АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу «Газпром». Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, корпоративные программы и многое другое.
Официальный сайт
Все официальные сведения, онлайн‑полисы и сервисы доступны на сайте компании:
- https://www.sogaz.ru
Горячая линия (служба поддержки)
Для быстрых вопросов и получения консультаций работает бесплатная горячая линия:
- 8‑800‑555‑00‑00 – общая справочная служба (круглосуточно).
- 8‑800‑555‑01‑01 – линия по вопросам страховых выплат (с 08:00 до 22:00).
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи (офис в Москве) | +7 (495) -77‑07‑07 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -77‑07‑08 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Корпоративный клиент | +7 (495) -77‑07‑09 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (495) -77‑07‑10 | Круглосуточно (по заявкам) |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@sogaz.ru – общие вопросы.
- claims@sogaz.ru – вопросы по страховым выплатам.
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно просматривать и оформлять в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.sogaz.ru/personal
- Для входа понадобится номер полиса и пароль, который задаётся при регистрации.
- В личном кабинете доступны:
- просмотр и продление полисов;
- подача заявлений о выплате;
- история платежей;
- чат‑поддержка с оператором.
Личный приём (офис в Москве)
Если требуется личное общение с представителем компании, вы можете посетить приёмный кабинет.
- Адрес: 107045, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 5.
- Телефон приёмного кабинета: +7 (495) -77‑07‑11.
- Электронная почта: reception@sogaz.ru.
График приёма
Личный приём осуществляется в рабочие дни:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота и воскресенье – выходные.
- Приём по предварительной записи (звонок или онлайн‑запрос).
Отделы компании
Структура АО «СОГАЗ» включает несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж – работа с физическими лицами, оформление полисов авто, ОСАГО, КАСКО.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, страхование ответственности, рисков проекта.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, экспертиза, выплаты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- ИТ‑поддержка и цифровые сервисы – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Период |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Владимир Яковлев | с 2023 г. |
| Генеральный директор (CEO) | Алексей Кузнецов | с 2024 г. |
| Финансовый директор (CFO) | Ирина Петрова | с 2025 г. |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Сергей Михайлов | с 2022 г. |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (Google Reviews, «Отзовик», соцсети).
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет. Оценка 5/5». – 4,8/5 в Google.
- «Служба поддержки помогла решить проблему с выплатой в течение 2 дней». – 4,7/5 в «Отзовик».
- Негативные:
- «Долго ожидали в телефонной очереди в будний день». – 3,2/5 в Google.
- «Неудобный график приёма в офисе, хотелось бы вечерних часов». – 3,5/5 в соцсетях.
Краткое резюме
Если вам нужен номер телефона АО «СОГАЗ», используйте горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или один из специализированных номеров, указанных выше. Для более детального взаимодействия рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете, где можно оформить полис, подать заявление о выплате и отслеживать статус обращения.
Все контакты, графики и адреса актуальны на . При изменении информации компания публикует обновления на официальном сайте.