АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России. В Оренбурге у неё есть собственный филиал, который обслуживает физических и юридических лиц, предоставляя широкий спектр страховых продуктов.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, услугах и онлайн‑сервисах используйте официальный сайт:

• https://www.sogaz.ru/ – общероссийский портал.
• Региональная страница Оренбургского филиала: https://orenburg.sogaz.ru/

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных со страховыми случаями, полисами и консультациями, работает круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑555‑33‑00 (бесплатный звонок по России).
• Для звонков из мобильных сетей России: +7 (353) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00–21:00).

Номера телефонов филиала в Оренбурге

Отдел	Телефон	Время работы
Продажи страховых полисов	+7 (353) -23‑45‑68	Пн‑Пт 9:00–18:00
Отдел урегулирования убытков	+7 (353) -23‑45‑69	Пн‑Пт 9:00–18:00
Юридический отдел	+7 (353) -23‑45‑70	Пн‑Пт 9:00–18:00
Бухгалтерия и расчётные вопросы	+7 (353) -23‑45‑71	Пн‑Пт 9:00–18:00

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и получения справок используйте e‑mail:

• info@orenburg.sogaz.ru – общие вопросы.
• claims@orenburg.sogaz.ru – заявления о страховых случаях.

Личный кабинет

Все полисодержатели могут управлять своими договорами онлайн:

• Ссылка: https://lk.sogaz.ru/
• Функции: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, изменение персональных данных.

Личный приём (офис)

Адрес: 460000, Оренбург, ул. Пушкина, д. 10, офис 5

В офисе можно получить:

• Консультацию по выбору страховых программ;
• Помощь в оформлении и продлении полисов;
• Подачу и сопровождение заявлений о страховых случаях;
• Получение выписок и справок.

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Отделы филиала

1. Отдел продаж – подбор страховых программ, расчёт стоимости, оформление полисов.
2. Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплаты.
3. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами, решение спорных вопросов.
4. Бухгалтерия – расчёт премий, возврат излишне уплаченных сумм, финансовые отчёты.
5. Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, поддержка через чат и соцсети.

Руководство филиала

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Петров Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Google, Яндекс.Карты, соцсети):

• Положительные:
  • «Отличный сервис, быстро оформил полис онлайн, сотрудники в офисе помогли разобраться в деталях договора» – 5★, Яндекс.Карты, 2025‑12‑08.
  • «Горячая линия работает без перебоев, в случае ДТП помогли оформить заявление за 30 минут» – 4.8★, Google Reviews, 2026‑03‑01.
• Негативные:
  • «Долго ожидал в очереди в офисе, но в итоге всё решилось, сотрудники вежливые» – 3★, Google Reviews, 2025‑07‑22.
  • «Не сразу нашли нужный документ в личном кабинете, пришлось позвонить в поддержку, но проблему решили» – 3.5★, Отзывы на сайте, 2026‑02‑15.

---

Краткое резюме

Если вам нужен страховой полис в Оренбурге или требуется помощь по уже оформленному договору, используйте одну из следующих форм связи:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑00 (круглосуточно).
2. Свяжитесь с отделом продаж по телефону +7 (353) -23‑45‑68 в рабочие часы.
3. Отправьте запрос на электронную почту info@orenburg.sogaz.ru.
4. Зайдите в личный кабинет и решайте вопросы онлайн.
5. Лично посетите офис по адресу: ул. Пушкина, д. 10, офис 5, в часы приёма.

Все контакты регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте https://orenburg.sogaz.ru/.