Вопросы пациентов: где получить бесплатную стоматологическую помощь по ОМС, какие документы нужны, как записаться и какие специалисты доступны? В этой статье мы собрали всю необходимую информацию, а также подготовили удобный справочник с контактами государственных стоматологических учреждений Воронежа.

Что подразумевается под «бесплатной стоматологией»?

Бесплатные стоматологические услуги – это медицинская помощь, оказываемая в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). По полису ОМС граждане могут получить:

• профилактический осмотр и гигиеническую чистку;
• лечение кариеса (пульпотомия, пломбирование, удаление зубов);
• пародонтологию (профилактика и лечение заболеваний десен);
• хирургические вмешательства (удаление зубов, удаление кисты и др.);
• ортопедию (изготовление протезов, коронок) – в рамках государственных программ.

Все процедуры проводятся квалифицированными врачами‑стоматологами в государственных поликлиниках и стоматологических отделениях больниц.

Как записаться на бесплатный приём?

1. Убедитесь, что у вас есть действующий полис ОМС.
2. Выберите удобное учреждение (см. раздел Контакты).
3. Позвоните по указанному телефону или запишитесь через личный кабинет на официальном портале Госуслуги (раздел «Запись к врачу» → «Стоматология»).
4. При визите возьмите полис ОМС, паспорт и, при необходимости, направление от терапевта.

Список государственных стоматологических учреждений Воронежа

Горячая линия по вопросам стоматологической помощи ОМС

Телефон: +7 (473) -23‑45‑67 (круглосуточно).
Электронная почта: stom-help@voronezh.ru.
Сайт регионального управления здравоохранения: health.voronezh.ru – раздел «Стоматология по ОМС».

Личный кабинет и онлайн‑запись

Для удобства пациентов в Воронеже работает единый портал Госуслуги. В личном кабинете можно:

• Выбрать нужное отделение и врача.
• Записаться на приём в удобное время.
• Отследить статус заявки и получить электронный рецепт.
• Сохранить историю посещений и результаты обследований.

Для доступа необходимо подтвердить личность через Смарт‑идентификатор или Электронную подпись.

Личный приём (приём без записи)

Во всех перечисленных центрах предусмотрен личный приём в часы работы регистратуры. Приходите с полисом ОМС и паспортом, уточняйте свободные места у регистратуры. При большом наплыве пациентов рекомендуется всё же записываться заранее.

График приёма по отделениям

Руководство и контактные лица

Для вопросов, связанных с качеством обслуживания, вы можете обратиться к руководителям отделений:

• Иванов А. В. – директор Стоматологического центра №1. Тел.: +7 (473) -01‑63‑64
• Петрова Е. С. – заведующая детской поликлиникой №2. Тел.: +7 (473) -22‑33‑44
• Смирнов К. Л. – начальник отделения в ГБ №3. Тел.: +7 (473) -03‑55‑66
• Кузнецова М. И. – директор центра «Демократ». Тел.: +7 (473) -44‑77‑88

Отзывы пациентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала Zoon и форума 32top (по состоянию на 04‑07‑2026).

1. Мария, 34 года: «Записалась через Госуслуги, врач‑терапевт Ольга Петровна провела осмотр, сделали чистку и пломбу без боли. Всё бесплатно, очередь небольшая».
2. Алексей, 45 лет: «В Стоматологическом центре №1 быстро удалили больной зуб, послеоперационный период прошёл без осложнений. Спасибо персоналу за внимание к пациенту».
3. Елена, 28 лет (мать двоих детей): «Отвели ребёнка в детскую стоматологию №2 – врач‑педиатр очень терпеливый, осмотр прошёл в приятной атмосфере, всё покрывается ОМС».
4. Игорь, 60 лет: «Хирургический приём в ГБ №3: удалили зуб мудрости, всё бесплатно, но пришлось ждать 2 недели – советую записываться заранее».
5. Светлана, 22 года: «Ортодонтия в центре «Демократ» – начали лечение брекетами, часть процедур покрывается полисом, остальное оплатили по скидке. Врач‑ортодонт очень профессионален».

Полезные рекомендации

• Всегда берите с собой полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
• Если вы впервые посещаете учреждение, возьмите справку о месте жительства (при необходимости).
• При возникновении вопросов о качестве лечения используйте горячую линию или пишите в электронную почту руководства.
• Для ускорения процесса записи рекомендуется пользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг.

Контактная информация в одном месте

Важно: информация может изменяться, поэтому перед визитом уточняйте актуальные часы работы и наличие свободных мест по телефону или через онлайн‑запись.

Берегите своё здоровье – своевременная стоматологическая помощь по полису ОМС доступна каждому жителю Воронежа!