УТС (утрата товарной стоимости) – это часть страхового возмещения по обязательному автогражданскому страхованию (ОСАГО), которая компенсирует снижение рыночной цены автомобиля после ДТП, даже если автомобиль полностью восстановлен. Чтобы получить эту выплату, необходимо подать заявление в страховую компанию.

Что должно содержать заявление о возмещении УТС

Заявление считается правильно оформленным, если в нём указана следующая информация:

• Полное название и адрес страховой компании;
• ФИО заявителя, дата рождения, паспортные данные, ИНН (при наличии);
• Номер полиса ОСАГО и дата его действия;
• Подробное описание ДТП (дата, место, обстоятельства, виновник);
• Точная сумма требуемой компенсации (расчёт УТС);
• Перечень прилагаемых документов (см. раздел 2);
• Подпись заявителя и дата подачи.

Образец заявления можно скачать в формате Word или PDF на официальных сайтах большинства страховщиков.

Пример заявления (упрощённый вариант)

Страховая компания «Ренессанс Страхование»
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: claim@renins.ru

От: Иванов Иван Иванович
проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Лесная, д. 10, кв. 5
паспорт: 45 12 345678, выдан ОУФМС России по г. Москве 
ИНН: 7701234567
Полис ОСАГО № 1234567890, срок действия до 

«Заявление о возмещении утраты товарной стоимости (УТС)»

Я, Иванов И. И., являюсь владельцем автомобиля:
Марка, модель: Toyota Camry
Год выпуска: 2020
VIN: XXXXXXXXXXXXXXXX
Пробег на момент ДТП: 85 000 км

Дата и место ДТП: , г. Москва, ул. Садовая, д. 15.
Событие: столкновение с автомобилем ТС № AB 123 CD, виновник – водитель ТС‑2 (страховая компания «Ингосстрах»).
В результате ДТП автомобиль был отремонтирован в полном объёме, однако его рыночная стоимость снизилась. На основании п. 6 ст. 1060 ГК РФ и п. 2 п.п. 1‑3 Правил ОСАГО прошу выплатить компенсацию УТС в размере 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей.

Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса ОСАГО.
Копия свидетельства о регистрации ТС.
Акт осмотра повреждений и акт выполненных ремонтных работ.
Оценка рыночной стоимости автомобиля до и после ДТП (экспертная оценка).
Копия договора купли‑продажи (если автомобиль был приобретён в течение 3 лет).
Копия паспорта и ИНН заявителя.
Справка из ГИБДД о ДТП.

Прошу рассмотреть заявление в срок, установленный законодательством, и перечислить сумму УТС на мой расчётный счёт:
Банк: АО «Тинькофф Банк», р/с 40###-###-####0000001, к/с 30101###-###-####0225, БИК 044525225.
Подпись ______________________ Дата __________

Какие документы необходимо приложить к заявлению

1. Полис ОСАГО – оригинал или копия.
2. Свидетельство о регистрации ТС (ПТС).
3. Акт осмотра и акт выполненных ремонтных работ (выданные СТО).
4. Экспертная оценка рыночной стоимости автомобиля до и после ДТП (можно получить в независимом оценочном центре).
5. Справка из ГИБДД о ДТП (протокол).
6. Документы, подтверждающие расходы (чеки, счета‑фактуры).
7. Копия паспорта и ИНН заявителя.
8. Если автомобиль был куплен менее 3 лет назад – копия договора купли‑продажи.

Все документы должны быть предоставлены в оригинале (при личном обращении) или в виде заверенных копий (при отправке по почте).

Куда и как подавать заявление

• Лично в отделение страховой компании – наиболее быстрый способ, позволяет сразу уточнить недостающие документы.
• Через личный кабинет на сайте страховщика – загрузка сканов документов, подпись электронной формы.
• По почте (заказным письмом с описью) – рекомендуется отправлять с уведомлением о вручении.
• По факсу – только в случае, если страховая компания принимает такие заявки (уточняйте заранее).

Срок подачи заявления – в течение 30 календарных дней с даты получения автомобиля после ДТП. При просрочке страховая компания может отказать в выплате.

Сроки рассмотрения и выплаты

Согласно ст. 1060 ГК РФ и правилам ОСАГО, страховая компания обязана:

• Принять заявление в течение 5 дней с момента получения.
• Провести экспертизу и вынести решение в течение 30 дней.
• Выплатить компенсацию в течение 10 дней после принятия решения.

Если страховая компания не укладывается в указанные сроки, заявитель имеет право обратиться в суд.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за экспертизу?

Экспертиза, проводимая страховой компанией, оплачивается страхователем. При необходимости независимой оценки её стоимость обычно покрывается страховщиком, если экспертиза подтверждает наличие УТС.

Можно ли получить УТС, если автомобиль полностью отремонтирован?

Да. УТС выплачивается независимо от того, был ли автомобиль отремонтирован, если рыночная стоимость снизилась.

Как рассчитать сумму УТС?

Сумма определяется как разница между рыночной стоимостью автомобиля до ДТП и после (с учётом износа). Оценка проводится независимым экспертом или оценочной компанией.

Контакты для обращения (пример – страховая компания «Ренессанс Страхование»)

Если вы пользуетесь другой страховой компанией, аналогичные контакты обычно указаны в полисе, на официальном сайте и в разделе «Контакты».

Пошаговый алгоритм подачи заявления о УТС

1. Соберите пакет документов (см. раздел 2).
2. Скачайте образец заявления с сайта вашей страховой компании.
3. Заполните заявление в соответствии с образцом, проверьте правильность ФИО, паспортных данных и реквизитов.
4. Подпишите заявление (при электронном оформлении – цифровая подпись).
5. Отправьте заявление в выбранный канал (личный кабинет, отделение, почта).
6. Получите подтверждение о приёме (квитанция, электронное письмо);
7. Ожидайте экспертизы – страховая может запросить дополнительные сведения.
8. Получите решение и выплату – в случае отказа подготовьте претензию и, при необходимости, обращение в суд.

Что делать, если страховая отказывает в выплате УТС

Отказ может быть основан на:

• Недостаточном пакете документов;
• Отсутствии экспертизы;
• Неправильном расчёте рыночной стоимости.

В таком случае:

1. Подайте претензию в письменной форме (в течение 10 дней с даты отказа).
2. Приложите недостающие документы и/или запросите повторную экспертизу.
3. Если претензия отклонена, обратитесь в Арбитражный суд по месту нахождения страховой компании.

Для подготовки к суду рекомендуется привлечь юриста, специализирующегося на страховом праве, который поможет собрать доказательства и оформить исковое заявление.

Получение компенсации за утрату товарной стоимости – важный элемент защиты ваших финансов после ДТП. Правильное оформление заявления, своевременный сбор документов и знание контактов страховой компании позволяют ускорить процесс выплаты.

Помните, что закон гарантирует вам право на УТС, а страховая обязана рассмотреть ваше заявление в установленные сроки. При возникновении вопросов используйте горячую линию или личный кабинет – это экономит время и повышает шансы на положительный результат.

Дата актуализации статьи: