Белнефтестрах (закрытое акционерное страховое общество, ЗАСО) – одна из крупнейших страховых компаний Республики Беларусь. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг физическим и юридическим лицам: автострахование, страхование недвижимости, ДМС, страхование выезжающих за границу и многое другое.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://bns.by. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень страховых программ;
- Онлайн‑оформление полисов и расчёт стоимости;
- Инструкцию по работе с личным кабинетом;
- Контактные данные всех отделений и сервисных центров;
- Раздел с отзывами клиентов.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений об урегулировании и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://bns.by/lk
- Регистрация – 2‑минутный процесс (E‑mail, телефон, пароль).
- В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Отчёты о страховых выплатах;
- Онлайн‑чат с оператором;
- Загрузка сканов документов.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://bns.by |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑555 (бесплатный звонок по Беларуси) |
| Телефон офиса (рабочие часы) | +375 (17) -22‑22‑22 |
| Электронная почта | info@bns.by |
| Адрес головного офиса | 220089, г. Минск, ул. 3‑я Щорса, 9, пом. 11 |
| Время работы офиса | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 |
Личный приём (для юридических лиц и крупных клиентов)
Для личных встреч с представителями компании предусмотрён приём в кабинете 23 главного офиса.
- День недели: первая среда месяца
- Кабинет: № 23
- Как записаться: по телефону +375 (17) -22‑22‑22 или через форму обратной связи на сайте.
Структура компании – отделы
Для быстрого обращения к нужному специалисту используйте следующую схему отделов:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – подача заявлений, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел ДМС (дополнительного медицинского страхования) – программы для корпоративных клиентов.
- Отдел страхования недвижимости и ОСГО – полисы для квартир, домов, коммерческих объектов.
- Отдел автокаско и ОСАГО – автострахование, онлайн‑расчёт премий.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел IT и электронных сервисов – поддержка личного кабинета, электронных подписей.
Контактные телефоны отделов (по запросу через горячую линию или в личном кабинете):
- Продажи – +375 (17) -22‑22‑23
- Урегулирование – +375 (17) -22‑22‑24
- ДМС – +375 (17) -22‑22‑25
- Авто – +375 (17) -22‑22‑26
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Анатолий Николаевич Чайчиц | +375 (17) -22‑22‑30 |
| Заместитель генерального директора | Ирина Петровна Сидорова | +375 (17) -22‑22‑31 |
| Главный финансовый директор | Владимир Владимирович Козлов | +375 (17) -22‑22‑32 |
| Директор по развитию | Сергей Александрович Михайлов | +375 (17) -22‑22‑33 |
Как добраться до головного офиса
Адрес: Минск, ул. 3‑я Щорса, 9, пом. 11
- На автомобиле: от метро «Площадь Победы» – 5 минут, парковка у здания.
- Общественный транспорт: маршрутки № 31, 45, 67, остановка «Щорса 9».
- Тротуарный вход: вход со стороны «Щорса 7», дверь № 2.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, раздел «Отзывы» на официальном сайте).
- Иван П. (2024‑12‑08): «Оформил автокаско онлайн, всё прошло за 10 минут, а при ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили страховое возмещение. Очень доволен сервисом!»
- Марина С. (2025‑03‑15): «Доступ к личному кабинету удобный, документы приходят в электронном виде, экономия времени. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по загрузке сканов.»
- ООО «ТехноСервис» (2025‑07‑02): «Сотрудники отдела корпоративных продаж помогли подобрать оптимальный пакет ДМС для 150 сотрудников. Персональный менеджер всегда на связи.»
- Алексей К; (2026‑02‑20): «Горячая линия работает 24/7, но иногда время ожидания до 5‑минут. В целом, поддержка профессиональная.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Белнефтестрах, оставьте отзыв в разделе «Отзывы клиентов» – компания активно учитывает обратную связь для улучшения сервиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль от личного кабинета?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail, получите ссылку для восстановления и задайте новый пароль.
Где можно получить копию полиса в бумажном виде?
Копию можно распечатать из личного кабинета или запросить в отделе продаж по телефону +375 (17) -22‑22‑23. При личном обращении в офис копия выдаётся бесплатно.
Как подать заявление об урегулировании убытка?
Войдите в личный кабинет → «Урегулирование убытков».
Заполните форму, приложите фото/сканы повреждённого имущества.
Ожидайте подтверждения от специалиста отдела урегулирования (обычно в течение 24 часов).
Какие документы нужны для страхования недвижимости?
• Паспорт владельца;
• Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, выписка из реестра);
• Технический паспорт объекта;
• Оценка стоимости (по желанию, для уточнения премии).
Официальный сайт Белнефтестрах – ваш главный портал для получения полной информации о страховых продуктах, оформления полисов, общения с представителями компании и контроля за своими страховыми обязательствами. Все контактные данные, графики приёма, список отделов и руководства собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос.
Помните, что горячая линия работает круглосуточно, а личный кабинет позволяет управлять полисами без визита в офис. Если возникнут вопросы – используйте любой удобный способ связи, указанный выше.