Важное предупреждение: Согласно данным ЕГРЮЛ, Закрытое акционерное общество «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ СТРАХОВАНИЕ» ликвидировано 15 апреля 2013 года в связи с прекращением деятельности путем реорганизации в форме преобразования. Настоящая статья носит справочно-архивный характер и предназначена для клиентов, имеющих действующие полисы, заключенные до ликвидации, а также для поиска текущих правопреемников обязательств.
Общее описание и история компании
Страховая компания «Сосьете Женераль Страхование» была российской дочерней структурой международной финансовой группы Societe Generale. Компания возникла в 2007 году после покупки французским банком страховой компании «Союзник» (существовала с 1993 года).
Ключевые этапы:
- 1993 год: Основание СК «Союзник».
- 2007 год: Приобретение контрольного пакета акций группой Societe Generale, ребрендинг в ЗАО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ СТРАХОВАНИЕ».
- 15 апреля 2013 года: Ликвидация ЗАО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ СТРАХОВАНИЕ» путем преобразования.
- Последующее развитие: Активы и портфель договоров были переданы в структуру группы. В разные периоды права требований по полисам обслуживали ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» и АО «Росбанк Страхование» (входящий в экосистему Росбанка / Societe Generale).
На момент 2026 года самостоятельной юрлицо с названием «Сосьете Женераль Страхование» (ООО или ЗАО) в реестре действующих страховщиков ЦБ РФ отсутствует.
Официальный сайт (Архивный / Исторический)
Исторический адрес официального сайта компании:
http://sg-ins.ru (на данный момент сайт может не открываться, редиректить на сайт правопреемника или быть недоступным).
Актуальные ресурсы правопреемников:
- АО «Росбанк Страхование»: rosbankins.ru — основной текущий оператор по большинству портфелей.
- ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни»: Информация может быть доступна на сайте sogelife.ru (если лицензия действует) или через портал Росбанка.
- Реестр ЦБ РФ: Проверить статус лицензии и актуальные контакты можно на cbr.ru (раздел «Реестры организаций»).
Контакты для обращений (Исторические и актуальные правопреемников)
Поскольку юрлицо ликвидировано, старые контакты (телефоны, почта, адрес офиса на Земляном Валу) могут быть неактуальны. Ниже приведены данные из открытых источников на момент деятельности и контакты текущего оператора — АО «Росбанк Страхование».
Исторический адрес головного офиса (Москва):
105064, г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 9, 6 этаж, ДЦ «Ситидел»(Ранее также указывался адрес: ул. Маши Порываевой, д. 34, м. Красные Ворота)
Исторические телефоны (могут не работать):
- Горячая линия / Единый справочный: +7 (495) -96-95-56
- Дополнительные номера колл-центра (архив): 8-800-200-XX-XX (точные номера уточняйте у правопреемника).
Актуальные контакты правопреемника — АО «Росбанк Страхование»:
Рекомендуется обращаться именно сюда по полисам, выданным ЗАО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ СТРАХОВАНИЕ» и ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни».
- Официальный сайт: rosbankins.ru
- Горячая линия (всей России, бесплатно): ###-###-#### (или актуальный на сайте rosbankins.ru)
- Телефон в Москве: +7 (495) -96-95-56 (часто сохраняется как единый номер группы)
- Электронная почта (общая): info@rosbankins.ru (для претензий часто используются отдельные ящики: claims@rosbankins.ru, complaints@rosbankins.ru — уточняйте на сайте).
- Почтовый адрес для претензий: 115054, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 56/28 (или адрес, указанный в полисе/на сайте).
Личный кабинет клиента
У ликвидированного ЗАО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ СТРАХОВАНИЕ» собственного работающего личного кабинета не существует.
Как получить доступ к полису сейчас:
- Перейдите на сайт rosbankins.ru.
- Найдите раздел «Личный кабинет» или «Клиентам» → «Вход в ЛК».
- Авторизуйтесь по номеру телефона / email, указанным в договоре, или через Госуслуги (ЕСИА).
- Если полис не отображается — обратитесь в колл-центр ###-###-#### для привязки договора к профилю.
В личном кабинете Росбанк Страхование доступны: просмотр полисов, скачивание документов, оформление страховых случаев, отслеживание статуса выплат, продление программ.
Личный прием граждан (График приема)
Отдельного графика приема у ликвидированной организации нет. Прием посетителей осуществляется в офисах правопреемника — АО «Росбанк Страхование» и партнерских отделениях Росбанка.
График работы офисов АО «Росбанк Страхование» (типичный):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед уточняйте в конкретном офисе, часто 13:00–14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
Адреса для личного обращения (примеры крупных офисов):
- Головной офис: г. Москва, ул. Бакунинская, д. 56/28.
- Офисы в отделениях Росбанка: Почти в любом отделении Росбанка можно оставить заявку/претензию, сотрудник банка передаст документы в страховую компанию.
Совет: Перед визитом обязательно звоните на горячую линию ###-###-#### для подтверждения адреса, графика и необходимости предварительной записи.
