Компания «Автоград-Страхование» (ООО) — это известный игрок на рынке страховых услуг и автобизнеса, преимущественно представленный в Тюмени и Искитиме (Новосибирская область). Организация занимается страхованием автомобилей (ОСАГО, КАСКО), а также сопутствующими услугами: техосмотром, оформлением ГИБДД, ремонтом и сервисом. Ниже представлена максимально полная и структурированная информация для клиентов и партнеров на .

Общее описание компании

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Автоград-Страхование».
Основной вид деятельности (ОКВЭД): 66.29.9 — Деятельность вспомогательная прочая в сфере страхования и пенсионного обеспечения.
Генеральный директор: Рымкевич Дмитрий Ипполитович.
Статус: Действующая организация. Компания позиционирует себя как центр комплексного обслуживания автовладельца: от полиса до ремонта после ДТП.

Контакты для обращений: Адреса и телефоны

У компании несколько точек присутствия. Обязательно уточняйте адрес и режим работы по телефону перед визитом, так как график может меняться.

г. Тюмень (Основной офис и салон)

• Адрес 1 (Страхование/Офис): ул. Республики, 264а, стр. 1.
• Адрес 2 (Автосалон/Сервис/Продажи): ул. Республики, 266.
• Телефон справочной / Горячая линия (Тюмень): +7 (3452) -9-00-20 (многоканальный).
• Режим работы офиса (ул. Республики, 264а/266):
  • Понедельник – Суббота: 09:00 – 20:00
  • Воскресенье: 10:00 – 18:00

г. Искитим (Новосибирская область)

• Адрес: Юбилейный проспект, 6А.
• Телефон для связи: +7 (913) -31-33-88 (мобильный, возможно, прямой номер менеджера или филиала).
• Профиль: Ремонт, гарантийное обслуживание, страхование.

Дополнительный контакт (уточняйте актуальность)

• Герцен, дом 88, офис 304 (этаж 3-4) — указан в справочниках как точка страхования (рейтинг 4.8), режим работы до 20:00.

Официальный сайт и Онлайн-сервисы

Важно: На момент подготовки статьи единого общедоступного официального сайта-портала (типа autograd-strahovanie.ru) с полным функционалом в открытом поиске не выявлено. Компания, вероятно, работает через:

• Агрегаторы страхования (Честный полис, Сравни.ру, Банки.ру и др.) для онлайн-расчета и покупки ОСАГО/КАСКО.
• Сайт автосалона «Автоград» (если есть отдельный ресурс продаж).
• Личные кабинеты страховых компаний-партнеров (РСА, Ренессанс, АльфаСтрахование, РЕСО и др.), полисы которых продает «Автоград».

Рекомендация: Для покупки полиса онлайн используйте официальные сайты страховщиков, указав в качестве посредника/точки продажи «Автоград», либо звоните по телефону +7 (3452) -9-00-20 для консультации менеджера.

Горячая линия и Номера телефонов

Совет: Звоните в рабочее время (Пн-Сб 9:00-20:00, Вс 10:00-18:00 по Тюмени). На мобильный номер Искитима лучше звонить в рабочее время местного часового пояса (UTC+7).

Электронный адрес (E-mail)

В открытых источниках официальный корпоративный e-mail (например, info@autograd.ru или strah@autograd.ru) не опубликован.

Как связаться в письменном виде:

1. Позвоните по телефону +7 (3452) -9-00-20 и попросите у оператора актуальный e-mail для отправки документов (сканов паспорта, ВУ, СТС, уведомлений о страховом случае).
2. Используйте форму обратной связи на сайте-агрегаторе, через который оформляли полис.
3. Для официальных претензий используйте почтовый адрес юрлица: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, 264а, стр. 1 (ценным письмом с вложением).

Личный кабинет клиента

У «Автоград-Страхование» нет собственного единого личного кабинета для управления полисами (как у крупных прямых страховщиков).

• Если вы купили ОСАГО/КАСКО: Управление полисом (продление, замена данных, скачивание Э-Полиса) осуществляется в личном кабинете страховой компании-партнера (РСА, ВСК, СОГАЗ, Ингосстрах, АльфаСтрахование и др.). Данные для входа приходят на e-mail/СМС при покупке.
• Если вы клиент сервиса/автосалона: Уточните у менеджера +7 (3452) -9-00-20, есть ли CRM-система для отслеживания истории ТО/ремонта/заказа запчастей.

Личный прием руководства и специалистов

Для решения сложных вопросов (претензии, споры, корпоративное сотрудничество) предусмотрен личный прием.

