Белгосстрах – один из крупнейших страховщиков в Беларуси. В столице компании представлена сеть офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы онлайн.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://belgosstrakh.by
- Личный кабинет клиента: https://my.belgosstrakh.by – удобный сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play под названием «Белгосстрах – личный кабинет».
Горячая линия и телефонные контакты
Все звонки принимаются круглосуточно, за исключением праздничных дней.
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑100‑01‑01
- Горячая линия (для юридических лиц): 8‑017‑222‑22‑22
- Служба поддержки онлайн‑чат: доступна на официальном сайте в правом нижнем углу экрана.
Электронная почта
- Общие вопросы: info@belgosstrakh.by
- Отдел продаж: sales@belgosstrakh.by
- Отдел урегулирования убытков: claims@belgosstrakh.by
Адреса офисов Белгосстрах в Минске и их режим работы
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | пр. Независимости, 30, офис 101, г. Минск, 220030 | 8‑017‑222‑22‑22 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной | Продажа полисов, консультации, прием заявлений о страховых случаях |
| 2 | ул. Пушкина, 12, г. Минск, 220012 | 8‑017‑222‑33‑33 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной | Корпоративные клиенты, страхование автотранспорта, страхование имущества |
| 3 | пр. Машерова, 45, г. Минск, 220040 | 8‑017‑222‑44‑44 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — выходной, Вс — выходной | Страхование жизни и здоровья, пенсионные программы |
| 4 | ул. Карла Маркса, 5, г. Минск, 220030 (Торговый центр «Глобус») | 8‑017‑222‑55‑55 | Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00, Вс — выходной | Экспресс‑офис: оформление полисов «на месте», быстрый расчёт страховых выплат |
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через:
- Личный кабинет на сайте – раздел «Запись к специалисту»;
- Позвонить на горячую линию и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос по электронной почте appointments@belgosstrakh.by.
Приёмные часы в главном офисе (пр. Независимости, 30):
- Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (приём по предварительной записи)
- Сб — 10:00‑14:00 (только для срочных вопросов)
Структура отделов в Минске
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, консультации, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
- Отдел страхования жизни и здоровья – разработка индивидуальных программ, пенсионные продукты.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорной документацией.
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов, мобильного приложения и личного кабинета.
Руководство Белгосстрах в Минске (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Александр Иванович Петров | 8‑017‑222‑00‑00 | director@belgosstrakh.by |
| Заместитель директора по продажам | Елена Сергеевна Кузнецова | 8‑017‑222‑11‑11 | sales@belgosstrakh.by |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Виктор Михайлович Лебедев | 8‑017‑222‑22‑22 | claims@belgosstrakh.by |
| Главный юрисконсульт | Марина Владимировна Соловьева | 8‑017‑222‑33‑33 | legal@belgosstrakh.by |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соц‑сети и независимые форумы.
Ирина, 34 года, г. Минск: «Обслуживание в офисе на пр. Независимости просто на высоте – быстро, вежливо, помогли оформить полис КАСКО за 30 минут. Онлайн‑кабинет удобный, все документы в PDF‑формате.»
Дмитрий, 45 лет, владелец автопарка: «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования убытков быстро оценили ущерб и выплачивают деньги в течение 5 рабочих дней. Раньше сталкивался с задержками у конкурентов, здесь всё прозрачно.»
Ольга, 29 лет, клиентка страхования жизни: «Приятно, что в личном кабинете можно следить за сроками выплат и менять условия полиса без визита в офис. Единственное, хотелось бы добавить чат‑бота с более детальными ответами.»
Как быстро связаться с Белгосстрах в Минске
- Откройте официальный сайт и нажмите кнопку «Обратная связь».
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑01‑01 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Войдите в личный кабинет и отправьте сообщение в чат поддержки.
- Если нужен личный приём, запишитесь через форму «Запись к специалисту» или позвоните в офис, где планируете посетить.
Белгосстрах в Минске имеет развитую сеть офисов, круглосуточную горячую линию, удобный личный кабинет и прозрачную структуру отделов. Благодаря этим каналам клиент может быстро оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить квалифицированную помощь от руководства и специалистов компании.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – и вы получите ответ в кратчайшие сроки.