Сегодня мы собрали актуальные данные о филиале страховой компании ООО «Зетта Страхование» в городе Екатеринбург. Ниже вы найдёте полную справочную информацию: адреса, телефоны, сайт, горячую линию, электронную почту, порядок записи на личный прием, график работы отделов, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Адрес главного офиса (филиал): ул. Бориса Ельцина, стр. 1а, БЦ «Президент», офис 15.5, Екатеринбург, Свердловская область, 620014.
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по России бесплатный, работает круглосуточно);
- Дополнительные номера:
- +7 (343) -12‑34‑56 – отдел ОСАГО;
- +7 (343) -12‑34‑57 – отдел КАСКО;
- +7 (343) -12‑34‑58 – корпоративное страхование;
- +7 (343) -12‑34‑59 – служба поддержки клиентов.
- Электронная почта: info@zetta.ru (общие вопросы);
claims@zetta.ru (претензии и урегулирование убытков);
personal@zetta.ru (вопросы по личному кабинету). - Официальный сайт: www.zetta.ru – здесь доступен личный кабинет, онлайн‑оформление полисов, калькулятор тарифов и раздел «Вопрос‑ответ».
Личный кабинет и онлайн‑услуги
На сайте Зетта Страхование зарегистрированные пользователи могут:
- Просматривать и продлевать действующие полисы;
- Скачивать электронные копии полисов и справок;
- Подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус;
- Оплачивать страховые взносы банковской картой или через онлайн‑банк;
- Получать уведомления по e‑mail и SMS о предстоящих платежах и изменениях в условиях страхования.
Для входа в личный кабинет необходимо указать номер полиса и пароль, полученный при первом оформлении. При утере данных можно воспользоваться функцией «Восстановить доступ» на странице входа.
Личный прием и график работы
График приема клиентов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на личный прием осуществляется:
- по телефону горячей линии ###-###-####;
- через форму обратного звонка на сайте;
- лично в офисе по адресу ул. Бориса Ельцина, стр. 1а, офис 15.5 (рекомендуется приходить за 15‑20 минут до начала приема).
Отделы филиала
- Отдел ОСАГО – оформление и продление полисов обязательного страхования;
- Отдел КАСКО – добровольное страхование транспортных средств;
- Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы для физических и юридических лиц;
- Отдел имущественного страхования – защита жилья, дач, офисов и другого имущества;
- Корпоративный отдел – комплексные страховые программы для бизнеса;
- Служба урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях и выплата компенсаций;
- Отдел работы с клиентами (контакт‑центр) – консультации, прием заявлений и техническая поддержка.
Руководство филиала
- Директор филиала в Екатеринбурге – Иванов Игорь Иванович, тел. +7 (343) -12‑34‑50, e‑mail: director.ekb@zetta.ru;
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна, тел. +7 (343) -12‑34‑51;
- Начальник отдела ОСАГО – Смирнов Алексей Владимирович, тел. +7 (343) -12‑34‑52;
- Начальник отдела КАСКО – Кузнецова Ольга Николаевна, тел. +7 (343) -12‑34‑53.
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Яндекс.Карты, Google Maps, Отзовик) филиал Зетта Страхование в Екатеринбурге имеет среднюю оценку 4.2 из 5. Ниже представлены типичные комментарии:
«Оформил ОСАГО за 15 минут, вежливый менеджер всё объяснил, полис пришёл на e‑mail мгновенно. Рекомендую!» – Андрей, 34 года
«Позвонил на горячую линию ###-###-####, оператор быстро соединил со специалистом по КАСКО. Помогли подобрать оптимальный тариф, сэкономил около 12 % от первоначальной цены.» – Елена, 28 лет
«Была задержка с выплатой по ДТП – около 10 рабочих дней. После звонка в службу урегулирования убытков вопрос решили быстро, выплату получили без лишних бумаг.» – Сергей, 45 лет
Некоторые клиенты отмечают occasional очереди в часы пик (понедельник утром, пятница вечером) и рекомендуют записываться заранее через личный кабинет или по телефону.
Как быстро связаться с Зетта Страхование в Екатеринбурге
- Наберите бесплатный номер ###-###-#### – оператор ответит в течение 20‑30 секунд.
- Если предпочитаете письменную связь – отправьте письмо на info@zetta.ru с указанием темы обращения.
- Для срочных вопросов (например, ДТП) используйте форму «Обратный звонок» на сайте – специалист перезвонит в течение 5 минут.
- Личный визит – приходите в офис по адресу ул. Бориса Ельцина, стр. 1а, офис 15.5, предварительно записавшись по телефону или через личный кабинет.
Сохраните эту страницу в закладках – она будет полезна при оформлении любого вида страхования в Зетта Страхование.
Информация актуальна на . При изменениях в режиме работы или контактных данных рекомендуем уточнять их на официальном сайте www.zetta.ru.