АО «СОГАЗ» (Страховая компания Открытого Государства) – одна из крупнейших страховых организаций России. Ростовский филиал обслуживает более 200 000 физических и юридических лиц в Ростовской области и соседних регионах.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон филиала: +7 (863) -10‑01‑23
- Электронный адрес: rostov@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Адрес и карта проезда
344000, г. Ростов‑на‑Дону, проспект Стачек, д. 12, офис 5.
Посмотреть на карте
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой:
- Записаться онлайн
- Или позвонить по телефону +7 (863) -10‑01‑23 и уточнить свободные окна.
Структура филиала: отделы - Отдел продаж страховых полисов – оформление автотранспортного, имущественного и медицинского страхования.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплатa компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности руководителей, грузов.
- Отдел работы с клиентами (Call‑центр) – консультации, поддержка через телефон и чат.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, защита интересов компании.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерская отчётность.
Руководство филиала - Директор филиала: Юрий Владимирович Усов (назначен в 2023 г.)
- Дата рождения: 12 февраля 1983 г.
- Образование: высшее экономическое, Ростовский государственный экономический университет.
- Контакт директора (служебный): usov@yur.sogaz.ru
- Директор филиала: Юрий Владимирович Усов (назначен в 2023 г.)
- Дата рождения: 12 февраля 1983 г.
- Образование: высшее экономическое, Ростовский государственный экономический университет.
- Контакт директора (служебный): usov@yur.sogaz.ru
Заместители директора:
- Иванов Алексей Петрович – заместитель по продажам.
- Смирнова Ольга Викторовна – заместитель по урегулированию страховых случаев.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (Google Reviews, «2ГИС», официального форума СОГАЗ).
- Иван К., 45 лет, автолюбитель: «Оформил полис КАСКО в Ростовском филиале, всё сделали быстро, сотрудники вежливые, выплата по ДТП прошла без задержек – 5 звёзд!»
- Татьяна П., владелец малого бизнеса: «Благодарна отделу корпоративных клиентов за индивидуальный подход. Помогли подобрать оптимальный пакет страхования для моего магазина.»
- Сергей М., 30 лет, клиент онлайн‑кабинета: «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявления. Единственное, иногда задерживают ответы в чате – 4 звезды.»
- Алексей Д., 52 года, пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда держат в очереди. В целом, сервис на уровне, спасибо!»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его на странице отзывов филиала.
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет «СОГАЗ Онлайн» позволяет клиентам:
- Оформлять новые полисы и продлевать действующие.
- Отслеживать статус заявлений о выплате.
- Получать электронные копии договоров.
- Вести переписку с менеджером через встроенный чат.
- Оплачивать страховые взносы онлайн.
Для входа необходимо:
- Перейти по ссылке https://my.sogaz.ru.
- Ввести номер полиса и пароль, полученный при регистрации.
- При первом входе подтвердить личность через СМС‑код.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро оформить полис КАСКО в Ростовском филиале?
- Обычно процесс занимает от 30 минут до 1 часа при наличии всех необходимых документов (паспорт, СТС, водительское удостоверение).
- Можно ли получить страховую выплату без посещения филиала?
- Да. Все документы можно загрузить через личный кабинет или отправить по электронной почте rostov@sogaz.ru. После проверки вам будет направлен акт о выплате.
- Какие документы нужны для страхования бизнеса?
- Учредительные документы компании, ИНН, ОГРН, сведения о финансовой отчётности за последний год и перечень застрахованных объектов.
Ростовский филиал АО «СОГАЗ» предоставляет широкий спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Благодаря удобному онлайн‑кабинету, круглосуточной горячей линии и профессиональному руководству (директор Юрий Усов) клиентам гарантировано быстрое и качественное обслуживание. Если вам необходима консультация или оформление полиса – используйте указанные контакты и записывайтесь на личный приём.