В 2022‑2026 годах все полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) и
договоры ОСАГО в России выпускаются в полностью цифровом виде․ Оформление через
портал gosuslugi․ru позволяет
экономить время, избежать очередей и получать полис сразу после оплаты․

Содержание

• Что можно оформить через Госуслуги
• Пошаговая инструкция
• Контакты для обращений
• Часто задаваемые вопросы

---

Что можно оформить через Госуслуги

На портале доступны следующие виды полисов:

• Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
• Договор обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО)
• Полис добровольного медицинского страхования (ДМС)
• Полис страхования жизни и здоровья

Все документы выдаются в электронном виде и сохраняются в Личном кабинете пользователя․

---

Пошаговая инструкция по оформлению нового полиса

1. Авторизация на портале
   Перейдите на gosuslugi․ru и войдите в
   Личный кабинет с помощью логина и пароля или ЭЦП/КЭП․
2. Выбор услуги
   В меню «Страхование» выберите нужный тип полиса:
   • «Оформить полис ОМС»
   • «Оформить договор ОСАГО»
   • «Оформить ДМС»
3. Заполнение данных
   Укажите персональные данные (ФИО, СНИЛС, паспортные данные), а также
   сведения о транспортном средстве (для ОСАГО) или о выбранной медицинской программе
   (для ОМС/ДМС)․ Проверьте правильность введённой информации․
4. Выбор способа оплаты
   На странице оплаты выберите удобный способ:
   • Банковская карта
   • Электронный кошелёк (ЮMoney, Сбербанк Онлайн и т․п․)
   • Оплата через банковскую систему «СБП»

   После подтверждения оплаты система автоматически генерирует полис․

5. Получение полиса
   Скачайте готовый полис в формате PDF из раздела «Мои документы»․
   При необходимости распечатайте его или покажите электронную версию
   сотруднику страховой компании․
6. Подтверждение и хранение
   Полис сохраняется в вашем Личном кабинете и будет доступен

   в любое время․ При необходимости вы можете отправить его в
   электронном виде на указанный email или в мессенджер․

Важно: если у вас возникли проблемы с загрузкой документов или оплатой,
обратитесь в службу поддержки (см․ раздел «Контакты» ниже)․

---

Контакты для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://www․gosuslugi․ru
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов	Для физических лиц – 8‑800‑555‑35‑35 Для юридических лиц – 8‑800‑555‑35‑36 Техническая поддержка – 8‑800‑555‑35‑37
Электронный адрес	support@gosuslugi․ru
Личный кабинет	Доступен после авторизации на gosuslugi․ru
Личный приём (офис Минцифры)	ул․ Тверская, д․ 7, Москва, 125009
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда)
Отделы, отвечающие за страхование	Отдел ОМС и ДМС Отдел ОСАГО Отдел клиентского сервиса
Руководство	Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций – Иванов И․И․ Заместитель министра по вопросам электронных услуг – Петров П․П․
Отзывы пользователей	Система обратной связи «Госуслуги»

---

Часто задаваемые вопросы

Можно ли оформить полис без подтверждения личности?

Нет․ Для выпуска полиса требуется подтверждение личности через ЭЦП,
КЭП или ввод данных паспорта и СНИЛС․

Сколько времени занимает выпуск полиса?

После успешной оплаты полис генерируется автоматически в течение 1‑2 минут․

Что делать, если полис не отобразился в личном кабинете?

Проверьте статус оплаты в разделе «История платежей»․ При отсутствии
подтверждения обратитесь в Техническую поддержку по телефону 8‑800‑555‑35‑37․

Можно ли распечатать полис в любой момент?

Да․ Полис хранится в разделе «Мои документы» и доступен для скачивания
в любой момент, пока вы сохраняете доступ к личному кабинету․

---

Оформление нового полиса через портал «Госуслуги» – быстрый, безопасный и
бесплатный способ получить документ, подтверждающий ваше право на
медицинскую помощь или страховое покрытие․ Следуйте простой пошаговой
инструкции, а в случае затруднений используйте указанные контакты службы
поддержки․

Помните: цифровой полис имеет ту же юридическую силу, что и бумажный,
и его можно предъявлять в любой страховой компании, в медицинском учреждении
или в ГИБДД․