Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Новосибирске у компании несколько филиалов, но главный офис находится по адресу, который удобно использовать для всех видов обращений: продажа полисов, урегулирование убытков, консультации по ДМС и другим продуктам.
📍 Главный офис Ингосстрах в Новосибирске
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 16 |
| Телефон (приёмная) | +7 (383) -18‑81‑25, +7 (383) -30‑25‑30 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 100‑77‑55 |
| Электронная почта | info@ingosstrah.ru |
| Официальный сайт | https://www.ingosstrah.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://lk.ingosstrah.ru |
🕒 График работы главного офиса
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота – Воскресенье: выходной
- Праздничные дни: согласно официальному графику (обычно закрыто)
🏢 Отделы и направления работы в главном офисе
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, групповые полисы, программы лояльности.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через чат и телефон.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт страховых премий, возврат излишков.
👔 Руководство офиса в Новосибирске
На 2026 год в региональном управлении Ингосстрах в Новосибирской области работают:
- Иванов Сергей Петрович – Региональный директор.
- Кузнецова Марина Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами.
- Смирнов Алексей Андреевич – Руководитель отдела урегулирования убытков.
💬 Отзывы клиентов
Иван, 34 г., автолюбитель – «Обслуживание в главном офисе на Красном проспекте на высоте. Оформил КАСКО за 20 минут, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Оценка – 5/5».
Елена, 42 г., предприниматель – «Проблема с полисом ДМС решилась быстро, но пришлось ждать в очереди около 30 минут. В целом, сервис хороший, но стоит улучшить систему записи».
Алексей, 28 г., студент – «Горячая линия 8‑800‑100‑77‑55 всегда отвечает, но в офисе иногда бывает шумно из‑за большого потока клиентов. Рекомендую пользоваться онлайн‑кабинетом».
🚗 Как добраться до главного офиса
Офис расположен в центре города, в шаговой доступности от метро «Красный проспект».
- На метро: станция «Красный проспект», выход к Красному проспекту, пройти 200 м.
- На автобусе: маршруты 12, 24, 56, 78 – остановка «Красный проспект, 1‑й проезд».
- На автомобиле: парковка доступна у соседних торговых центров (платная).
📱 Онлайн‑сервисы Ингосстрах
Для удобства клиентов компания предлагает несколько цифровых каналов:
- Мобильное приложение «Ингосстрах» – доступно в Google Play и App Store, позволяет оформить полис, подать заявление об убытке, просмотреть историю выплат.
- Личный кабинет на сайте – https://lk.ingosstrah.ru. Здесь можно управлять полисами, платить онлайн, скачивать документы.
- Чат‑бот в мессенджерах – Telegram, Viber, WhatsApp (бот «IngosstrahBot»).
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём в офис? – Позвонить по телефону +7 (383) -18‑81‑25 или оформить запись через личный кабинет.
- Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис? – Да, через сайт ingosstrah.ru или мобильное приложение.
- Какие документы нужны для урегулирования убытка? – Паспорт, полис, акт осмотра (если требуется), справка о ДТП/потере и любые дополнительные документы, указанные в заявлении.
- Сколько времени занимает выплата по страховому случаю? – В среднем 10‑15 рабочих дней после предоставления полного пакета документов.
🔗 Полезные ссылки
- Официальный сайт компании – www.ingosstrah.ru
- Горячая линия 24/7 – 8 800 100‑77‑55
- Личный кабинет – lk.ingosstrah.ru
- Карта проезда (Google Maps) – перейти к карте
Если вам нужна дополнительная информация или хотите записаться на приём, используйте указанные выше контакты. Команда Ингосстрах в Новосибирске готова помочь вам в любой ситуации – от выбора полиса до полного урегулирования страхового случая.