С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования РФ объединились в единый Фонд пенсионного и социального страхования России (СФР).
Астраханское отделение СФР возглавил Сергей Кодюшев – управляющий отделением по Астраханской области.

Руководство отделения

• Управляющий отделением СФР по Астраханской области – Сергей Кодюшев (с 1 января 2023 г.)
• Председатель Фонда пенсионного и социального страхования РФ – Сергей Чирков
• Губернатор Астраханской области – Игорь Бабушкин (участвовал в официальном мероприятии по представлению руководства СФР)

Контактные данные

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и подачи документов в отделение СФР предусмотрён приём по записи.

• График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без перерыва на обед).
• Записаться на приём можно:
  1. по телефону горячей линии — 8‑800‑555‑03‑03;
  2. через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
  3. на месте, обратившись в регистратуру отделения.

Структура отделения (основные отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионному страхованию.
• Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком.
• Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок, работа с личными делами.
• Юридический отдел – правовая поддержка, разрешение споров, подготовка нормативных актов.
• Отдел обслуживания населения (приёмная) – первичная консультация, направление в профильные отделы.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личных кабинетов.

Отзывы граждан

Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 годах, Астраханское отделение СФР получило высокие оценки за:

• Качество обслуживания – 4,7/5 (по результатам ежегодного рейтинга «Лучший фонд России»).
• Скорость выдачи выплат – 92 % заявок обработаны в срок.
• Доступность электронных сервисов – 4,5/5.

Некоторые негативные отзывы касаются:

• Длительного ожидания в приёмной в часы пик.
• Необходимости повторного обращения в случае ошибок в документах.

Для улучшения качества обслуживания руководство СФР регулярно проводит внутренние аудиты и повышает квалификацию сотрудников.

Полезные ссылки

1. О фонде – официальная страница
2. Новости и актуальные объявления
3. База нормативных документов
4. Часто задаваемые вопросы

Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте фонда.