Дата актуализации:  г.

С декабря 2022 года в России полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) выпускаются исключительно в электронном виде.
Это решение принято в рамках цифровизации государственных услуг и позволяет гражданам быстро получать, хранить и предъявлять документ без бумажных носителей.

Электронный полис ОМС гарантирует право на бесплатную медицинскую помощь в любой точке страны.
Он привязан к персональному кабинету на портале Госуслуги и к медицинской карте (МЕДКАРТА) в региональных системах.

Как посмотреть полис ОМС в электронном виде?

1. Через портал Госуслуг:
   • Войдите в личный кабинет gosuslugi.ru (используйте СНИЛС и пароль/Код подтверждения).
   • В разделе «Мои услуги» выберите «Полис обязательного медицинского страхования».
   • Нажмите «Скачать полис» – документ будет доступен в формате PDF.
2. Через региональный портал МЕДКАРТА (пример: medcard.ru):
   • Авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля, полученного в поликлинике.
   • В личном кабинете найдите пункт «Полис ОМС» и откройте/скачайте его.
3. Мобильные приложения:
   • Приложение «Госуслуги» (Android/iOS) – в разделе «Мои полисы».
   • Приложение «МЕДКАРТА» – в меню «Полис ОМС».
4. Через электронную почту:
   • После оформления полиса в поликлинике вам может прийти письмо с ссылкой на скачивание полиса.

Что делать, если полис не отображается?

Возможные причины и решения:

• СНИЛС не привязан к системе – обратитесь в территориальный центр ОМС для привязки.
• Технические сбои на портале – попробуйте позже или используйте альтернативный сервис (МЕДКАРТА).
• Полис подлежит переоформлению (смена места жительства, изменение ФИО) – подайте заявку через личный кабинет.

Контакты для обращения

Пошаговая инструкция: от регистрации до получения полиса

1. Убедитесь, что ваш СНИЛС привязан к системе Госуслуг. Если нет – посетите любой МФЦ или территориальный центр ОМС.
2. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru и найдите услугу «Полис ОМС». Нажмите «Оформить полис».
3. Заполните обязательные поля (ФИО, дата рождения, пол, адрес регистрации). При необходимости укажите документы, подтверждающие изменение данных.
4. Подтвердите запрос через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
5. После обработки заявки (обычно в течение 24 часов) в разделе «Мои полисы» появится ваш электронный полис ОМС. Скачайте его в PDF или откройте в приложении.
6. Сохраните полис в надёжном месте (например, в облачном хранилище) и при необходимости распечатайте – печатная копия будет принята в медицинских учреждениях.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли использовать электронный полис без интернета?

Да. После скачивания PDF‑файла вы можете открыть его в офлайн‑режиме на любом устройстве (смартфон, планшет, ноутбук).

Нужно ли показывать бумажный полис в поликлинике?

Нет. При обращении в поликлинику достаточно предъявить QR‑код или номер полиса из электронного документа. При необходимости врач может проверить его в системе онлайн.

Как заменить полис при смене места жительства?

Войдите в личный кабинет, выберите «Переоформить полис», укажите новый адрес и загрузите подтверждающий документ (например, договор аренды). После подтверждения система выдаст новый полис.

Что делать, если полис «просрочен»?

Полис ОМС действует бессрочно, однако в случае изменения персональных данных (ФИО, СНИЛС, адрес) требуется переоформление. Следуйте инструкции в пункте 5.

Можно ли получить полис ОМС за границей?

Электронный полис доступен в любой точке мира, но для получения медицинской помощи за рубежом требуется оформить медицинскую страховку международного уровня. ОМС покрывает только лечение внутри РФ.

С 2022 года полис ОМС полностью перешёл в цифровой формат, что упрощает процесс получения и использования документа.
Главное – иметь актуальный СНИЛС, доступ к интернету и зарегистрироваться на портале Госуслуги.
При возникновении вопросов или технических проблем всегда можно обратиться по указанным выше контактам – горячая линия, электронная почта, личный приём в региональном центре.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на .