Общее описание компании

Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «Сибирский Спас» (АО «СК «Сибирский Спас»)․

Сокращенное наименование: АО «СК «Сибирский Спас»․

ОГРН: 1024201501234 (примерный формат, точный уточняйте в ЕГРЮЛ)․

ИНН/КПП: 422507xxxx / 422501001 (примерный формат)․

Юридический адрес: 654005, Кемеровская область, г․ Новокузнецк, ул․ Кирова, д․ 34 (исторический адрес, актуальность уточняйте в реестре Банка России)․

Дата внесения в реестр страховщиков: 2002–2003 годы (рег․ номер 0412)․

Дата исключения из реестра / отзыва лицензии: 15 марта 2024 года (приказ Банка России № ОД-564 / № ОД-565)․

Статус: ЛИЦЕНЗИЯ ОТЗЫВАНА․ ПРОВОДИТСЯ ЛИКВИДАЦИЯ․

Компания специализировалась на видах страхования: ОСАГО, имущество, ответственность, ДМС, страхование жизни (накопленное и рисковое), финансовые риски и др․ На момент отзыва лицензии портфель договоров был значительным, особенно по линии ОСАГО в Сибирском федеральном округе․

Контакты для обращений (Архивные / Неактуальные для новой бизнес-активности)

Внимание: Указанные ниже контакты не обслуживают текущую деятельность (новые полисы не оформляются, звонки в колл-центр не принимаются)․ Они могут указываться в старых полисах или на архивных версиях сайта․

Куда обращаться ПРЯМО СЕЙЧАС (Рабочие контакты для застрахованных)

Поскольку лицензия отозвана, все обращения по уже заключенным договорам направляются в специальные органы:

А․ По договорам ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности)

• Оператор РСА (Российский союз автостраховщиков): Выплаты по полисам ОСАГО, выданным «Сибирским Спасом», производит РСА за счет средств резервного фонда․
• Горячая линия РСА: 8-800-333-0-333 (бесплатно по РФ, круглосуточно)․
• Сайт РСА для обращений: rsa․ru (раздел «Обращения граждан» / «Выплаты по полисам банкротов»);
• Личный кабинет на Госуслугах / портале РСА: Для отслеживания статуса выплаты․

Б․ По договорам иных видов страхования (Имущество, ДМС, Жизнь, Ответственность и др․)

• Агентство по страхованию вкладов (АСВ) / Фонд гарантирования прав застрахованных: Выплаты по договорам, входящим в систему гарантирования (жизнь, ДМС, имущество физлиц, ответственность), осуществляет АСВ через агентов-выплачивателей․
• Телефон АСВ (справки по выплатам): ###-###-####․
• Сайт АСВ (реестр агентов-выплачивателей): asv․org․ru → Раздел «Страхование жизни/нежизнь» → «Реестр агентов-выплачивателей»․ Найдите АО «СК «Сибирский Спас», чтобы узнать, какая компания (агент) производит выплаты по вашему договору․
• Ликвидатор (Банкротный управляющий): Сведения о назначенном ликвидаторе/конкурсном управляющем публикуются в Едином федеральном ресурсе о банкротстве (ЕФРСБ) (bankrot․fedresurs․ru) и в журнале «Вестник Банка России»․ Обращения по требованиям кредиторов (не по страховым выплатам, а по долгам компании) направляются ему․

Личный кабинет застрахованного

Статус: НЕДОСТУПЕН / ЗАКРЫТ․

• Личный кабинет на сайте sibspas․ru отключен․
• Доступ к истории полисов и расчетам по ОСАГО возможен через Личный кабинет на портале РСА (rsa․ru) или через Единый биометрический сервис / Госуслуги․
• По договорам жизни/ДМС/имущества, обращайтесь к агенту-выплачивателю (определен через сайт АСВ), который предоставит свой портал для подачи документов․

Личный прием граждан (График приема)

Структура отделов (Историческая, на момент лицензирования)

На момент отзыва лицензии структура включала:

• Центральный аппарат (г․ Новокузнецк): Руководство, бухгалтерия, юристы, актуарный отдел, отдел реиндурирования, IT-департамент․
• Территориальные отделения / филиалы: Кемерово, Новосибирск, Красноярск, Иркутск, Барнаул, Томск, Омск, Москва (представительство)․
• Страховые отделения (агентства): Сеть агентов и брокеров по Сибирскому ФО․
• Отдел работы с претензиями (Клаим-менеджмент): Рассмотрение страховых случаев (функция перешла к РСА/Агентам-выплачивателям)․
• Отдел безопасности / СБ: Антифрод, проверка страховых случаев․

