Российский союз автостраховщиков (РСА) – национальная организация, объединяющая страховые компании, работающие в сфере обязательного автострахования (ОСАГО) и добровольного страхования (КАСКО). В Екатеринбурге у союза есть представительство, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы, связанные со страхованием автотранспорта.

Контактные данные

• Юридический адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 12, офис 3
• Почтовый адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 12, офис 3
• Официальный сайт: https://rusautoins.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны:
  • Центральный офис: +7 (343) -22‑33‑44
  • Приёмная (личный приём): +7 (343) -22‑33‑45
• Электронная почта:
  • Общие запросы – info@rusautoins.ru
  • Техническая поддержка – support@rusautoins.ru
• Личный кабинет: https://rusautoins.ru/personal

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в представительство необходимо записаться заранее через форму онлайн‑записи или позвонить по телефону приёмной.

• Адрес приёмной: г. Екатеринбург, ул. Малышева, 12, офис 3, 2‑й этаж
• Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами – Иванов Сергей Петрович
• Телефон для записи: +7 (343) -22‑33‑45
• Электронная форма записи: https://rusautoins.ru/record

График приёма

Отделы представительства

1. Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по выбору страховых программ, оформляет ОСАГО и КАСКО.
2. Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу и выплачивает компенсацию.
3. Отдел юридической поддержки – оказывает правовую помощь клиентам, разъясняет условия договоров.
4. Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы, связанные с личным кабинетом, онлайн‑оплатой и техническими проблемами.
5. Отдел аналитики и статистики – собирает и анализирует данные о страховых случаях, готовит отчёты для руководства.

Руководство представительства

• Генеральный директор: Петров Алексей Владимирович
• Заместитель директора по продажам: Сидорова Марина Николаевна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Главный юрисконсульт: Волкова Елена Михайловна
• Ответственный за клиентский сервис: Громов Игорь Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные клиентами после обращения в представительство РСА в Екатеринбурге.

• Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление ОСАГО заняло всего 15 минут, а консультант подробно объяснил все условия. Рекомендую!»
• Алексей М. (4/5) – «Быстро помогли с урегулированием ДТП, но телефонная линия иногда занята. В целом, довольны работой.»
• Светлана П. (3/5) – «Ожидала более гибкого графика приёма, но в субботу пришлось ждать до 14:00. В будние дни всё отлично.»
• Владимир Д. (5/5) – «Личный кабинет удобный, все документы доступны онлайн. Приём в офисе прошёл без очередей – спасибо за запись!»
• Ольга С. (2/5) – «Сложно было связаться с отделом юридической поддержки, пришлось писать несколько писем. Надеюсь, улучшат коммуникацию.»

Как добраться

Представительство удобно расположено в центре города, рядом с метро «Площадь 1905 года».

1. На личном автомобиле – парковка доступна у здания, платная.
2. Общественным транспортом – автобусные маршруты 5, 12, 27 останавливаются у остановки «Малышева, 12».
3. От метро – выйти из станции «Площадь 1905 года», пройти 5‑минутную прогулку по улице Малышева в сторону улицы Пушкина.

Дополнительная информация

Для получения более подробной информации о страховых продуктах, акциях и специальных предложениях рекомендуется подписаться на рассылку новостей на официальном сайте или следить за официальными страницами в социальных сетях:

• ВКонтакте: vk.com/rusautoins
• Telegram‑канал: t.me/rusautoins
• Facebook: facebook.com/rusautoins

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь вам обеспечить безопасность вашего автомобиля!