Статья актуализирована . На территории России существует два крупных населенных пункта с названием «Красносельский район»: в Санкт-Петербурге и в Костромской области (пгт Красное-на-Волге). В поисковой выдаче информация о них часто смешана. Ниже мы структурировали данные по обоим регионам, чтобы вы могли быстро найти нужный офис.

Описание и общая информация

ПАО «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полный спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, здоровья, жизни, путешественников, а также корпоративные программы и ОМС. В Красносельских районах представлена универсальными офисами, агентскими центрами и терминалами самообслуживания.

Ключевые особенности обслуживания:

• Выпуск электронных и бумажных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость).
• Урегулирование страховых случаев и выплата возмещений.
• Продление полисов ОМС и смена страховщика.
• Работа с корпоративными клиентами и ИП.
• Наличие терминалов для самостоятельной оплаты и печати полиса.

Офисы в Красносельском районе Санкт-Петербурга

В СПб Красносельский район охватывает юго-запад города (метро «Автово», «Ленинский проспект», «Проспект Ветеранов», «Урицк»). Здесь расположено несколько точек обслуживания.

Универсальный офис «Красносельский» (Основной офис продаж и обслуживания)

• Адрес: г. Санкт-Петербург, проспект Ветеранов, д. 130 (ЖК «Лиговский каскад», 1 этаж, пом. 59).
• Район/Ориентиры: Юго-Запад, Красносельский район. Метро: «Автово» (2.1 км), «Проспект Ветеранов» (2.2 км), «Ленинский проспект» (2.4 км).
• Телефон офиса: +7 (812) -03-07-70
• График работы: Пн–Пт: 10:00 – 18:30; Сб–Вс: выходной (уточняйте по телефону, график может меняться).

Офис продаж на Ленинском проспекте

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, д. 93, корп. 1.
• Район: Юго-Запад, Красносельский район. Индекс 198330.
• Статус: На картах (2ГИС) может отображаться как «Закрыто» или «Откроется в 10:00». Рекомендуется звонить перед визитом.
• Телефон: +7 (812) -… (полный номер уточняйте на сайте rgs.ru).

Терминалы самообслуживания

В районе установлено несколько терминалов (например, в ТЦ, МФЦ или отделениях банков-партнеров), где можно самостоятельно оформить ОСАГО, оплатить полис или распечатать документ. Точные адреса терминалов лучше смотреть в приложении «Росгосстрах» или на сайте в разделе «Офисы и терминалы».

Агентский центр в Костромской области (Красносельский район, пгт Красное-на-Волге)

Внимание: Если вы ищете офис в Костромской области, адреса ниже относятся именно к этому региону.

Агентский центр «Красносельский»

• Адрес: 157940, Костромская обл., Красносельский р-н, пгт Красное-на-Волге, ул. Советская, д. 52.
• Альтернативный адрес в справочниках: ул. Советская, д. 4 (возможно, отдельное помещение или старый адрес).
• Телефон: Уточняйте по единой горячей линии или на сайте (локальные номера в справочниках часто не публикуются).
• График работы: Стандартный для региона (обычно Пн–Пт 09:00–17:00/18:00, перерыв 13:00–14:00). Обязательно звоните заранее.

Контакты для обращений (Единые федеральные номера)

Данные номера актуальны для всех регионов России, включая оба Красносельских района.

Электронные контакты и сайт

• Официальный сайт: www.rgs.ru — покупка полисов онлайн, калькуляторы, личный кабинет, поиск офисов.
• Электронная почта (центральный офис): info@rgs.ru (для официальных обращений, претензий, предложений).
• E-mail для работы с жалобами: complaints@rgs.ru.
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore), полный функционал ЛК в телефоне.

Личный кабинет (ЛК)

Адрес входа: lk.rgs.ru (или через главную страницу сайта кнопка «Войти»).

Возможности Личного кабинета:

1. Полисы: просмотр активных/архивных, скачивание PDF, продление ОСАГО/КАСКО/ДМС/Имущества в 1 клик.
2. Страховые случаи: онлайн-уведомление о ДТП (Европротокол), загрузка фото/документов, отслеживание статуса выплаты.
3. ОМС: смена страховщика на Росгосстрах, заказ полиса ОМС с доставкой.
4. Платежи: история транзакций, привязка карт для автопродления, получение чеков.
5. Профиль: изменение контактов (телефон, e-mail), настройка уведомлений (SMS/Push/Email).

