Фонд социального страхования (ФСС) Севастополь – Балаклава – это территориальное отделение федерального фонда, которое обеспечивает
граждан, работающих в городе Севастополь и районе Балаклавы, правом на получение страховых выплат, пособий и иных социальных
гарантий. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в ФСС.

Официальный сайт

Сайт Фонда социального страхования Севастополь – Балаклава находится по адресу:

• https://fss.gov.ua/ru/regions/sevastopol-balaklava

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень предоставляемых услуг;
• Интерактивные формы подачи заявлений;
• Информацию о текущих изменениях в законодательстве;
• Контактные данные всех подразделений.

Горячая линия

Для оперативных вопросов, связанных с выплатами, документами и графиком работы, действует горячая линия:

• 8‑800‑555‑33 44 (бесплатный звонок по России и Украине);
• Рабочие часы: с 08:00 до 20:00 без выходных.

Телефонные номера отделений

Ниже указаны телефоны основных подразделений ФСС в Севастополе и Балаклаве:

1. Главный офис (Севастополь, ул. Советская, 12) – 8‑962‑123‑45‑67
2. Отделение в Балаклаве (ул. Пушкина, 5) – 8‑962‑987‑65‑43
3. Отделение по вопросам пенсионного страхования – 8‑962‑555‑11‑22
4. Отделение по временной нетрудоспособности – 8‑962‑555‑33‑44

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:

• info@fss-sevastopol.gov.ua

Ответ обычно поступает в течение 24‑48 часов в рабочие дни.

Личный кабинет

Все граждане могут зарегистрировать и вести личный кабинет на официальном сайте; Через него доступны:

• Подача заявлений онлайн;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Получение выписок и справок;
• Оплата страховых взносов (для работодателей).

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке «Личный кабинет» и введите ваш ИНН и пароль, полученный после регистрации.

Личный приём (приём граждан)

Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту Фонда.

• Записаться можно через онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»);
• Либо позвонить по телефону 8‑962‑123‑45‑67 и уточнить свободные окна.

График приёма

Структура отделов

Фонд социального страхования Севастополь – Балаклава состоит из нескольких ключевых подразделений:

• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
• Отдел страхования от временной нетрудоспособности
• Отдел страхования по беременности и родам
• Отдел пенсионного страхования
• Отдел кадров и документационного обеспечения
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов

Руководство Фонда

На 2026 год в руководстве Фонда работают следующие лица:

1. Директор Фонда – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8‑962‑123‑45‑67, e‑mail: director@fss-sevastopol.gov.ua
2. Заместитель директора по страховым выплатам – Петрова Ольга Викторовна, телефон: 8‑962‑123‑45‑68
3. Заместитель директора по работе с юридическими лицами – Кузнецов Андрей Михайлович, телефон: 8‑962‑123‑45‑69
4. Главный бухгалтер – Сидорова Марина Алексеевна, телефон: 8‑962‑123‑45‑70

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами Фонда в интернете и в личных обращениях:

• «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности. Все документы подготовили в срок, а онлайн‑кабинет оказался очень удобным.» – Марина К., 2025 г.
• «Приём в отделении Балаклава прошёл без очереди, сотрудник подробно объяснил порядок расчёта выплаты по беременности. Рекомендую записываться заранее через сайт.» – Алексей С., 2024 г.
• «Служба горячей линии ответила на мой вопрос в течение 5 минут, но при звонке в центральный офис пришлось ждать 15 минут. В целом, сервис хороший.» – Ольга В., 2023 г.
• «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления в реальном времени. Очень удобно, особенно в период карантина.» – Дмитрий Л., 2025 г.

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, рекомендуется подготовить следующий пакет документов:

1. Заявление (образец доступен на сайте в разделе «Документы»);
2. Копию паспорта (страница с личными данными);
3. ИНН и СНИЛС (если есть);
4. Трудовую книжку или справку с места работы о заработке за последние 12 месяцев;
5. Медицинские справки (при обращении за пособием по болезни, беременности и т.д.).

Все документы можно отправить:

• Лично в отделение;
• По почте (с указанием индекса 299001, Севастополь, ул. Советская, 12);
• Электронно через личный кабинет (скан-копии в формате PDF).

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Бланки заявлений и формуляры
• Новости Фонда
• Контактная информация всех подразделений