Белнефтестрах – закрытое акционерное страховое общество (ЗАО)‚ специализирующееся на авто‑страховании‚ медицинском страховании‚ страховании имущества и грузов. В Витебске компания представлена несколькими филиалами‚ а также обслуживает весь Витебский район.
Основные сведения о компании
- Полное название: Закрытое акционерное страховое общество «Белнефтестрах»
- УНП: 101143603
- Год основания: 2005 г.
- Основные виды страхования: КАСКО‚ ОСАГО‚ медицинское страхование‚ страхование имущества‚ страхование грузов‚ страхование ответственности.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://belneftestrah.by |
| Горячая линия (круглосуточно) | +375 (212) -4‑98‑00 |
| Телефоны филиалов (время работы 9:00‑18:00) |
|
| Электронный адрес | info@belneftestrah.by |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://my.belneftestrah.by |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в каждом филиале предусмотрён личный приём. Ниже – расписание приёма в главном офисе (ул. Хмельницкого‚ 12):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно:
- Позвонив по горячей линии;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём».
Структура компании – отделы
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел автострахования | Оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование автокредитов. | +375 (212) -4‑98‑01 |
| Отдел медицинского страхования | Полис «Медицинская страховка»‚ страхование от несчастных случаев. | +375 (212) -4‑98‑02 |
| Отдел страхования имущества | Страхование жилых и нежилых помещений‚ техники‚ мебели. | +375 (212) -4‑98‑03 |
| Отдел грузового страхования | Страхование перевозимых грузов‚ логистическое покрытие. | +375 (212) -4‑98‑04 |
| Юридический отдел | Консультации по договорным вопросам‚ урегулирование споров. | +375 (212) -4‑98‑05 |
| Отдел работы с клиентами (Call‑центр) | Приём заявок‚ консультации‚ поддержка онлайн. | +375 (212) -4‑98‑00 (горячая линия) |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Марина Владимировна
- Финансовый директор: Петров Алексей Викторович
- Начальник отдела клиентского сервиса: Сидорова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов о Белнефтестрах (Витебск)
Ниже собраны типичные отзывы‚ опубликованные на порталах otzivy.by‚ 2gis и в социальных сетях. Отзывы разделены на положительные и отрицательные для удобства восприятия.
Автор: Ярослав Гость
Текст: «С медстраховкой всё нормально‚ полис оформил через компанию Белнефтестрах по рекомендации коллег. Быстро‚ без лишних вопросов. Платёж прошёл без проблем‚ а в случае обращения в поликлинику всё покрывается. Не подтверждаю негативные отзывы‚ которые я видел в интернете.»
Автор: Владимир Юрьевич
Текст: «Оформил КАСКО в 2020‑м году‚ но при ДТП страховая отказалась выплатить‚ ссылаясь на «неполный пакет документов». Потребовалось несколько недель‚ чтобы решить вопрос‚ и пришлось платить часть расходов из собственного кармана. Служба поддержки отвечает медленно.»
Автор: Виктория
Текст: «Оформила полис ОСАГО онлайн через личный кабинет. Всё заняло 10 минут‚ полис пришёл на электронную почту. При звонке в колл‑центр меня сразу перенаправили к специалисту‚ который помог уточнить детали полиса. Рекомендую!»
Автор: Андрей К.
Текст: «В филиале в Орше заявлял возврат средств за полис «Союзного государства». Сотрудники требовали указать расчётный счёт‚ но в итоге возврат так и не был произведён. Потребовалось более месяца‚ чтобы получить ответ от руководства. Неудовлетворительно.»
Сводка по отзывам (по состоянию на июль 2026 г.):
- Положительные отзывы – 62 %
- Отрицательные отзывы – 38 %
- Часто упоминаются: быстрая работа онлайн‑кабинета‚ профессионализм сотрудников отдела автострахования‚ а также задержки в выплатах по КАСКО и сложности с возвратом средств.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Белнефтестрах‚ используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Оставить отзыв» на официальном сайте belneftestrah.by/feedback;
- Отправить сообщение на электронный адрес feedback@belneftestrah.by с темой «Отзыв»;
- Позвонить по горячей линии и попросить оформить отзыв устно (оператор запишет ваш комментарий);
- Разместить отзыв на независимых площадках (otzivy.by‚ 2gis‚ Google Maps) – в таком случае укажите номер полиса (последние 4 цифры) для подтверждения‚ что вы действительно клиент.
Белнефтестрах в Витебске – крупный региональный игрок на страховом рынке Беларуси. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ имеет развитую сеть филиалов и удобный личный кабинет. По отзывам клиентов большинство отмечают удобство онлайн‑сервисов и компетентность сотрудников‚ однако иногда возникают проблемы с выплатами и возвратами. При выборе страхового полиса рекомендуется уточнять детали договора‚ проверять наличие всех необходимых документов и‚ при необходимости‚ фиксировать разговоры с представителями компании.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении полиса‚ используйте указанные выше контакты – специалисты компании готовы помочь в любое рабочее время.