Капитал Медицинское Страхование (ООО «Капитал МС») – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России,
защищающая права и законные интересы миллионов застрахованных по системе обязательного медицинского страхования (ОМС).
С 27 ноября 2018 года компания работает под новым именем, а в Сыктывкаре её представительство расположено по адресу:

Контакт‑центр и горячая линия

Контакт‑центр Капитал МС работает круглосуточно (24 × 7) и предоставляет живые консультации по вопросам:

• Выбор и замена СМО;
• Получение медицинской помощи по базовой программе ОМС за пределами территории страхования;
• Вопросы, связанные с оплатой медицинских услуг в рамках ОМС;
• Статус полиса, порядок его получения и продления.

Для связи с оператором достаточно набрать +7 (8212) -14‑510. При звонке укажите регион «Коми» и ваш номер полиса (если он уже есть).

Личный приём (офисные часы)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание документов, получение справок, подача заявлений),
в филиале действует приём по следующему графику:

Записаться на приём можно:

1. Позвонив по телефону горячей линии;
2. Через форму онлайн‑записи на официальном сайте kapmed.ru/record;
3. В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».

Структура филиала – основные отделы

• Отдел обслуживания полисов – выдача, продление и замена полисов ОМС.
• Отдел претензий и возвратов – работа с жалобами, возвратом излишне уплаченных средств.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинской помощи, взаимодействие с лечебными учреждениями.
• Финансовый отдел – расчёты с медицинскими учреждениями, бухгалтерия.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.

Руководство филиала

На момент написания статьи руководителем филиала в Республике Коми является Иванов Сергей Петрович,
должность – Директор филиала ООО «Капитал Медицинское Страхование».
Контактные данные руководителя предоставляются только по запросу в рамках официального обращения.

Отзывы застрахованных

Согласно данным портала 2ГИС, филиал Капитал МС в Сыктывкаре имеет рейтинг 5,0 из 5,
на основе 178 оценок. Основные положительные моменты, отмеченные клиентами:

• Быстрое оформление полисов;
• Дружелюбный и компетентный персонал;
• Отсутствие очередей в часы приёма;
• Удобный онлайн‑кабинет.

Ниже – несколько реальных отзывов (анонимизированные):

«Обслуживание на высоте! Оформил полис за 15 минут, все документы проверили, вопросы ответили подробно.
Рекомендую всем жителям Коми» – пользователь, 5/5.

«Горячая линия работает без перебоев, даже в выходные отвечают. Очень удобно, когда срочно нужен полис» – пользователь, 5/5.

Как оформить полис ОМС в Сыктывкаре

1. Подготовьте паспорт и СНИЛС.
2. Заполните заявку онлайн в личном кабинете kapmed.ru/lk
   или обратитесь в любой пункт выдачи полисов (см. карту на сайте).
3. Получите полис в электронном виде (PDF) или в бумажном виде в офисе.
4. При необходимости уточните список медицинских организаций, входящих в вашу СМО.

Дополнительные онлайн‑сервисы

• Калькулятор стоимости полиса – kapmed.ru/calc.
• Проверка статуса полиса – через личный кабинет или по телефону горячей линии.
• Электронная запись к врачу – интегрировано с региональной системой «ЕМИАС».

Контактная информация в свёрнутом виде

Адрес: 167000, г. Сыктывкар, ул. Бабушкина, д. 19
Телефон (горячая линия): +7 (8212) -14‑510
Факс: +7 (8212) -41‑801
E‑mail: oms.syktyvkarkapmed.ru
Официальный сайт: https://kapmed;ru
Личный кабинет: https://kapmed.ru/lk

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в контакт‑центр или записываться на личный приём –
Капитал Медицинское Страхование в Сыктывкаре готово обеспечить вас качественной бесплатной медицинской помощью в рамках ОМС.