Банк Росгосстрах (ОАО) – один из крупнейших финансово‑страховых холдингов России; В Орле банк представлен двумя офисами‚ где клиентам предоставляются банковские и страховые услуги‚ а также возможность оформить личный кабинет онлайн.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ онлайн‑обслуживании и новостях банка используйте официальный ресурс:
- URL: https://www.rgsbank.ru
- На сайте доступен личный кабинет (раздел «Вход в личный кабинет»)‚ где можно управлять счетами‚ оформлять кредиты и страховые полисы.
Горячая линия и телефонные контакты
Банк работает круглосуточно по нескольким бесплатным номерам:
- Для звонков с мобильных телефонов (24/7): 0530
- Для звонков с городского телефона по России: 8 (800) -00‑99‑77
- Общий справочный номер банка: 8‑800‑700‑40‑40
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@rgsbank.ru – общие вопросы
- support@rgsbank.ru – техническая поддержка личного кабинета
- claims@rgsbank.ru – вопросы по страховым случаям
Личный кабинет
С помощью личного кабинета клиент может:
- Просматривать остатки и историю операций;
- Оформлять и управлять кредитами‚ депозитами и страховыми полисами;
- Оплачивать услуги онлайн (коммунальные‚ связь‚ штрафы);
- Подавать заявки на страховые выплаты и получать статус их рассмотрения.
Для входа перейдите на https://www.rgsbank.ru/login и введите логин/пароль‚ полученные при регистрации.
Личный приём и график работы
Личный приём клиентов осуществляется в двух офисах. Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму на сайте.
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|---|---|
| Офис 1 | ул. Сурена Шаумяна‚ 33‚ г. Орёл‚ 302001 | 8‑800‑700‑40‑40 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | по предварительной записи (тел.: 8‑800‑700‑40‑40) |
| Офис 2 | ул. Салтыкова‑Щедрина‚ 37а‚ г. Орёл‚ 302001 | 8‑800‑700‑40‑40 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 Сб: выходной | по предварительной записи (тел.: 8‑800‑700‑40‑40) |
Отделы банка в Орле
В каждом офисе работают специализированные отделения‚ которые помогают клиентам решить любые финансовые задачи.
- Отделение кредитов – оформление ипотечных‚ потребительских и автокредитов.
- Отделение депозитов – открытие и пополнение вкладов‚ консультации по условиям.
- Страховой отдел – полис «Жизнь»‚ «Авто»‚ «Имущество»‚ страхование от стихийных бедствий.
- Отделение корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц‚ открытие расчётных счетов.
- Отделение электронных сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильного приложения.
Руководство банка в Орле
Ключевые руководящие лица‚ отвечающие за работу регионального подразделения:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по кредитным операциям: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела страхования: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель службы клиентского обслуживания: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках и в соцсетях.
Алексей М. (5/5) – «Отличный сервис! Оперативно помогли оформить ипотеку‚ а личный кабинет работает без сбоев.»
Ольга С. (4/5) – «В офисе на Сурена Шаумяна быстро обслужили‚ но в пятницу пришлось ждать 30 минут из‑за очереди.»
Дмитрий К. (3/5) – «Телефонная поддержка иногда не отвечает‚ но онлайн‑чат на сайте помогает решить проблему в течение часа.»
Как построить маршрут до офиса
На официальном сайте в разделе «Контакты» доступна интерактивная карта с возможностью построения маршрута от вашего текущего местоположения. Для этого достаточно ввести ваш адрес и выбрать нужный офис.
Банк Росгосстрах в Орле предлагает широкий спектр банковских и страховых услуг‚ удобный онлайн‑сервис и два доступных офиса в центре города. Официальный сайт rgsbank.ru содержит всю необходимую информацию: от графика работы до возможности открыть личный кабинет и подать заявку на страховое возмещение.
Если у вас возникли вопросы‚ звоните на горячую линию 0530 (мобильный) или 8 (800) -00‑99‑77 (городской)‚ пишите на info@rgsbank.ru или посетите один из офисов банка в Орле.