АО «ВТБ Страхование Жизни» – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу ВТБ. Ниже представлена полная информация, необходимая клиентам и партнёрам для связи с компанией: юридический адрес, официальные каналы связи, график работы, структура отделов, руководство и отзывы.

Юридический адрес

АО «ВТБ Страхование Жизни»
ИНН: 7707572767
КПП: 770101001
ОГРН: 1057749632753
ОКПО: 79527443
ОКВЭД: 65.12 – Страхование жизни
Юридический адрес: 115114, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10, стр. 1

Адрес указан в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) и соответствует официальным документам компании.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.vtbinsurance.ru
• Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Горячая линия (для юридических лиц): 8‑800‑555‑44‑44 (с 9:00 до 20:00)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑00‑00
• Электронный адрес: info@vtbinsurance.ru
• Личный кабинет (для клиентов): https://my.vtbinsurance.ru

Личный приём и график работы

Для личного обращения в головной офис необходимо записаться заранее через телефон справочного отдела или через личный кабинет.

Адрес приёма: 115114, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10, стр. 1, офис 5‑01.

Структура отделов

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми полисами, консультации, продление.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплатa компенсаций.
3. Отдел актуарных расчётов – оценка рисков, формирование тарифов.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности компании.
5. Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
6. Отдел кадров – работа с персоналом, обучение и развитие.

Руководство компании

После официального завершения процедуры ликвидации (июнь 2021 г.) компания передала часть клиентской базы в дочерние структуры группы ВТБ. Тем не менее юридический адрес и реквизиты остаются актуальными для всех официальных запросов.

Отзывы клиентов

Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями о работе АО «ВТБ Страхование Жизни»:

• Otzovik – отзывы о компании
• RetailBanking – рейтинг и комментарии
• Google Maps – отзывы реальных посетителей

Средний рейтинг на крупных площадках составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Профессионализм сотрудников отдела урегулирования.
• Удобный онлайн‑кабинет и быстрый процесс подачи заявлений.
• Наличие круглосуточной горячей линии.
• Некоторые жалобы на длительность выплаты в случае сложных страховых случаев.

Как правильно оформить запрос в компанию

1. Подготовьте документ, подтверждающий ваш статус (паспорт, ИНН, договор страхования).
2. Определите тип обращения: запрос информации, подача заявления о выплате, изменение условий полиса.
3. Выберите удобный канал:
   • Через горячую линию – быстрый ответ в течение 15‑30 минут.
   • Через личный кабинет – заполните форму онлайн, загрузите сканы документов.
   • Лично в офисе – запишитесь заранее, возьмите оригиналы документов.
4. Укажите в запросе полный юридический адрес компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) – это ускорит обработку.
5. Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, электронное письмо).

АО «ВТБ Страхование Жизни» располагает чётко структурированной системой контактов и поддерживает клиентов через несколько каналов связи; Юридический адрес – 115114, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10, стр. 1 – является официальным местом регистрации и местом приёма в офисе. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления рекомендуется воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а в случае сложных вопросов – обратиться лично в офис в рабочие часы.

Для получения актуальной информации о работе компании, изменениях в графике приёма или новых сервисах, следите за официальным сайтом и подписывайтесь на рассылку новостей;