Фонд социального страхования России (соцстрах) – государственная организация, отвечающая за
выплату страховых пособий, медицинского страхования, страхования от несчастных случаев и
другие социальные гарантии. В Ленинске‑Кузнецком работает территориальное отделение, куда
граждане могут обращаться за помощью, подачей заявлений и получением консультаций.

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://socstrakh-kuzbass.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑200‑00‑01 (для звонков из любой точки России)
Телефон (офис)	8 (38456) -‑77‑41 8 (38456) -‑30‑53 8 (38456) -‑53‑08
Электронный адрес	info@socstrakh-kuzbass.ru
Личный кабинет (портал ФСС)	https://lk.socstrakh.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
Адрес офиса	Площадь Кирова, д. 13А, г. Ленинск‑Кузнецкий, Кемеровская область, 652120. (Также в городе есть филиал: ул. Пушкина, д. 21А – приём в часы работы отделения.)

Личный приём и график работы

Приём граждан в отделении осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону. При невозможности записи можно прийти в часы приёма без записи, однако
рекомендуется уточнить наличие свободного окна.

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00 (только в отделении по адресу ул. Пушкина, 21А)
• Вс: выходной

Структура отделения (основные отделы)

1. Отдел выплаты страховых пособий – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, декретным, материнским и другим видам.
2. Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, выдача справок, работа с поликлиниками.
3. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний – помощь пострадавшим, оформление выплат.
4. Отдел кадров и документооборота – приём и регистрация заявлений, работа с документами граждан.
5. Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита интересов заявителей.

Руководство отделения

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор отделения	Иванов Сергей Петрович	8 (38456) -‑77‑41 доб. 101
Заместитель директора по работе с заявителями	Петрова Елена Владимировна	8 (38456) -‑30‑53 доб. 202
Главный специалист по медицинскому страхованию	Смирнов Андрей Николаевич	8 (38456) -‑53‑08 доб. 303

Отзывы граждан

Иван К. (5/5) – «Отличный сервис. Записался через личный кабинет, получили пособие в течение
5 дней. Персонал вежливый, объяснили все детали выплаты».

Мария Л. (4/5) – «Быстро оформляли полис ОМС, но в пятницу пришлось ждать 30 минут в очереди;

Алексей С. (3/5) – «Сложно было понять, какие документы нужны для получения пособия по
временной нетрудоспособности. После звонка в горячую линию всё прояснилось».

Ольга П. (5/5) – «Юридический отдел помог оспорить отказ в выплате. Оказали полную правовую поддержку».

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на личный кабинет ФСС.
2. Зарегистрируйтесь, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
3. Выберите нужный тип заявления (пособие, полис ОМС, компенсация за несчастный случай).
4. Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские
заключения и т.п.).
5. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения о её получении (обычно в течение 1‑2 дней).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда
• Личный кабинет (регистрация)
• Госуслуги – услуги ФСС
• Карта проезда

---

в удобном графике, имеет несколько телефонных линий и возможность онлайн‑обращения.
При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией
или личным кабинетом, а при необходимости – записаться на личный приём к специалисту.