Ниже представлена подробная справка о медицинской страховой компании Аскомед (ОАО), расположенной в г. Самара. В статье собраны все актуальные данные: описание деятельности, официальный сайт, номера телефонов (в т.ч. круглосуточная горячая линия), электронная почта, порядок работы личного кабинета и личного приема, график работы, структурные подразделения, руководство и где можно оставить отзывы.
Описание компании
Аскомед – это ОАО, специализирующееся на медицинском страховании в системе ОМС и ДМС. Компания предоставляет полисы ОМС, организует медицинское обслуживание застрахованных лиц, ведет контроль качества оказанных услуг и взаимодействует с лечебными учреждениями Самарской области и соседних регионов.
Головной офис находится по адресу:
- ул. Ленинская, д. 119, г. Самара, индекс 443010
Официальный сайт компании: www.askomed.ru
Контакты для обращений
Горячая линия (круглосуточно)
- 7 (846) -76-03-43 – основной номер горячей линии (круглосуточно)
- ###-###-#### – бесплатный номер для звонков из любой точки РФ (круглосуточно)
Дополнительные телефоны офиса
- 7 (846) -32-55-13 – отдел обслуживания клиентов
- 7 (846) -32-49-98 – бухгалтерия
- 7 (846) -32-55-19 – факс и справочная служба
Электронная почта
- Общие вопросы и предложения: info@askomed.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@askomed.ru
- Претензии и жалобы: complaint@askomed.ru
Личный кабинет
Для удобства застрахованных лиц на сайте компании работает личный кабинет:
- Вход: lk.askomed.ru
- Возможности: просмотр полисов, подача заявлений на возмещение, получение справок, запись на прием к врачу, проверка статуса обращений.
Личный прием (офис)
Прием граждан осуществляется в центральном офисе по адресу ул. Ленинская, д. 119, Самара.
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
При себе необходимо иметь паспорт, полис ОМС и, при необходимости, направление от лечащего врача.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел обслуживания клиентов – консультации по полисам, прием заявлений, работа с обращениями.
- Отдел медицинской экспертизы – оценка качества оказанной медицинской помощи, проведение экспертиз.
- Отдел продаж и маркетинга – привлечение новых клиентов, работа с корпоративными партнерами.
- IT‑отдел – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
- Бухгалтерия – ведение финансовой отчетности, расчеты с медицинскими организациями.
- Юридический отдел – защита интересов компании, работа с претензиями и судебными спорами.
Руководство
- Президент АО СК «Аскомед» – Козлов Олег Викторович
- Директор по работе с клиентами – (данные уточняются на официальном сайте в разделе «Руководство»).
- Главный бухгалтер – (информация доступна по запросу в бухгалтерии).
Сведения о руководстве регулярно обновляются на сайте компании в разделе «О компании → Руководство».
Отзывы и репутация
Отзывы о работе «Аскомед» можно найти на следующих ресурсах:
- Официальный сайт – раздел Отзывы клиентов (форма обратной связи).
- Сервис 2ГИС – поиск по запросу «Аскомед Самара» (рейтинг, комментарии, фото офиса).
- Социальные сети и форумы пациентов (например, «Отзовик», «Ирекомендую»).
- Региональные порталы ОМС – часто публикуют сводные оценки страховых компаний по Самарской области.
Общая тенденция отзывов: клиенты отмечают оперативную работу горячей линии, вежливость операторов и удобство личного кабинета. Некоторые замечания связаны с occasional задержками в выплате возмещений, однако компания оперативно реагирует на такие обращения через отдел претензий.
Как быстро получить помощь?
- Наберите 7 (846) -76-03-43 (круглосуточная горячая линия) – оператор поможет с вопросом по полису, записью на прием или подачей заявления.
- Для бесплатного звонка из любого региона используйте ###-###-####.
- Если предпочитаете письменное обращение – отправьте письмо на info@askomed.ru или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.
- Для личного визита приходите в офис по адресу ул. Ленинская, д. 119 в часы приема (см. таблицу выше).
Сохраните данную информацию в закладках или распечатайте – она пригодится в случае необходимости оперативного контакта со страховой компанией «Аскомед».
Дата актуализации: .