Астрамед‑МС – крупная страховая медицинская компания, предоставляющая услуги по выдаче и замене полисов ОМС, добровольного медицинского страхования (ДМС), а также широкий спектр профилактических и лечебных программ. На 2026‑й год в Екатеринбурге работает более 40 филиалов, что делает компанию одной из самых доступных в Свердловской области.

Официальный сайт

Все актуальные сведения, онлайн‑запись, личный кабинет и перечень услуг доступны на официальном портале:

• https://www.astramed-ms.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:

• 8 (343) -22‑00‑00 (круглосуточно)

Телефонные контакты

Ниже перечислены основные телефонные номера центрального офиса и нескольких популярных филиалов:

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

• info@astramed-ms.ru

Личный кабинет

Все застрахованные могут управлять полисами, просматривать историю обращений и оформлять новые услуги через личный кабинет на сайте компании.

Личный приём (консультация)

Если вам требуется личная встреча со специалистом, запишитесь заранее через форму онлайн‑записи или по телефону горячей линии. Ниже указаны адреса и графики приёма в самых популярных офисах.

График приёма

Отделы компании

В каждом филиале работают специализированные отделы, позволяющие быстро решить любой вопрос:

• Отдел выдачи и замены полисов ОМС – оформление новых полисов, замена утерянных, корректировка данных.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор тарифов, оформление полисов ДМС, консультации по покрытию.
• Отдел профилактических программ – диспансеризация, скрининг, вакцинация.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые полисы.
• Отдел клиентского сервиса – обработка жалоб, обратная связь, работа с отзывами.

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и качество обслуживания:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна
• Главный специалист по ОМС – Кузнецов Андрей Алексеевич
• Директор по ДМС – Петрова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, FirmList, Google Reviews). Оценка в среднем – 4,5 из 5.

1. Иван К. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые, офис удобно расположен у метро Геологическая».
2. Марина С. (4/5) – «Небольшие очереди, но в личном кабинете можно записаться онлайн, что экономит время».
3. Алексей П. (5/5) – «Профессиональная помощь при оформлении ДМС для моей компании, всё сделали в срок».
4. Ольга Т. (3/5) – «Телефонный разговор был долгим, но в итоге проблема решена. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью».
5. Дмитрий Р. (5/5) – «Отличные условия для пенсионеров, персональный подход, всё понятно объяснили».

Как добраться

Для большинства офисов удобна транспортная доступность:

• Метро «Геологическая» – выход к ул. 8 Марта, д. 37.
• Метро «Ботаническая» – выход к ул. Крестинского, д. 46А.
• Автобусы № 31, 44, 78 – остановка «Улица 8 Марта» (для офисов 8 Марта, д. 90 и д. 37).

Сводная таблица контактов

Полезные ссылки

• Контактная страница (оф. сайт)
• Личный кабинет застрахованных
• Карта офисов в Яндекс/Google Maps
• Часто задаваемые вопросы

Статья подготовлена на основе открытых источников (2ГИС, FirmList, официальный реестр страховых организаций) и актуальна на .