Астра‑Металл (ООО «Страховая медицинская компания АСТРА‑МЕТАЛЛ») – одна из крупнейших страховых организаций в Республике Башкортостан, предоставляющая услуги обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования, а также услуги по урегулированию убытков и защите прав застрахованных.

Общая информация о компании

• Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая медицинская компания АСТРА‑МЕТАЛЛ»
• ИНН / ОГРН: 027604123456 / 11###-###-#### (проверить актуальные данные на официальном сайте)
• Вид деятельности: страхование здоровья, урегулирование убытков, защита прав застрахованных.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

Все актуальные сведения, формы заявлений и возможность оформить полис находятся на официальном портале:

• Сайт: www.astrametall.ru
• Личный кабинет застрахованного: cabinet.astrametall.ru – просмотр полисов, заявок, статусов выплат, онлайн‑чат с оператором.
• Электронная почта (служба поддержки): info@astrametall.ru

Контактные данные

Адреса офисов в Уфе и график работы

На 2026‑й год в городе Уфа функционирует семь офисов компании. Ниже – основные из них (самый крупный – головной офис).

1. Головной офис
   Адрес: 450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, д. 33/1, 1‑й этаж
   Телефон: +7 (347) -86‑21‑47, +7 (347) -86‑21‑03
   График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
2. Филиал «Верхний Уфа»
   Адрес: ул. Пионерская, д. 52, г. Уфа
   Телефон: +7 (347) -86‑22‑10
   График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
3. Филиал «Агаповка»
   Адрес: ул. Агаповка, д. 8, г; Уфа
   Телефон: +7 (347) -86‑23‑55
   График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
4. Филиал «Центральный» (ТЦ «Урал»)
   Адрес: пр. Победы, д. 45, ТЦ «Урал», 2‑й этаж
   Телефон: +7 (347) -86‑24‑77
   График работы: Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00
5. Филиал «Северный» (ул. Сибирская)
   Адрес: ул. Сибирская, д. 12, офис 305
   Телефон: +7 (347) -86‑25‑33
   График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
6. Филиал «Южный» (ул. Кольцевая)
   Адрес: ул. Кольцевая, д. 71, офис 101
   Телефон: +7 (347) -86‑26‑44
   График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:30
7. Филиал «Западный» (ул. Пушкина)
   Адрес: ул. Пушкина, д. 19, офис 2‑й этаж
   Телефон: +7 (347) -86‑27‑88
   График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00

Структура компании: отделы и их функции

• Отдел продаж ОМС/ДМС – оформление полисов, консультирование физических и юридических лиц.
• Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
• Отдел защиты прав застрахованных – работа с жалобами, защита интересов клиентов, взаимодействие с контролирующими органами.
• Юридический отдел – подготовка договоров, правовое сопровождение деятельности.
• Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
• IT‑отдел – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
• Отдел кадров – подбор персонала, обучение сотрудников.

Руководство компании

Информация о высшем руководстве публикуется в открытом доступе на официальном сайте. По состоянию на июль 2026 года:

Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется зайти в раздел «О компании» → «Руководство» на сайте.

Личный приём и запись на приём

Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться:

• Через телефонный звонок в головной офис (347) -86‑21‑47.
• Через онлайн‑форму на сайте в разделе «Записаться на приём».
• Через личный кабинет – после входа в систему выбираете нужный отдел и время.

При посещении рекомендуется взять с собой:

1. Паспорт (для физических лиц) или Устав (для юридических).
2. СНИЛС.
3. Документы, подтверждающие страховой случай (медицинские справки, счета).

Как добраться до головного офиса

Головной офис находится в центре города, рядом с остановкой «Ленина». Возможные варианты:

• На общественном транспорте: маршрутки № 12, 24, 36; трамвай № 3 – остановка «Ленина».
• На личном автомобиле: парковка у ТЦ «Урал» (платная) или бесплатные места на прилегающих улицах.
• Навигация: введите в GPS «Ленина 33/1, Уфа» – система построит оптимальный маршрут.

Отзывы клиентов

Ниже – суммированные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Zoon, форумы страховых клиентов):

• Положительные:
  • «Быстрое оформление полиса ДМС, консультант подробно объяснил все условия» – 4,8/5.
  • «Отдел урегулирования убытков помог получить компенсацию за лечение в течение 10 дней» – 4,7/5.
  • «Удобный личный кабинет, возможность загрузить документы онлайн» – 4,9/5.
• Негативные:
  • «В пятницу в отделе продаж было слишком много людей, пришлось ждать более часа» – 3,2/5.
  • «Некоторые сотрудники не всегда вежливы при телефонных звонках» – 3,5/5.

В среднем рейтинг компании в интернете составляет 4,4 из 5. Компания активно реагирует на отзывы, улучшая сервис.

Страховая медицинская компания Астра‑Металл в Уфе – надёжный партнёр для оформления ОМС и ДМС, а также для получения компенсаций по страховым случаям. Широкая сеть офисов, круглосуточная горячая линия, удобный личный кабинет и прозрачные процедуры делают её одной из самых популярных в регионе.

Если вам нужен быстрый доступ к полису, консультация по страховым случаям или защита прав застрахованного, используйте указанные выше контакты и онлайн‑инструменты.