АО «Россия» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая на рынке более 30 лет․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное медицинское страхование‚ страхование жизни и здоровья‚ имущественное страхование‚ а также специализированные программы для бизнеса․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rusinsurance․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон службы поддержки (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rusinsurance․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений в компанию создан Личный кабинет․ Доступ к нему осуществляется по адресу:
https://lk․rusinsurance․ru
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение рекомендаций по оптимизации страховых покрытий․
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 125009‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ стр․ 1
График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Приём в субботу и в праздничные дни не проводится․
Как записаться на приём
- По телефону горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит желаемую дату и время)․
- Через онлайн‑форму на сайте: Записаться на приём․
- Через мобильное приложение «АО Россия» (раздел «Запись к специалисту»)․
Отделы компании
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | +7 (495) -11‑22‑33 | Иванов И․И․‚ руководитель отдела |
| Отдел КАСКО | +7 (495) -22‑33‑44 | Петров П․П․‚ руководитель отдела |
| Отдел добровольного медицинского страхования | +7 (495) -33‑44‑55 | Смирнова А․А․‚ руководитель отдела |
| Отдел страхования жизни и здоровья | +7 (495) -44‑55‑66 | Кузнецов К․К․‚ руководитель отдела |
| Корпоративный отдел (для бизнеса) | +7 (495) -55‑66‑77 | Лебедева Е․Е․‚ руководитель отдела |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Соколов
- Председатель правления: Ольга Николаевна Морозова
- Финансовый директор: Дмитрий Сергеевич Киселёв
- Директор по развитию: Наталья Викторовна Громова
Отзывы клиентов и рейтинг
По данным Банка России‚ в 2024 году АО «Россия» вошла в топ‑5 страховых компаний по количеству обработанных заявлений по ОСАГО и получила один из самых высоких показателей удовлетворённости клиентов․
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн‚ удобный личный кабинет․ Сотрудники в офисе помогли разобраться со всеми нюансами – 5 звёзд!» – Мария П․
- «При наступлении страхового случая сотрудники страховой компании оперативно приняли заявление и выплатили компенсацию в срок․ Спасибо!» – Сергей Л․
Критика и жалобы
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик․
- Отдельные обращения касаются недопонимания условий полисов КАСКО – компания уже работает над улучшением информативности договоров․
Для подачи жалобы или предложения компания предоставляет специальный Форма обратной связи на сайте: https://www․rusinsurance․ru/feedback․
Дополнительные ресурсы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости компании и отрасли
- Документы и формы для скачивания
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных компании «Акционерное общество Россия»․ Все контактные данные актуальны на ․