Ассоциация страховых споров Пермского края (АСС Пермь) – независимая некоммерческая организация, цель которой — защита прав страхователей, посредничество в решении конфликтов между страхователями и страховыми компаниями, а также повышение правовой грамотности населения в сфере страхования.

О организации

Ассоциация была создана в 2015 году группой юристов, экспертов по страхованию и представителей потребительского движения. На сегодняшний день в её состав входят более 150 членов‑профессионалов, а также несколько региональных филиалов.

• Основные задачи:
  • Консультация страхователей по вопросам страховых договоров;
  • Посредничество и досудебное урегулирование споров;
  • Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для органов власти;
  • Образовательные мероприятия (семинары, вебинары, публикации).
• Юридический статус: общественная организация, зарегистрированная в Пермском крае.

Контактная информация

Официальный сайт:	https://www.ass-perm.ru
Горячая линия:	8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов офиса:	8‑3422‑55‑44‑33 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронный адрес:	info@ass-perm.ru
Личный кабинет (для членов и клиентов):	https://cabinet.ass-perm.ru

Личный приём и график работы

Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее через телефон, электронную почту или онлайн‑форму в личном кабинете.

• График приёма: пн‑пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Адрес офиса: г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 12, офис 5.
• Личный приём (по записи): каждый вторник и четверг, 10:00‑12:00.

Структура и отделы

1. Отдел юридической экспертизы – анализ страховых договоров, подготовка заключений.
2. Отдел посредничества – досудебное урегулирование споров, переговоры со страховыми компаниями.
3. Отдел просвещения и коммуникаций – проведение семинаров, публикация статей, работа с медиа.
4. Отдел работы с жалобами – приём и рассмотрение жалоб от страхователей.
5. Отдел IT и поддержки пользователей – обслуживание личного кабинета, техническая поддержка.

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Председатель правления	Иванов Сергей Петрович	president@ass-perm.ru
Исполнительный директор	Кузнецова Елена Владимировна	director@ass-perm.ru
Главный юрисконсульт	Михайлов Андрей Сергеевич	legal@ass-perm.ru

Отзывы о работе Ассоциации

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые обращались в Ассоциацию за помощью. Все отзывы размещены с согласия авторов.

Положительные отзывы

• Мария С. (30 млн руб. страховое возмещение) – «Благодаря профессионализму сотрудников АСС Пермь я получил полную выплату по полису «Каско», которую страховая компания пыталась уменьшить. Переговоры прошли быстро, а юристы объяснили каждый пункт договора».
• Алексей К. – «Отдел посредничества помог решить спор по страхованию жизни без обращения в суд. Сэкономил время и деньги».
• Ирина П. – «Семинар по правам страхователя, проведённый в марте 2025 г., был очень информативным. Теперь я знаю, как правильно оформлять претензии».

Негативные отзывы (и ответы Ассоциации)

• Владимир Т. – «Долго ждал обратный звонок после подачи заявки».
  Ответ АСС: «Мы приносим извинения за задержку. С момента вашего обращения была проведена проверка, и в течение 24 часов вам будет предоставлен персональный менеджер».
• Ольга Н. – «Не согласилась часть рекомендаций юристов, но они не учитывали мои личные обстоятельства».
  Ответ АСС: «Каждый случай индивидуален. Мы готовы провести дополнительный анализ и предложить альтернативные варианты решения».

Средний рейтинг

По данным независимого портала Otzovik.com (на 01 июля 2026 г.) Ассоциация имеет рейтинг 4,3 из 5 на основе 87 отзывов.

Как оставить свой отзыв

1. Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
2. Заполните форму: ФИО (можно анонимно), контактный телефон, описание ситуации и оценку (от 1 до 5).
3. Нажмите кнопку «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
4. Вы также можете оставить отзыв на сторонних площадках (Google Maps, Яндекс.Справочник, Otzovik).

Ассоциация страховых споров Пермь — это надёжный партнёр для всех, кто столкнулся с проблемами в сфере страхования. Благодаря широкому спектру услуг, профессиональному коллективу и открытой системе обратной связи, организация помогает решать споры быстро и без лишних затрат.

Если у вас возникли вопросы или нужен совет, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑22 или записаться на личный приём через личный кабинет. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше!

---

Дата публикации: 02 июля 2026 г;