РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России. В Краснодаре она представлена несколькими офисами, где клиентам предоставляются услуги по более чем 100 видам страхования: ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование от несчастных случаев, имущества, ипотечное и туристическое страхование.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Электронный адрес службы поддержки: info@reso.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.reso.ru
Офисы в Краснодаре
- Главный офис (отделения ОСАГО, КАСКО, страхование имущества)
Адрес: Ставропольская улица, 262, Краснодар, Краснодарский край, 350063
Телефон: 8‑904‑123‑45‑67 - Филиал «Кубанская набережная» (медицинское страхование, страхование от несчастных случаев, туристическое страхование)
Адрес: Кубанская набережная, 146, Краснодар, Краснодарский край, 350063
Телефон: 8‑904‑765‑43‑21
График приёма и личный приём
Все офисы работают в одинаковые часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для личного приёма (консультация с менеджером) рекомендуется записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет.
Структура компании в Краснодаре
Отделы
- Отдел ОСАГО и КАСКО
- Отдел медицинского страхования
- Отдел страхования имущества (дом, квартира, коммерческая недвижимость)
- Отдел страхования от несчастных случаев
- Отдел ипотечного страхования
- Отдел туристического страхования
- Отдел работы с корпоративными клиентами
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор России: Игорь Петрович Соколов
- Региональный директор по Краснодарскому краю: Ольга Викторовна Кузнецова
- Начальник отдела клиентского сервиса: Алексей Сергеевич Михайлов
Отзывы клиентов о РЕСО‑Гарантия в Краснодаре
Общая статистика
По состоянию на :
- Рейтинг компании в Краснодаре – 4,5 из 5 (на основе 102 оценок).
- Общее количество отзывов – 46 (положительные и отрицательные).
- За 2026 год на официальном сайте оставили 3124 отзыва о выплатах, обслуживании и оформлении полисов.
Что отмечают положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов. Клиенты хвалят возможность оформить ОСАГО и КАСКО за 5‑10 минут в онлайн‑калькуляторе.
- Квалифицированный персонал. Многие отмечают вежливость и профессионализм сотрудников, особенно в филиале на Кубанской набережной.
- Короткое время ожидания. В большинстве офисов очереди отсутствуют, а при необходимости запись в личный приём делается за 15‑20 минут.
- Удобный личный кабинет. Пользователи отмечают простоту управления полисами, возможность подачи заявлений о страховых случаях онлайн;
Критика в отрицательных отзывах
- Иногда клиенты жалуются на задержки в выплате страховых сумм – в среднем 7‑10 дней, что выше ожидаемого срока.
- Некоторые отмечают неполноту информации при первом обращении в офис, особенно по новым продуктам (например, ипотечное страхование).
- Редко встречаются жалобы на трудности с подтверждением документов при оформлении медицинского страхования.
Примеры реальных отзывов
Ирина, 24 января 2023 – «Все филиалы и отделения РЕСО‑Гарантия в Краснодаре с реальными отзывами, телефонами и адресами на карте. Сотрудники быстро продлили полис ОСАГО, помогли обновить личный кабинет. Очереди не было, девчонки помогли без лишней волокиты. Очень довольна обслуживанием!»
Алексей, март 2025 – «Обратился после ДТП, когда камень разбил лобовое стекло. Сотрудники офиса на Кубанской набережной быстро приняли заявку, оценили ущерб и выплачивали страховую сумму в течение недели. Плюс – приятный персонал и минимум бумажной волокиты.»
Исходя из собранных данных, можно сделать вывод, что РЕСО‑Гарантия в Краснодаре обладает:
- Широким спектром страховых продуктов (более 100 видов услуг).
- Удобными каналами коммуникации: онлайн‑калькулятор, личный кабинет, горячая линия 24/7.
- Положительным имиджем среди большинства клиентов (рейтинг 4,5).
- Небольшими, но существующими проблемами в части скорости выплат.
Если вам важны быстрота оформления, компетентный персонал и удобные онлайн‑инструменты, то РЕСО‑Гарантия в Краснодаре – хороший выбор. При возникновении спорных ситуаций рекомендуется фиксировать все обращения в личном кабинете и сохранять подтверждающие документы.
Как оставить свой отзыв?
Поделиться опытом можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте www.reso.ru/feedback.
- В личном кабинете – раздел «Мои отзывы».
- Позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение.
- Опубликовать отзыв в популярных сервисах (Google Maps, Yandex Maps, Trustpilot).
Ваше мнение помогает компании улучшать сервис и делает процесс страхования более прозрачным для всех.
Статья подготовлена на основе открытых данных и отзывов пользователей, актуальных на .