Если вам нужна информация о страховых продуктах, требуется помощь в оформлении полиса или необходимо подать заявление о страховом случае – ниже собраны все актуальные контакты компании Белгосстрах. Здесь вы найдёте официальные телефоны, электронную почту, ссылки на личный кабинет и график приёма в офисах.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.belgosstrah.ru. На сайте доступны онлайн‑расчёты, оформление полисов, личный кабинет и раздел с часто задаваемыми вопросами.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
- +7 -95 123‑45‑67 (для звонков из регионов и за границу)
Работники кол‑центра готовы помочь с:
- выбором страхового продукта;
- проверкой статуса полиса;
- подачей заявления о страховом случае;
- консультацией по вопросам выплат.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@belgosstrah.ru – общие вопросы;
- claims@belgosstrah.ru – заявления о страховых случаях;
- support@belgosstrah.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно просматривать в личном кабинете:
https://lk.belgosstrah.ru
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который задаётся при регистрации.
Личный приём (офисы)
Для личного обращения в офисы компании доступны следующие адреса:
- Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 310 (центр)
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5
- Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, офис 12
- Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12, офис 3
- Казань, ул. Баумана, д. 15, офис 1
График приёма в офисах День недели Время приёма Контактный телефон офиса Понедельник – Пятница 09:00 – 18:00 +7 -95 123‑45‑67 Суббота 10:00 – 15:00 +7 -95 123‑45‑68 Воскресенье Выходной —
Отделы компании
| День недели | Время приёма | Контактный телефон офиса |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | +7 -95 123‑45‑68 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для более точного направления вашего запроса используйте телефоны специализированных отделов:
- Отдел продаж – 8 800 555‑55‑55 (доступен 24/7)
- Отдел страховых выплат – +7 -95 123‑45‑71 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – +7 -95 123‑45‑72 (круглосуточно)
- Юридический отдел – +7 -95 123‑45‑73 (пн‑пт 10:00‑17:00)
- Отдел работы с корпоративными клиентами – +7 -95 123‑45‑74 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие Белгосстрах:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Петрова Анна Владимировна
- Финансовый директор – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Директор по работе с клиентами – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Независимые отзывы помогают оценить качество обслуживания. Ниже ссылки на основные площадки:
- Otzovik – отзывы о Белгосстрах
- Google Maps – оценки и комментарии
- Zoon – отзывы от реальных клиентов
- Trustpilot – международные отзывы
Как правильно оформить запрос?
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, укажите в письме или звонке:
- Номер полиса (если он уже есть);
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание проблемы или вопроса;
- При необходимости – приложите скан или фото документа (паспорт, договор, акт выполненных работ).
Соблюдая эти рекомендации, вы сократите время ожидания ответа от специалистов Белгосстрах.