Авторизация: по СМС-коду (телефон), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль (старая схема).

Личный прием и график приема руководства

В универсальных офисах (например, просп. Ветеранов, 130) прием граждан ведут менеджеры по продажам и специалисты по урегулированию в рабочее время отделения. Специального «дня открытых дверей» у руководителя филиала в расписании нет, однако:

• Написать обращение руководителю филиала/территориального управления можно через Личный кабинет (раздел «Обращения») или на e-mail complaints@rgs.ru.
• Записаться на консультацию к старшему смене/начальнику офиса можно по телефону +7 (812) -03-07-70 (для СПб).
• Для корпоративных клиентов предусмотрен выездной сервис и личный менеджер (оформляется через сайт или горячую линию).

График приема посетителей (СПб, просп. Ветеранов, 130):

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:30
• Суббота – Воскресенье: Выходной (терминалы могут работать 24/7 в зависимости от ТЦ).
• Примечание: В предпраздничные дни работа может сокращаться. Лучше подтвердить по телефону офиса в день визита.

Структура отделов (Функциональные направления)

В офисе просп. Ветеранов, 130 (универсальный) представлены следующие направления:

• Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешественников, ОМС.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), консультации по выплатам, работа с экспертами.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности, имущества предприятий, ОНС для сотрудников, страхование грузов/транспорта.
• Служба качества и работы с претензиями: рассмотрение жалоб на качество обслуживания, спорные моменты по выплатам.

В агентском центре (Костромская обл.) функции объединены: 1-2 сотрудника выполняют все роли (продажа + прием документов по КС).

Руководство

Контактные данные руководителей конкретных отделений (начальников офисов) в открытую не публикуются в целях безопасности и антиспама. Обращения к руководству направляются через иерархию:

1. Начальник офиса / Агентского центра (решает операционные вопросы на месте).
2. Директор Красносельского территориального управления / Филиала в СПб (адрес: часто совпадает с крупным офисом, напр. просп. Маршала Жукова или центральный офис на Мясницкой в Москве).
3. Центральный аппарат ПАО «Росгосстрах» (Москва): ул. Мясницкая, д. 43, стр. 2, 101000. Тел.: +7 (495) -26-55-55.

Для официальных писем используйте реквизиты с сайта Раздел «Реквизиты».

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

Рейтинги на картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon) для офиса проспект Ветеранов, 130 обычно составляют 3.5 – 4.2 из 5.

Часто упоминаемые плюсы:

• Удобное расположение (ТЦ «Лиговский каскад», парковка, метро рядом).
• Возможность быстро распечатать электронный полис на терминале или у менеджера.
• Вежливые сотрудники фронт-офиса при оформлении стандартных полисов (ОСАГО, заграницы).
• Работает терминал самообслуживания 24/7 (если ТЦ открыт).

Частые жалобы / минусы:

• Очереди в часы пик (утро, обед, вечер) и в сезон смены ОСАГО (весна/осень).
• Долгое ожидание решения по страховым случаям КАСКО/Имуществу (требуют много справок, экспертизы затягиваются).
• Иногда менеджеры навязывают доп. услуги (ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ соглашение, GAP-страхование, помощь на дороге) при оформлении ОСАГО.
• Сложность дозвониться по локальному телефону офиса +7 (812) -03-07-70 (часто занято/автоответчик).

Советы по работе с отзывами:

1. Оставляйте отзыв на картах (2ГИС, Яндекс) — на них реагирует региональное управление.
2. При серьезном конфликте пишите претензию через ЛК или на complaints@rgs.ru с указанием номера полиса/заявления — срок ответа 10-30 дней.
3. Если отказ в выплате — требуйте письменный мотивированный отказ (правовая основа для суда/Финомбудсмена).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и идти?

Данные собраны из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon, официальный сайт rgs.ru) на . Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Рекомендуется подтверждать информацию по телефону 8 (800) -00-99-77 или на сайте перед визитом.