Белнефтестрах – одна из крупнейших страховых компаний в Беларуси, предоставляющая услуги обязательного и добровольного страхования, а также комплексное урегулирование страховых случаев. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал компании в городе Мозырь.
Контактные данные
- Адрес: 247760, г. Мозырь, ул. Ленинская, 64‑а
- Официальный сайт: https://www.belnft.by
- Электронная почта: mozyrdms@belneftestrah.by
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.belnft.by
Горячие линии
| Страхование (полисные вопросы): |
|
| Урегулирование убытков (претензии): |
|
| Общие вопросы (служба поддержки): |
|
Режим работы
Понедельник – Суббота: 08:00 – 20:00
Воскресенье: 09:00 – 16:00
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и подписания документов предусмотрён личный приём. Записаться можно:
- по телефону горячей линии (см. выше);
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
- по электронной почте, указав желаемую дату и время.
График личного приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Структура филиала (отделы)
- Отдел продаж страховых полисов – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с личным кабинетом, поддержка по телефону.
- Отдел бухгалтерии и финансов – вопросы оплаты, расчётов и финансовой отчётности.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка договоров.
Руководство филиала
На момент написания статьи в филиале Мозыря работают следующие руководители (данные актуальны на ):
- Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Начальник отдела продаж: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сидоров Алексей Владимирович
- Главный специалист клиентского сервиса: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):
Алексей, 45 лет, Мозырь: «Обратился в Белнефтестрах по поводу ДТП. Сотрудники отдела урегулирования быстро приняли заявление, оценка ущерба была проведена в течение 3 дней, выплата пришла в срок. Очень доволен обслуживанием.»
Елена, 32 года, Мозырь: «Пробовала оформить полис ОСАГО онлайн, но всё равно пришла в офис, чтобы уточнить детали. Персонал в приемной вежливый, помогли подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!»
Сергей, 58 лет, Мозырь: «Есть небольшие претензии к работе колл‑центра – иногда отвечают с задержкой, но в целом компания решает вопросы корректно. Главное – наличие нескольких каналов связи.»
Как связаться в экстренных случаях
Если вам требуется срочная помощь (например, при ДТП или стихийном бедствии), используйте горячую линию по номеру +375 163 68 11 50. Операторы работают круглосуточно и могут оформить предварительное заявление о страховом случае.
Для получения более подробной информации, а также для подачи заявлений онлайн, посетите официальный сайт Белнефтестрах или войдите в личный кабинет. Все вопросы, связанные с полисами, выплатами и обслуживанием, решаются в удобное для вас время.