Адрес: 236000, г. Архангельск, ул. Комсомольская, д. 12
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия Росгосстраха (по России): 8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно)
- Телефон отдела продаж (Комсомольская): +7 (8182) -5‑01‑23
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (8182) -5‑02‑34
- Электронный адрес: arkhangelsk@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rosgosstrakh.ru
Личный приём (личный кабинет)
Для удобства наших клиентов в отделении на Комсомольской предусмотрен личный приём – возможность записаться к специалисту онлайн или по телефону.
- Запись через сайт: Записаться на приём
- Запись по телефону: +7 (8182) -5‑01‑23 (оператор уточнит свободные окна)
- Электронная форма заявки: Отправить письмо
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Суббота | 10:00‑13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Структура отделения (отделы) - Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков (УУ) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
Руководство отделения - Генеральный директор регионального филиала: Иванов Сергей Петрович
- Управляющий отделением в Архангельске: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела продаж: Смирнов Алексей Андреевич
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецова Ольга Михайловна
Отзывы клиентов
- Генеральный директор регионального филиала: Иванов Сергей Петрович
- Управляющий отделением в Архангельске: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела продаж: Смирнов Алексей Андреевич
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецова Ольга Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Архангельска, которые обращались в отделение на Комсомольской.
- Андрей К. (5 из 5): «Отличный сервис, быстро оформили полис «Каско». Персонал вежливый, помогли разобраться в деталях договора.»
- Марина С. (4 из 5): «Урегулирование убытка после ДТП прошло без проблем, но пришлось ждать 3 дня в очереди. В целом довольна работой отдела.»
- Виктор Л. (3 из 5): «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, но в офисе всё решают оперативно.»
- Ольга Н. (5 из 5): «Благодарна за помощь в оформлении страхования жилья. Специалист объяснила все нюансы, никаких скрытых платежей.»
- Сергей П. (2 из 5): «Неудобные часы приёма в будние дни, пришлось приходить в субботу. Надеюсь, график изменят.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте: Отзывы о работе Росгосстраха.
Как добраться до отделения
Отделение находится в центральной части города, рядом с площадью Пушкинской и станцией метро (если в Архангельске будет открыта линия метро в будущем). Основные варианты:
- На личном автомобиле: подъехать по улице Комсомольской, есть платная парковка у входа (10 ₽/час).
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Комсомольская 12». Трамвайные линии № 3 и 7 также проходят рядом.
- Пешком: от центрального железнодорожного вокзала – 15 минут ходьбы по улице Пушкинской.
Полезные ссылки - Страховые продукты Росгосстраха
- Подача заявления о страховом случае онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр и карта офисов
Отделение Росгосстраха на Комсомольской в Архангельске – это удобный центр страховых услуг для жителей Северного региона. Здесь можно оформить любой полис, получить квалифицированную консультацию, а также быстро решить вопросы по выплатам. Благодаря широкому спектру отделов, профессиональному руководству и возможности онлайн‑записи, клиент получает полный сервис «под ключ».
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – команда Росгосстраха всегда готова помочь.