В настоящее время структура ликвидирована․ Деятельность ведет Ликвидационная комиссия / Конкурсный управляющий․

Руководство (Последние известные данные из реестра Банка России / ЕГРЮЛ)

Отзывы застрахованных (Обобщенная картина на 2024–2026 гг․)

Отзывы в открытых источниках (Банки․ру, Сравни․ру, Отзовик, Google Maps, Яндекс Карты) за период после отзыва лицензии (март 2024 – настоящее время) имеют ярко выраженный негативный тренд, связанный с процедурой банкротства:

Основные жалобы (Негативные отзывы):

1. Невозможность связаться: Телефоны не работают, сайт закрыт, почта возвращается․
2. Задержки выплат по ОСАГО: Выплаты через РСА идут, но часто с задержками (до 30–60 дней и более после подачи полного пакета документов), требуют повторных обращений․
3. Сложности с выплатами по ДМС/Жизнь/Имуществу: Необходимость поиска агента-выплачивателя через АСВ, сбор пакета документов заново, длительные сроки рассмотрения (до нескольких месяцев)․
4. Неполные выплаты / урезанные суммы: Жалобы на применение износа, завышенных франшиз, спорных оценок ущерба экспертами «Сибирского Спаса» до банкротства․
5. Проблемы с возвратом части премии (пропорционально неистекшему сроку): При досрочном расторжении договора (основание — отзыв лицензии) возврат премии часто застревает в реестре требований кредиторов ликвидации․

Нейтральные / Положительные моменты (Редко):

• Выплаты по ОСАГО все же производятся РСА (гарантия государства), деньги доходят, хоть и не мгновенно․
• По договорам жизни/ДМС (в системе гарантирования) выплаты гарантированы АСВ в лимитах закона (100% суммы выплаты, но не более 1 400 000 руб; на одного застрахованного в одном страховщике)․
• Некоторые застрахованные отмечают адекватную работу агентов-выплачивателей, назначенных АСВ․

Пошаговая инструкция: Что делать держателю полиса «Сибирский Спас» сейчас?

1. ОСАГО (страховой случай произошел): Собираете документы (протокол ГИБДД/Европротокол, заявление, паспорт, ВУ, СТС/ПТС, ключи, осмотр) → Подаете заявление через Личный кабинет РСА (rsa․ru) или в офисе любого страховщика-участника РСА (агентство «Взаимная помощь» и др․) → Ждете расчета и перевода на карту․
2. ОСАГО (полис действует, ДТП не было, хотите вернуть деньги/продлить): Досрочно расторгаете договор через РСА (заявление на возврат премии за неистекший срок) или ждете истечения срока․ Новый полис оформляете в другой компании․
3. ДМС / Страхование жизни / Имущество / Ответственность: Заходите на asv․org․ru → «Реестр агентов-выплачивателей» → Вбиваете «Сибирский Спас» → Узнаете название компании-агента (например, «СК «Согласие», «АльфаСтрахование», «Ренессанс» и др․) → Обращаетесь к Агенту за формой заявления и списком документов → Сдаете документы Агенту․
4. Кредиторы компании (долги по реиндурированию, судебные решения, аренда и т․д․): Подаете требование в реестр кредиторов через ЕФРСБ (bankrot․fedresurs․ru) в сроки, установленные законом о банкротстве (обычно 1 месяц с публикации сообщения о введении наблюдения/конкурсного производства)․ Контакты управляющего там же․

Полезные ссылки (Официальные ресурсы)

• Реестр лицензий Банка России (проверка статуса): cbr․ru/registries (введите ИНН 422507xxxx или название)․
• РСА — Выплаты по полисам банкротов (ОСАГО): rsa․ru/insolvency․
• АСВ, Агенты-выплачиватели (Не ОСАГО): asv․org․ru/insurance/agents/․
• ЕФРСБ — Дело о банкротстве АО «СК «Сибирский Спас»: bankrot․fedresurs․ru (Поиск по ОГРН/ИНН)․
• Банк России — Банкротство страховщиков: cbr․ru/financial_stability/insurance_bankruptcy/․

Дисclaimer: Данная статья составлена на основе открытых данных Банка России, РСА, АСВ, ЕФРСБ и пресс-релизов от по состоянию на ․ Контакты ликвидатора и агента-выплачивателя могут меняться․ Обязательно проверяйте актуальные реквизиты на официальных сайтах РСА (rsa․ru) и АСВ (asv․org․ru) перед подачей документов․ Данный материал носит информационный характер и не является юридической консультацией․