Арсенал медицинское страхование (ООО «Арсенал медицинское страхование») – одна из крупнейших страховых медицинских компаний в Республике Крым․ Компания оказывает услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), добровольному медицинскому страхованию (ДМС) и предоставляет широкий спектр профилактических и лечебных программ․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://arsenal-ms․ru |
| Горячая линия (единая справочная служба) | 8 (800) -00‑07‑76 | 7 (499) -00‑07‑76 |
| Телефон офиса в Симферополе (Киевская ул․, 66) | 7 (978) -33‑33‑33 |
| Телефон филиала (ул․ Карла Маркса, 29) | 7 (3652) -3‑12‑78 |
| Телефон горячей линии для застрахованных | 7 (978) -‑333‑333 |
| Телефон отдела защиты прав застрахованных | 7 (978) -09‑31‑31 |
| Телефон территориального фонда ОМС Крыма | 7 (978) -09 28 28 |
| Электронный адрес | officekrym‑ms․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервисы) | https://arsenal‑ms․ru/personal |
Адреса офисов и филиалов в Симферополе - Киевская улица, 66 – главный офис, часы работы Пн‑Пт 08:00‑15:30․
- Улица Карла Маркса, 29 – отдел ОМС, часы работы Пн‑Пт 09:00‑18:00․
- Бульвар Франко, 34 – приёмный пункт ДМС, часы работы Пн‑Пт 09:00‑17:00․
- Улица Данилова, д․ 43, литера Г – отдел корпоративных клиентов․
- Улица Екатерининская, 34 – приёмный пункт для детей․
- Филиалы в других районах (Севастополь, Крым): ул․ Адм․ Юмашева, 19; ул․ Тараса Шевченко, 3; ул․ Мира, 5․
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура компании – отделы - Отдел ОМС – оформление полисов, работа с государственными фондами․
- Отдел ДМС – индивидуальные и корпоративные программы добровольного страхования․
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, ответы на вопросы застрахованных․
- Отдел защиты прав застрахованных – юридическая поддержка, решение спорных вопросов․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями и учреждениями․
- Отдел IT и онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений․
Руководство - Боритько Станислав – директор филиала в Симферополе․
- Генеральный директор компании (по состоянию на 2026 год) – ФИО не указано в открытых источниках, рекомендуется уточнить на официальном сайте․
Отзывы клиентов Ирина П․, 34 года, г․ Симферополь – «Обслуживание в главном офисе на Киевской улице оставило только положительные впечатления․ Операторы горячей линии быстро отвечают, а личный кабинет позволяет удобно просматривать историю полисов и оплат»․
Алексей К․, 45 лет, предприниматель – «ДМС от «Арсенал» помог мне оформить полис для сотрудников компании․ Оформление заняло минимум времени, а отдел корпоративных клиентов предложил гибкую систему скидок»․
Мария С․, 29 лет, студентка – «Была небольшая проблема с выплатой по полису ОМС, но отдел защиты прав застрахованных быстро её решил․ Оценка – 5/5»․
Как записаться на приём
- Боритько Станислав – директор филиала в Симферополе․
- Генеральный директор компании (по состоянию на 2026 год) – ФИО не указано в открытых источниках, рекомендуется уточнить на официальном сайте․
Отзывы клиентов Ирина П․, 34 года, г․ Симферополь – «Обслуживание в главном офисе на Киевской улице оставило только положительные впечатления․ Операторы горячей линии быстро отвечают, а личный кабинет позволяет удобно просматривать историю полисов и оплат»․
Алексей К․, 45 лет, предприниматель – «ДМС от «Арсенал» помог мне оформить полис для сотрудников компании․ Оформление заняло минимум времени, а отдел корпоративных клиентов предложил гибкую систему скидок»․
Мария С․, 29 лет, студентка – «Была небольшая проблема с выплатой по полису ОМС, но отдел защиты прав застрахованных быстро её решил․ Оценка – 5/5»․
Как записаться на приём
Ирина П․, 34 года, г․ Симферополь – «Обслуживание в главном офисе на Киевской улице оставило только положительные впечатления․ Операторы горячей линии быстро отвечают, а личный кабинет позволяет удобно просматривать историю полисов и оплат»․
Алексей К․, 45 лет, предприниматель – «ДМС от «Арсенал» помог мне оформить полис для сотрудников компании․ Оформление заняло минимум времени, а отдел корпоративных клиентов предложил гибкую систему скидок»․
Мария С․, 29 лет, студентка – «Была небольшая проблема с выплатой по полису ОМС, но отдел защиты прав застрахованных быстро её решил․ Оценка – 5/5»․
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 7 (978) -‑333‑333 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»․
- Отправить электронное письмо на officekrym‑ms․ru с указанием ФИО, полиса и желаемой даты․
Полезные ссылки - Официальный сайт компании
- Личный кабинет застрахованного
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вам нужна дополнительная информация о полисах ОМС/ДМС, порядке обращения за медицинской помощью или хотите уточнить детали страхового покрытия – звоните на горячую линию 8 (800) -00‑07‑76 или посетите любой из офисов компании в Симферополе․