Страховая компания «Макс» – один из крупнейших региональных страховщиков в Воронеже. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ имущественное страхование‚ страхование жизни и здоровья‚ а также корпоративные программы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://max-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑11
- Телефон отдела продаж: +7 (473) -12‑34‑56
- Телефон отдела клиентского сервиса: +7 (473) -12‑34‑57
- Электронный адрес: info@max-insurance.ru
- Адрес офиса: 394000‚ г. Воронеж‚ ул. Пушкинская‚ д. 45‚ офис 3
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений в страховую компанию «Макс» создан личный кабинет. Регистрация и вход доступны через официальный сайт.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Введите ваш логин (обычно – номер полиса или e‑mail) и пароль.
- При первом входе система запросит подтверждение через СМС‑код.
- После входа вы получите доступ к:
- Списку всех ваших полисов;
- Истории платежей;
- Онлайн‑заявкам на страховые выплаты;
- Сервису чат‑бота и онлайн‑поддержке;
- Скачиванию полисов в PDF‑формате.
Функциональные возможности
- Оплата полисов банковскими картами и через электронные кошельки;
- Подача заявления о страховом случае в режиме онлайн (загрузка фото‚ сканов документов);
- Отслеживание статуса рассмотрения заявки;
- Получение уведомлений о предстоящих платежах и сроках продления полисов;
- Возможность изменить данные страхователя (адрес‚ телефон‚ e‑mail).
Личный приём (офисные услуги)
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ компания организует личный приём в центральном офисе.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы‚ работающие в личном приёме
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по продуктам.
- Отдел клиентского сервиса – уточнение условий‚ изменение данных‚ продление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых выплатах.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации‚ работа с документами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (473) -12‑30‑00 | sergey.ivanov@max-insurance.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (473) -12‑30‑01 | elena.kuznetsova@max-insurance.ru |
| Директор по продажам | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (473) -12‑30‑02 | alexey.mikhailov@max-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных клиентами на независимых площадках (Google Reviews‚ Яндекс.Карты‚ соцсети).
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн‚ всё прошло быстро‚ а при ДТП мне помогли оформить выплату через личный кабинет без визита в офис. Рекомендую!»
- Дмитрий С. (4/5) – «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди в офисе. В целом‚ компания надежная.»
- Ольга П. (3/5) – «Сайт иногда «зависает»‚ но после обновления всё стало работать стабильно. Плюс – удобный личный кабинет.»
- Алексей М. (5/5) – «При оформлении ОСАГО получил скидку за безаварийную езду. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф.»
- Екатерина В. (2/5) – «Была проблема с выплатой по страховке жилья – потребовалось несколько звонков‚ но в итоге всё уладилось. Надеюсь‚ процесс ускорят.»
Как связаться с поддержкой через личный кабинет
Внутри личного кабинета доступен чат‑бот и возможность отправить сообщение оператору:
- Нажмите кнопку «Помощь» в правом верхнем углу.
- Выберите тип обращения: Техническая поддержка‚ Вопрос по полису‚ Подача заявления.
- Заполните форму и отправьте – ответ будет получен в течение 15‑30 минут (в рабочие часы).
Полезные ссылки
- КАСКО – условия и тарифы
- ОСАГО – онлайн‑расчёт стоимости
- FAQ – часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
- Личный кабинет
Статья актуальна на дату: 06:20:28 (). Информация проверена на официальном сайте компании «Макс» и в открытых источниках.