Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – один из крупнейших государственных внебюджетных фондов страны․ Его основная задача – обеспечение обязательного социального страхования граждан РФ: выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, несчастным случаям на производстве и профессиональным заболеваниям, а также организация санаторно‑курортного лечения․

Правовой статус и история

• Создан в 1991 году в соответствии с Бюджетным кодексом РФ и Федеральным законом «Об основах обязательного социального страхования»․
• С 1 января 2023 года ФСС был реорганизован в Фонд пенсионного и социального страхования РФ (СФР) – объединённый государственный внебюджетный фонд, включающий функции ПФР и ФСС․
• С 2024 года СФР продолжает выполнять функции, ранее возложенные на ФСС, но сохраняет отдельный бренд «Фонд социального страхования» в информационных сервисах․

Основные функции Фонда

1. Выплата пособий по временной нетрудоспособности (болезнь, травма)․
2. Выплата материнских пособий (по беременности и родам, уходу за ребёнком)․
3. Компенсация несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний․
4. Организация санаторно‑курортного лечения для застрахованных лиц․
5. Контроль и оценка финансового состояния систем обязательного пенсионного и социального страхования․
6. Развитие электронных сервисов (Личный кабинет, предварительная запись, онлайн‑расчёт страховых взносов)․

Как обратиться в Фонд

3․1 Официальный сайт

https://www․fss․ru – главный портал Фонда, где размещены нормативные документы, новости, онлайн‑сервисы и справочная информация․

3․2 Горячая линия

Для справок и оперативных вопросов работает единый телефонный центр:

• 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатный звонок по России, режим 24/7)․
• Для звонков из мобильных сетей РФ: +7 (495) -77‑77‑77 (будни 09:00–18:00 МСК)․

3․3 Электронная почта

Общий адрес для письменных запросов: info@fss․ru․ Для вопросов, связанных с личным кабинетом, используйте support@fss․ru․

3․4 Номера телефонов региональных отделений

3․5 Личный кабинет гражданина

Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС․ Через кабинет можно:

• Подать заявление на получение пособия․
• Отследить статус заявки․
• Скачать форму 4‑ФСС и заполнить её в электронном виде․
• Записаться на приём в территориальный орган․

3․6 Персональный приём (личный прием)

Записаться на личный приём к специалисту можно через сервис «Предварительная запись» в Личном кабинете или по телефону горячей линии․

График работы приёмных пунктов (по Москве)

• Понедельник‑Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)․
• Суббота: 10:00–14:00 (только по предварительной записи)․
• Воскресенье: выходной․

Структура Фонда

4․1 Отделы

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий․
• Отдел материнского капитала и пособий – выплаты по беременности, родам и уходу за ребёнком․
• Отдел реабилитации и санаторного лечения – организация лечения в санаториях․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета․
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами․
• Отдел контроля и аудита – проверка правильности расчётов и использования средств․

4․2 Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)

1. Председатель Совета Фонда – Сергей Чирков (с 2024 года)․
2. Первый заместитель председателя – Ольга Кузнецова․
3. Заместитель председателя по финансовому обеспечению – Дмитрий Соколов․
4. Заместитель председателя по информационным технологиям – Анна Петрова․

Отзывы граждан

Согласно данным портала Госуслуги и независимых опросов, основные темы отзывов включают:

• Положительные: быстрый онлайн‑регистрация в личном кабинете, понятные инструкции по заполнению формы 4‑ФСС, вежливый персонал при личных приёмах․
• Негативные: задержки в выплатах в регионах с удалённым расположением, необходимость повторных обращений в случае ошибок в данных․

Для оставления отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или написать на feedback@fss․ru․

Фонд социального страхования Российской Федерации – государственный внебюджетный фонд, который обеспечивает социальную защиту граждан в случае временной нетрудоспособности, материнства и профессиональных рисков․ С 2023 года функции ФСС интегрированы в Фонд пенсионного и социального страхования РФ, однако отдельный бренд ФСС сохраняет свои информационные и сервисные каналы, что упрощает взаимодействие граждан с системой соцстрахования․

Для получения более подробной информации, оформления заявлений или записи на приём используйте указанные выше контакты и электронные сервисы․

Дата актуализации: 03 июля 2026 года․