Генеральный директор: Рымкевич Дмитрий Ипполитович

• Место приема: г. Тюмень, ул. Республики, 264а, стр. 1 (главный офис).
• График приема: Не публикуется в открытом доступе.
• Процедура записи: Необходимо заранее позвонить по телефону +7 (3452) -9-00-20, сообщить суть вопроса секретарю/менеджеру и согласовать время встречи. Без предварительной записи прием не гарантирован.

Прием руководителей филиалов/отделов

Осуществляется по аналогичной схеме: звонок на горячую линию -> согласование времени -> визит в офис (ул. Республики, 264а или Юбилейный пр., 6А г. Искитим).

График приема посетителей (Общий)

Прием клиентов в офисах ведется в стандартные часы работы компаний:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 / 20:00 (лучше уточнить у конкретного офиса).
• Суббота: 09:00 – 16:00 / 18:00 (сокращенный день).
• Воскресенье: 10:00 – 18:00 (только основной салон/офис на Республіке, 266).

Перерыв на обед: Обычно 13:00 – 14:00 (окна могут не работать). Рекомендуется приходить за 30-60 мин до закрытия, чтобы успеть оформить документы.

Структура отделов (Функциональные направления)

Компания работает как мультипрофильный автоцентр; Основные направления (отделы):

1. Отдел страхования (ОСАГО / КАСКО / ДМС / Недвижимость): Расчет стоимости, оформление полисов, консультации по страховым случаям, помощь в сборе документов для выплаты. Партнеры, крупные страховщики РФ.
2. Автосалон (Продажи): Продажа новых автомобилей (дилерские программы) и подержанных (Trade-in, выкуп, кредит, лизинг). Ул. Республики, 266.
3. Сервисный центр / Авторемонт: Гарантийное и постгарантийное ТО, кузовной ремонт, покраска, механика, диагностика. Работа со страховыми случаями (прямой расчет с РСА/страховщиками).
4. Отдел закупок и продаж запчастей (Запчасти): Оригиналы, аналоги, расходники.
5. Кредитно-лизинговый отдел: Оформление автокредитов, лизинга, страховки жизни/ГАП для банков-партнеров.
6. Юридический отдел / Отдел работы с претензиями: Рассмотрение жалоб клиентов, судебная работа, взаимодействие с РСА.
7. Бухгалтерия / Касса: Расчеты, выдача чеков, акты выполненных работ.

Руководство компании

• Генеральный директор: Рымкевич Дмитрий Ипполитович (принимает стратегические решения, подписывает договоры, отвечает за общую деятельность).
• Руководители филиалов/направлений: Имена не публикуются в открытых реестрах. Для связи с конкретным руководителем (сервиса, страхования, салона) звоните на +7 (3452) -9-00-20 и просите соединить с нужным отделом или начальником смены/отдела.

Отзывы клиентов: Анализ репутации

На основании данных агрегаторов (Отзывы.com, Яндекс.Карты, 2ГИС) на :

Общая оценка: ~ 4.0 – 4.5 из 5 (зависит от площадки и конкретного адреса)

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Комплексность: «Удобно — и полис купил, и ТО прошел, и машину сдал в трейд-ин в одном месте».
• Страхование: Менеджеры подбирают выгодные тарифы КАСКО, помогают оформить Э-ОСАГО быстро.
• Сервис: Качественный ремонт после ДТП по КАСКО/ОСАГО, есть свои кузовные, работают с оригинальными запчастями.
• Персонал: Вежливые администраторы, компетентные страховые агенты (особенно на ул. Республики).

Отрицательные моменты (На что жалуются):

• Очереди и ожидание: В пиковые часы (утро, обед, суббота) долго ждешь менеджера по страхованию или приемку в сервисе.
• Стоимость работ в сервисе: Некоторые клиенты считают цены на ТО и ремонт завышенными по сравнению с гаражами (но это ерский/официальный сервис).
• Согласование ущерба: Иногда затягивается согласование стоимости ремонта со страховщиком (проблема не только «Автограда», но и РСА).
• Телефоны: Сложно дозвонится по городскому номеру в часы пик; мобильный Искитима иногда недоступен.

Совет по отзывам:

Перед визитом позвоните заранее и запишись на конкретное время (на страхование, ТО, осмотр). Это сэкономит часы ожидания. При страховом случае требуйте выдачу направления на ремонт в «Автоград» сразу при оформлении ДТП (Европротокол или ГИБДД).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда ехать

Данные актуальны на . Реквизиты, телефоны и графики работы могут меняться. Перед важным визитом или переводом денег обязательно верифицируйте информацию по телефону +7 (3452) -9-00-20.