Структура отделов (Функциональные направления)
В структуре правопреемника (АО «Росбанк Страхование») вопросы по старым полисам «Сосьете Женераль» распределяются по следующим направлениям:
| Направление / Отдел | Задачи | Контакт (через единый колл-центр) |
|---|---|---|
| Отдел работы с претензиями (Claims) | Оформление страховых случаев, выплаты, рассмотрение споров по старым договорам. | ###-###-#### (доб. для претензий) |
| Отдел работы с клиентами / Колл-центр | Консультации по полисам, изменение данных, восстановление утеряных документов. | ###-###-#### |
| Юридический отдел / Отдел по работе с жалобами | Рассмотрение официальных претензий (досудебный порядок), ответы на обращения ЦБ РФ / Роспотребнадзора. | Почта: complaints@rosbankins.ru |
| Актный / Полисовый отдел (Архив) | Подтверждение факта страхования, выдача дубликатов полисов, справок для налоговых вычетов (НДФЛ). | Через колл-центр или ЛК |
| Финансовый отдел | Возврат части премии (при досрочном расторжении), расчеты по инвестиционным полисам. | Через колл-центр |
Руководство (Историческая справка)
Поскольку ЗАО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ СТРАХОВАНИЕ» ликвидировано в 2013 году, сведения о руководстве имеют исторический интерес. На момент ликвидации/реорганизации:
- Генеральный директор (Председатель Правления): Должность исполнялись топ-менеджеры из группы Societe Generale / Росбанк (имена менялись в процессе интеграции).
- Члены Правления / Директора по направлениям: Отвечали за риски, финансы, продажи, IT.
Актуальное руководство правопреемника (АО «Росбанк Страхование» на 2024-2026 гг.):
- Генеральный директор (Председатель Правления): Смирнов Андрей Валерьевич (данные могут меняться, актуально смотреть в разделе «О компании» на rosbankins.ru или в ЕГРЮЛ/Реестре ЦБ).
- Члены Правления: Руководители блоков: страхование жизни, НС, финансы, риски, IT, юриспруденция.
Отзывы клиентов (Анализ репутации)
Отзывы о «Сосьете Женераль Страхование» в открытом доступе (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру) смешанные и в основном относятся к периоду 2010–2015 годов. Актуальные отзывы касаются уже работы АО «Росбанк Страхование».
Основные темы исторических отзывов (ЗАО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ СТРАХОВАНИЕ»):
- Плюсы: Надежность французской группы, корректные тарифы на КАСКО/ОСАГО (на тот момент), удобная работа через Росбанк.
- Минусы: Долгая обработка страховых случаев по КАСКО, сложности с получением выплат по программам «Здоровье»/Жизнь, бюрократия при смене бенефициаров.
- Проблема «Потерянных полисов»: Многие клиенты после 2013 года не знали, куда обращаться по старым договорам жизни/НС.
Отзывы о текущем операторе (АО «Росбанк Страхование»):
- Рейтинг на Яндекс/2ГИС: Обычно 3.5 – 4.0 из 5.0.
- Позитив: Удобный Личный кабинет, быстрая выплата по ОСАГО/КАСКО (Европротокол), интеграция с приложением Росбанка.
- Негатив: Отказы в выплатах по программам ДМС/Жизнь (стандартные исключения), долгие ожидания на горячей линии в пиковые часы.
Совет: Если у вас остались претензии по старому полису ЗАО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ СТРАХОВАНИЕ» (выдан до 2013 г.), пишите официальную претензию на имя Генерального директора АО «Росбанк Страхование» и отправляйте на почту complaints@rosbankins.ru или через форму на сайте rosbankins.ru. Укажите номер полиса, дату заключения и суть требования. Срок ответа — 10-20 рабочих дней.
Важные нюансы для держателей старых полисов
- Полисы 2022 года (сентябрь-октябрь): В справочной информации упоминается, что договоры, заключенные с по с указанием старого наименования, также действуют и исполняются АО «Росбанк Страхование». Это связано с переходными процедурами ребрендинга/слияния юрлиц.
- Налоговые вычеты (НДФЛ): Справку 2-НДФЛ по старым полисам жизни/ДМС можно запросить через ЛК Росбанк Страхование или в офисе Росбанка.
- Инвестиционные полисы (ILAS/Unit-linked): Если у вас был инвестиционный полис Societe Generale, управление активами, скорее всего, перешло к СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни или к управляющей компании группы. Уточните баланс по телефону ###-###-####.
- Проверка полиса: Зайдите на cbr.ru → Реестры → Реестр страховщиков / Реестр договоров страхования жизни, введите свой номер полиса или ИНН, чтобы увидеть текущего страховщика.
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас
📞 Единый номер горячей линии (АО «Росбанк Страхование»):
###-###-####
Работает ежедневно 9:00–21:00 (Мск), звонок по России бесплатный.
🌐 Официальный сайт для всех действий:
rosbankins.ru
📧 Электронная почта для официальных претензий:
complaints@rosbankins.ru (или через форму «Обратная связь» на сайте)
🏢 Адрес для почтовой корреспонденции / личного приема:
115054, Москва, ул. Бакунинская, д. 56/28 (Головной офис АО «Росбанк Страхование»)
Или любое отделение ПАО «Росбанк» удобное для вас.
Статья подготовлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ, реестров ЦБ РФ, архивных сведений о ЗАО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ СТРАХОВАНИЕ» и публичной информации об АО «Росбанк Страхование» на . Контакты и реквизиты могут меняться, перед визитом или отправкой документов обязательно сверяйтесь с официальным сайтом rosbankins.ru.