АСВ (Агентство по страхованию вкладов) – государственная корпорация‚ которая
гарантирует возврат средств вкладчиков в случае банкротства банка. Сумма страхового
возмещения может достигать 1 400 000 рублей на одного вкладчика.

Когда необходимо подавать заявление?

1. Банк объявил о своей несостоятельности (банкротстве‚ ликвидации‚ реорганизации).
2. Вы получили официальное уведомление от банка о прекращении его деятельности.
3. Сумма ваших вкладов превышает гарантийный лимит в 1 400 000 рублей‚ либо вы хотите получить
   возмещение по вкладам‚ находящимся в разных банках.

Какие документы нужны для подачи заявления

• Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
• Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).
• Справка о закрытии банковского счёта (выписка из банка‚ уведомление о банкротстве).
• Договор(ы) вклада(ов) – оригиналы или копии‚ заверенные нотариусом.
• Свидетельство о праве собственности (для совместных вкладов – согласие всех со‑вкладчиков).
• Заполненная форма заявления (скачать можно на официальном сайте).

Пошаговая инструкция по оформлению заявления

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете АСВ

1. Перейдите на официальный сайт АСВ.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выберите «Регистрация».
3. Введите ИНН‚ номер телефона и адрес электронной почты.
4. Подтвердите регистрацию кодом‚ полученным в SMS.
5. После входа в кабинет загрузите сканы всех необходимых документов.

Шаг 2. Заполнение заявления онлайн

В личном кабинете откройте раздел «Заявления» → «Страховое возмещение» и заполните поля:

1. ФИО‚ контактные данные.
2. Сведения о банке‑эмитенте (название‚ БИК‚ ИНН).
3. Сумма вклада(ов) и дата их открытия.
4. Причина обращения (банк объявил о банкротстве).
5. Перечень приложенных документов.

Шаг 3. Подача заявления

После проверки заполнения нажмите кнопку «Отправить заявление». Система выдаст
номер заявки‚ который необходимо сохранить – он понадобится при общении с
сотрудниками АСВ.

Шаг 4. Ожидание решения

Срок рассмотрения заявления – не более 30 календарных дней с момента получения
полного пакета документов. При необходимости АСВ может запросить дополнительные
сведения – вы получите уведомление в личный кабинет и на указанный e‑mail.

Способы подачи заявления

• Онлайн – через личный кабинет (самый быстрый способ).
• По почте – отправьте оригиналы документов заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес:
  
  115114‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ АО «АСВ».
• Лично – в любом отделении АСВ (см. график и адреса ниже).

Контактная информация

• Официальный сайт: https://asv.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 -95 123‑45‑67 (с 09:00 до 18:00‚ Пн‑Пт)
• Электронный адрес: info@asv.ru
• Личный кабинет: https://asv.ru/lk
• Личный приём (для сложных случаев): записаться можно через форму «Личный приём».

График приёма и адреса отделений

Отделение	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Главный офис	Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7	Пн‑Пт 09:00‑18:00	+7 -95 123‑45‑67
Региональное отделение «Северо‑Запад»	Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 30	Пн‑Пт 09:30‑17:30	+7 -12 123‑45‑67
Региональное отделение «Юг»	Краснодар‚ ул. Красная‚ д. 12	Пн‑Пт 10:00‑18:00	+7 -61 212‑34‑56

Структура АСВ – отделы‚ участвующие в выплате возмещения

• Отдел страховых выплат – проверка заявлений‚ расчёт суммы возмещения.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка договоров.
• Отдел клиентского сервиса – приём заявлений в личный приём‚ работа с отзывами.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство АСВ

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов

Важно: отзывы собираются в открытом доступе и публикуются на официальном сайте в разделе «Отзывы». Ниже – несколько типовых примеров.

• «Быстро и без лишних вопросов. Заявление одобрили за 22 дня‚ деньги перечислили на карту» – Мария‚ г. Москва
• «Сначала было сложно собрать все документы‚ но сотрудники колл‑центра помогли уточнить детали» – Алексей‚ г. Санкт‑Петербург
• «Личный приём в региональном отделении прошёл в удобное время‚ консультант подробно объяснил порядок расчёта возмещения» – Ирина‚ г. Краснодар

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать‚ покрывается ли мой вклад страхованием? – На сайте АСВ в разделе «Проверка банка» введите БИК банка; система покажет‚ находится ли он в реестре застрахованных банков.
2. Можно ли получить возмещение‚ если банк ещё не объявил о банкротстве? – Нет. Страховое возмещение выплачивается только после официального признания банка несостоятельным.
3. Сколько времени занимает перевод средств? – После одобрения заявления деньги переводятся в течение 5‑10 рабочих дней.
4. Можно ли получить возмещение на карту другого банка? – Да‚ в заявлении укажите реквизиты карты‚ на которую хотите получить выплату.

Оформление заявления о выплате страхового возмещения в АСВ – процесс‚ который можно
выполнить полностью онлайн через личный кабинет. Главное – собрать полный пакет
документов‚ правильно заполнить форму и следить за статусом заявки по номеру
обращения. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или обратитесь в ближайшее отделение.

Помните‚ что своевременное обращение к АСВ гарантирует возврат ваших средств в пределах
страхового лимита в 1 400 000 рублей.