АО «Страховая бизнес группа» (СБГ) — одна из старейших и крупнейших страховых компаний Черноземья, успешно работающая на рынке с 1997 года. Компания обладает лицензией ЦБ РФ на осуществление страхования в большинстве видов (кроме страхования жизни) и имеет высокий рейтинг финансовой надежности (ruА по версии Эксперт РА). Ниже представлена подробная справочная информация по запросу «юридический адрес» и смежным контактным данным на .

Юридический и фактический адрес

Головной офис и место нахождения исполнительного органа компании расположены в городе Воронеж. Юридический адрес совпадает с фактическим адресом головного офиса.

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, E-mail

Для связи с компанией используются следующие каналы связи. Рекомендуется уточнять режим работы колл-центра перед звонком.

Телефоны головного офиса (Воронеж):

• +7 (473) -59-71-95 — главная линия / справочное бюро;
• +7 (473) -50-20-50 — дополнительный многоканальный номер;
• Факс: +7 (473) -59-74-11 / +7 (473) -50-20-50.

Единая горячая линия / Контакт-центр (для клиентов по всей России):

Компания использует федеральный номер 8-800 для бесплатных звонков по России (точный актуальный номер 8-800 лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты», так как в открытых источниках на приводятся преимущественно городские номера Воронежа).

Электронная почта (E-mail):

• office@ibg.ru, общий адрес для делопроизводства и входящей корреспонденции;
• Для страховых случаев и претензий часто используются отдельные ящики (например, claims@ibg.ru или через форму на сайте) — уточняйте при обращении.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-сайт:

https://ibg.ru

На сайте представлены: калькуляторы полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, ответственность и др.), возможность оформления полиса онлайн, скачивание правил страхования, реквизиты для оплаты, новости компании.

Личный кабинет клиента:

Доступен по адресу: https://lk.ibg.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта).

Возможности личного кабинета:

• Просмотр активных и архивных полисов;
• Подача уведомления о страховом случае онлайн;
• Отслеживание статуса рассмотрения претензии/страхового случая;
• История платежей и выплат;
• Скачивание дубликатов документов (полисов, квитанций);
• Изменение контактных данных.

Авторизация: по номеру телефона / e-mail (с подтверждением кода из СМС/письма) или через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан и График приема

Прием посетителей осуществляется в головном офисе по адресу: г. Воронеж, ул. Платонова, д. 16.

График работы приемной / кассы / отдела работы с клиентами:

Важно: График может меняться в праздничные дни или в период карантинных ограничений. Обязательно подтверждайте время приема по телефону +7 (473) -59-71-95 перед визитом.

Для решения сложных вопросов (спорные выплаты, юридические претензии) рекомендуется заранее записаться на прием к руководителю соответствующего отдела или директору филиала.

Структура: Основные отделы и департаменты (Головной офис)

Управление компанией централизовано из Воронежа. Ключевые структурные подразделения:

• Управление страхования юридических лиц (Корпоративное страхование) — имущество, ОГО, ОТ, строительные риски, Д&O и др.
• Управление страхования физических лиц (Розничное страхование), ОСАГО, КАСКО, недвижимость, автогражданка, путешественников, АПК.
• Управление по регулированию убытков (Департамент выплат) — рассмотрение страховых случаев, экспертиза, выплаты.
• Юридический департамент — судебная работа, претензионная работа, правовое сопровождение.
• Финансово-экономический департамент (Бухгалтерия) — расчеты с контрагентами, налоги, отчетность.
• Департамент информационных технологий — поддержка сайта, ЛК, АС «Страховщик», телематика.
• Отдел кадров (HR), вакансии, трудоустройство.
• Служба безопасности / Антифрод — проверка страховых случаев, борьба с мошенничеством.

Контактные телефоны конкретных отделов лучше запрашивать у оператора единой справочной +7 (473) -59-71-95.

Руководство компании

На основании данных ЕГРЮЛ и открытых источников (актуально на 2026 год):

• Генеральный директор (Председатель Правления): Москалева Татьяна Николаевна (действует на основании Устава, без доверенности).
• Правление АО «СБГ», коллегиальный исполнительный орган (состав уточняется на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»).
• Совет директоров (Наблюдательный совет) — стратегическое управление.

Основные реквизиты (для договоров, платежей, отчетности)

Банковские реквизиты (примерные, для точных — запрашивайте счет на оплату в полисе или у менеджера):

• Банк: ПАО СБЕРБАНК (или иные банки-корреспонденты)
• р/с: 40702810… (зависит от вида платежа: премия, возмещение, налоги)
• к/с: 30101###-###-####0225
• БИК: 042007602 (для Сбербанка ЦФО) — уточняйте в актуальном счете на оплату!

Филиальная сеть и региональное представительство

Кроме головного офиса в Воронеже, АО «СБГ» работает через сеть филиалов и представительств в ключевых регионах Центрального Черноземья и Центральной России (Белгород, Курск, Липецк, Тамбов, Москва и др.).

Адреса и телефоны филиалов: полный перечень с контактами руководителей филиалов доступен на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы» или по ссылке: https://ibg.ru/contacts/.

Отзывы клиентов и репутация (Обзор на 2026 год)

Агрегированная оценка компании на основных отзывных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps, Banki.ru, Sravni.ru) формирует следующую картину:

Положительные аспекты (Часто упоминаются в отзывах):

• Надежность выплат: высокая доля выплаты по КАСКО и имуществу без суда; рейтинг ruА подтверждает платежеспособность.
• Цены на ОСАГО/КАСКО: часто предлагают конкурентоспособные тарифы для регионов присутствия (Воронежская, Белгородская, Курская обл.).
• Личный кабинет и приложение: удобное оформление полиса онлайн, быстрая выдача е-ОСАГО.
• Локальный подход: хорошая работа с корпоративными клиентами аграрного сектора и промысла региона.

Негативные аспекты / Жалобы (На что обращают внимание):

• Сроки регулирования убытков по КАСКО: иногда затягиваются до 30-60 дней при сложных случаях (ожидание запчастей, экспертиза).
• Работа колл-центра: в пиковые периоды (продление ОСАГО, погодные катаклизмы) бывают длинные ожидания на линии.
• Отказы в выплатах / занижение: стандартные для рынка споры по износу деталей, скрытым дефектам, несоответствию ущерба франшизе.
• География сервиса: за пределами регионов присутствия сеть СТО-партнеров по КАСКО может быть ограничена.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возник спор, рекомендуется:

1. Писать официальную претензию на юридический адрес (г. Воронеж, ул. Платонова, д. 16) с уведомлением о вручении или через почту РФ (ценное письмо с вложением).
2. Дублировать претензию на e-mail office@ibg.ru и через форму на сайте / в Личном кабинете.
3. Обращаться в Финансовый омбудсмен (для физлиц, спор до 500 тыс. руб.) или в суд по месту нахождения ответчика (юридический адрес Воронежа).

Краткая справка «Все в одном» для быстрого доступа

Данные актуальны на 07 марта 2026 года. Перед визитом или отправкой важной корреспонденции настоятельно рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте ibg.ru или по телефону справочного бюро.