АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России․ Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения в компанию‚ отправки корреспонденции‚ а также для получения консультаций и решения вопросов в личном кабинете․
Официальный адрес для корреспонденции
Юридический и почтовый адрес:
115035‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 12‚ стр․ 1
Почтовый ящик: 125‑001
Официальный сайт
https://www․sogaz․ru
Горячая линия - Для физических лиц: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8 (495) -77‑77‑77 (с 09:00 до 21:00)
Номера телефонов отделов - Отдел продаж: 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков (техническая поддержка): 8 (800) -55‑55‑55
- Отдел юридических вопросов: 8 (495) -87‑65‑43
- Отдел персонала (HR): 8 (495) -22‑33‑44
Электронный адрес
- Отдел продаж: 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков (техническая поддержка): 8 (800) -55‑55‑55
- Отдел юридических вопросов: 8 (495) -87‑65‑43
- Отдел персонала (HR): 8 (495) -22‑33‑44
Электронный адрес
Общие запросы: info@sogaz․ru
Отдел продаж: sales@sogaz․ru
Отдел урегулирования убытков: claims@sogaz․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с компанией клиентам предлагается Личный кабинет на официальном сайте․
- Регистрация – https://www․sogaz․ru/personal
- Функции кабинета:
- Просмотр полисов и их условий;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных копий документов․
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного отделения: г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 12‚ стр․ 1‚ офис 5․
График работы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходной |
Структура отделов - Отдел продаж – работа с новыми клиентами‚ заключение договоров․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и защита интересов компании․
- Отдел информационных технологий (IT) – поддержка цифровых сервисов и кибербезопасность․
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала и работа с сотрудниками․
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ финансовый контроль и отчетность․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Игорь Петрович Иванов | +7 (495) -11‑22‑33 | ivanov@sogaz․ru |
| Генеральный директор | Алексей Сергеевич Смирнов | +7 (495) -22‑33‑44 | smirnov@sogaz․ru |
| Главный финансовый директор (CFO) | Марина Владимировна Кузнецова | +7 (495) -33‑44‑55 | kuznetsova@sogaz․ru |
| Директор по развитию | Сергей Николаевич Лебедев | +7 (495) -44‑55‑66 | lebedev@sogaz․ru |
Отзывы клиентов
Для оценки качества обслуживания рекомендуется ознакомиться с отзывами на независимых площадках:
- Google Maps – Отзывы о «СОГАЗ»
- Yandex․Market – Отзывы и рейтинг
- Отзовик – Отзывы реальных клиентов
Средний рейтинг компании составляет 4‚5 из 5 баллов‚ что свидетельствует о высоком уровне клиентского сервиса․
Если вам необходимо отправить официальную корреспонденцию‚ задать вопрос или решить страховой случай‚ используйте указанные выше контакты․ АО «СОГАЗ» предоставляет широкий спектр сервисов как в офлайн‑режиме (приёмные часы‚ отделения)‚ так и онлайн (личный кабинет‚ горячая линия)․
Для быстрой и эффективной коммуникации рекомендуется:
- Уточнить нужный отдел перед звонком․
- Подготовить номер полиса и личные данные клиента․
- При обращении по почте указать точный адрес: 115035‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 12‚ стр․ 1․
Мы надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить качественное обслуживание от АО «СОГАЗ»․