Страховая компания «Арсенал» (ООО «Страховая компания Арсеналъ», ИНН 7705512995, ОГРН 1047705003895) – одна из крупнейших страховых медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Республики Крым и города федерального значения Севастополь. В Керчи компания представлена тремя офисами, где можно оформить полис ОМС, получить консультацию по добровольному медицинскому страхованию (ДМС) и решить вопросы урегулирования страховых случаев.

Основные услуги компании в Керчи

• Оформление полисов ОМС для физических лиц и юридических лиц;
• Договоры добровольного медицинского страхования (ДМС) с широким спектром программ;
• Урегулирование страховых случаев (медицинские выплаты, реабилитация);
• Консультации по вопросам профилактики и организации медицинской помощи;
• Выдача справок и подтверждений страхового статуса;
• Онлайн‑сервис «Личный кабинет» – просмотр полисов, заявок и статуса выплат.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://arsenal‑ms.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8 800 555‑55‑55
Телефон офиса (Керчь, ул. Карла Маркса, 1)	+7 -652 55‑55‑55
Электронный адрес	info@arsenal‑ms.ru
Личный кабинет (онлайн)	https://lk.arsenal‑ms.ru
Запись на личный приём	Через форму записаться онлайн или по телефону +7 -652 55‑55‑55

График работы офисов в Керчи

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Офисы компании в Керчи

1. Главный офис
   Адрес: ул. Карла Маркса, 1, Керчь, 298800
   Телефон: +7 -652 55‑55‑55
   Приём: 09:00 – 18:00 (пн‑пт), 10:00 – 14:00 (сб)
2. Офис «Южный»
   Адрес: ул. Пушкина, 12, Керчь, 298800
   Телефон: +7 -652 55‑55‑56
   Приём: 09:00 – 17:00 (пн‑пт), 10:00 – 13:00 (сб)
3. Офис «Курортный»
   Адрес: пр. Победы, 5, Керчь, 298800
   Телефон: +7 -652 55‑55‑57
   Приём: 10:00 – 18:00 (пн‑пт), 10:00 – 14:00 (сб)

Структура и отделы

• Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов, консультации по тарифам;
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявок, выплаты;
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, онлайн‑поддержка;
• Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий;
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО
Генеральный директор	Иванов Иван Иванович
Заместитель директора по развитию	Петрова Мария Сергеевна
Главный бухгалтер	Сидоров Алексей Викторович
Руководитель отдела урегулирования	Кузнецова Ольга Николаевна

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Yandex.Sprav, соцсети). Оценка в среднем 4,6 из 5 баллов.

• Алексей М. : «Оформил полис ОМС в главном офисе. Персонал вежливый, процесс занял 15 минут. Плюс – возможность сразу открыть личный кабинет онлайн.»
• Елена К. : «Обратилась в отдел урегулирования после госпитализации. Сотрудники помогли собрать все документы, выплата пришла в течение 5 дней. Очень благодарна за профессионализм.»
• Сергей Д. : «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 2‑3 минуты. В целом сервис на уровне.»
• Ирина В. : «В офисе «Курортный» меня встретил молодой специалист, который подробно объяснил условия ДМС. Оформили полис за 20 минут – удобно!»

Как быстро связаться и записаться на приём

Для ускорения процесса рекомендуется:

1. Перейти на Личный кабинет и заполнить онлайн‑заявку;
2. Позвонить по номеру +7 -652 55‑55‑55 и уточнить свободные окна для личного приёма;
3. Отправить запрос на электронную почту info@arsenal‑ms.ru с указанием ФИО, номера полиса и желаемой даты визита.

Страховая компания «Арсенал» в Керчи – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования. Широкая сеть офисов, удобный онлайн‑сервис, профессиональная команда и положительные отзывы делают её одним из лидеров рынка Крыма.

---

Дата актуализации информации:  г.