы, предоставляющие бесплатные консультации

В компании функционируют несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за своё направление страхования:

• Отдел автострахования – консультации по ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, страхованию грузов;
• Отдел медицинского страхования – вопросы ДМС, полисов для выезжающих за рубеж, программ профилактики;
• Отдел имущественного страхования – страхование жилья, дач, офисов, оборудования;
• Отдел страхования путешествий – полисы для туристов, бизнес‑поездок, экстремального отдыха;
• Юридический отдел – помощь в спорах со страховщиками, подготовка претензий, представление интересов в суде.

Руководство компании

Стратегическое направление и контроль качества услуг бесплатных консультаций осуществляют следующие руководители:

• Генеральный директор – Иван Petrovich Смирнов;
• Директор по работе с клиентами – Мария Алексеевна Козлова;
• Начальник от автострахования – Дмитрий Владимирович Лебедев;
• Начальник юридического отдела – Ольга Сергеевна Волкова;
• Руководитель службы поддержки (горячая линия) – Андрей Николаевич Орлов.

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы людей, которые воспользовались бесплатной страховой консультацией:

«Позвонил на горячую линию после ДТП. Специалист подробно объяснил, как оформить заявку, какие документы нужны и какие сроки выплаты. Все сделали быстро, спасибо!» – Алексей, 34 года

«Консультация в личном кабинете помогла мне разобраться с полисом ДМС для выезда за границу. Получил чёткий список необходимых прививок и рекомендации по клиникам.» – Елена, 28 лет

«Юридический отдел бесплатно подготовил претензию к страховой компании, которая задерживала выплату. Через две недели деньги были на счету.» – Игорь, 45 лет

Бесплатная страховая консультация – это удобный и доступный способ получить профессиональную помощь в самых разных вопросах страхования. Воспользовавшись официальным сайтом, горячей линией, личным кабинетом или записавшись на личный приём, вы сможете быстро решить возникающие проблемы, избежать ошибок при оформлении полисов и защитить свои права в случае страхового случая.

Не откладывайте разбор сложных вопросов на потом – позвоните по бесплатному номеру 8 (800) -55‑12‑34 или посетите личный кабинет уже сегодня и получите квалифицированную поддержку без каких‑либо затрат!