«Астро‑Волга» – одна из ведущих страховых компаний в Приволжском федеральном округе. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы.
Официальный сайт
https://www.astrovolga.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (843) -22‑12‑34
Для звонков из регионов России: +7 (843) -22‑12‑35
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж и консультаций: +7 (843) -22‑12‑36
- Отдел урегулирования убытков: +7 (843) -22‑12‑37
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: +7 (843) -22‑12‑38
- Бухгалтерия и расчётные вопросы: +7 (843) -22‑12‑39
Электронный адрес
Общие запросы: info@astrovolga.ru
Отдел продаж: sales@astrovolga.ru
Урегулирование убытков: claims@astrovolga.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет клиента. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (офис в Самаре)
Адрес: г. Самара, ул. Пушкинская, д. 45, офис 3 (бизнес‑центр «Пушкин Плаза»)
Подъезд: 1, вход со стороны улицы Пушкинской
Парковка: бесплатная на территории бизнес‑центра (места ограничены)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации, оформление полисов, продление.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, добровольное страхование.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, платежи, возвраты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, договорная работа.
- Отдел ИТ‑поддержки – работа с онлайн‑сервисами, личным кабинетом.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по работе с корпоративными клиентами: Петрова Елена Сергеевна
- Главный юрисконсульт: Громова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Yandex Maps, соцсети).
- Иван К. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформил полис КАСКО онлайн, сотрудники в офисе вежливые и компетентные;»
- Марина С. (4/5) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание в очереди длится до 10 минут. В целом, всё устраивает.»
- Алексей П. (3/5) – «Урегулирование убытка заняло больше недели, чем обещали. После обращения в личный кабинет всё ускорилось.»
- Елена В. (5/5) – «Профессиональная работа отдела корпоративных клиентов, помогли подобрать оптимальный пакет страхования для автопарка из 30 машин.»
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить официальную страницу компании в Google Maps и Yandex Карты.
Как связаться быстро?
Если нужен срочный совет по полису авто: звоните на горячую линию +7 (843) -22‑12‑34.
Для подачи заявления о страховом случае: используйте личный кабинет cabinet.astrovolga.ru или позвоните в отдел урегулирования +7 (843) -22‑12‑37.
Для вопросов по корпоративному страхованию: пишите на corp@astrovolga.ru или звоните +7 (843) -22‑12‑40.
Все указанные контакты актуальны на . При изменении информации компания публикует обновления на официальном сайте.